Hàng nghìn nhân viên văn phòng khắp thế giới đang được "chạm mặt" với trải nghiệm làm việc tại nhà (WFH) chưa từng có trong lịch sử vì dịch corona. Và chắc chắn sẽ có vô vàn tình huống "cười ra nước mắt"
Thời buổi này, không gian làm việc chung thì vắng tanh như chùa Bà Đanh, các startup đang hoang mang tột độ vì chưa kịp lên plan B, còn các app gọi video thì "cháy máy" vì quá tải người dùng luôn rồi
Trong khi các nhà máy, cửa hàng, khách sạn, nhà hàng đang lo lắng về việc "ế khách", biến trung tâm thành phố ở Trung Quốc thành phố "ma" thực sự, thì đằng sau những cánh cửa đóng kín ở vùng ngoại ô lại là hàng nghìn doanh nghiệp đang cày cuốc online hết mình
Alvin Foo - CEO của Reprise Digital (một công ty quảng cáo ở Thượng Hải) chia sẻ: "Đây là cơ hội xịn để team mình test chế độ WFH. Nhưng thật sự không dễ tí nào với công ty sáng tạo như bọn mình, vì ý tưởng phải đến từ con người mà. Nên giờ phải họp video liên tục, kiểu như... rất là nhiều "
## Gen Z office đang tận hưởng WFH như nào?
Hiện tại, số người phải WFH ở Trung Quốc đang tăng chóng mặt, đa số vẫn đang trong kỳ nghỉ Tết Nguyên đán kéo dài. Nhưng khi các công ty hoạt động trở lại, đây có thể là "cuộc thử nghiệm WFH lớn nhất hành tinh" luôn đó! Nghĩa là sẽ có cả núi người họp online, thảo luận nhóm, gặp khách hàng qua video call hoặc các app chuyên nghiệp như WeChat Work hay Lark của Bytedance.
Những "pioneer" đầu tiên của mô hình làm việc từ xa này đến từ các trung tâm tài chính của Trung Quốc là Hồng Kông và Thượng Hải. Những thành phố này có các khu CBD siêu đông vốn phụ thuộc vào hàng trăm nghìn nhân viên ngành tài chính, logistics, bảo hiểm, luật và đủ thứ công việc văn phòng khác.
Một ông sếp ngân hàng cao cấp ở Hồng Kông cho biết anh ta sẽ kéo dài kỳ nghỉ ở nước ngoài, vì chỉ cần laptop và điện thoại là làm được mọi nơi rồi Một số khác thì tận dụng thời gian vốn dùng để gặp gỡ, ăn uống với khách hàng để... tiết kiệm chi phí đi lại. Còn có người chuyển sang tập trung vào các deal ở Đông Nam Á luôn!
Jeffery Broer - một nhà tư vấn đầu tư mạo hiểm tại Hồng Kông nói: "Chẳng ai tham gia meeting nữa, nên lịch tôi rảnh phơi phới. Có người vừa gửi email muốn hẹn gặp... vào tháng 2 này
"Tiko Mamuchashvili - một nhà tổ chức sự kiện cấp cao tại khách sạn Hyatt ở Bắc Kinh, dự kiến sẽ đi làm lại vào thứ Sáu tuần này. Trước đó, cô ấy nghĩ kỳ nghỉ sẽ kéo dài đến ngày 3/2 nhưng lại nhận thông báo WFH thêm 2 ngày. Vài ngày sau? Boom! Kéo dài luôn đến 10/2. Mỗi sáng cô phải báo cáo cho phòng ban về tình hình nơi ở và có bị sốt không.
Mamuchashvili chia sẻ: "Bình thường việc quay lại làm sau nghỉ lễ đã thấy gượng gạo rồi, nhưng WFH trong tình hình này sau mấy dòng thông báo ngắn ngủi kiểu vậy... còn kỳ quặc hơn nữa " Vì phải hủy toàn bộ sự kiện tại khách sạn, nên về cơ bản những gì cô làm chỉ là... trả lời email thôi.
Một số sếp lo ngại việc nhân viên WFH sẽ làm giảm năng suất. Nhưng plot twist: nhiều nghiên cứu lại cho thấy điều ngược lại nha! Một nghiên cứu năm 2015 của Đại học Stanford chỉ ra rằng năng suất của nhân viên call-center tại công ty du lịch Trung Quốc Ctrip tăng tới 13% khi họ làm ở nhà, vì họ ít nghỉ làm hơn và môi trường làm việc thoải mái hơn
## Không phải ngành nào cũng "sống sót" được với WFH đâu nha
Trong bối cảnh dịch bệnh có thể khiến mô hình WFH lan rộng hơn nữa, thì nó cũng gây ra rủi ro cho một mô hình kinh doanh khác: các không gian làm việc chung (coworking space). Những địa điểm này từng "mọc như nấm" ở các thành phố lớn tại đại lục trong những năm gần đây, lúc giá thuê nhà tăng vọt và startup công nghệ bùng nổ.
Dave Tai, phó giám đốc của Beeplus - một startup về coworking space và tiệm bánh với 300 nhân viên, nói: "Đây sẽ là giai đoạn cực kỳ khó khăn đó." Dịch bệnh đã khiến kế hoạch mở thêm địa điểm mới ở Bắc Kinh của Beeplus gặp trở ngại. Tai chia sẻ rằng WFH với anh và những người trong ngành này lại không hề dễ, khi không có khách hàng sẵn sàng làm việc tại những khu vực gần nhau thì ngành này sẽ... "chết" thôi
Ở nhiều công ty, việc cho nhân viên WFH chỉ giải quyết được một phần vấn đề. Nhiều nơi làm việc chủ yếu dựa vào nhà máy, công ty logistics và cửa hàng bán lẻ - vốn đang phải chứng kiến sự gián đoạn nghiêm trọng.
Đối với nhà sản xuất vỏ điện thoại Casetify, thì 2020 được kỳ vọng là năm thành công nhất. Số lượng nhân viên của công ty đã vượt 150 vào cuối tháng 12 và đang hướng tới mục tiêu tăng gấp đôi doanh số trong năm nay. Tuy nhiên, vì dịch viêm phổi Vũ Hán, nhà máy ở Trung Quốc của họ phải ngừng hoạt động và nhân viên được yêu cầu WFH. Cửa hàng mới mở ở sân bay Hồng Kông thì trống trơn, còn doanh số bán hàng tại thành phố sụt giảm mạnh luôn
Ngồi bên cạnh con trai 9 tháng tuổi và chiếc laptop, Wes Ng - CEO của Casetify, nói: "Bằng cách nào đó thì mọi việc phải được tiếp tục thôi." Casetify hiện có đủ hàng tồn kho cho 30 ngày, nhưng Ng cho biết họ không có plan B nếu các nhà máy không sớm mở cửa trở lại. Đây cũng là nỗi lo của hàng nghìn doanh nghiệp khác ở Trung Quốc.
Dù nhiều người có thể làm việc qua máy tính, điện thoại, nhưng rất nhiều lĩnh vực khác lại bị ảnh hưởng nặng nề. Các banker cấp cao cho biết nhiều đợt IPO và thương vụ đều đang bị trì hoãn. Theo Bloomberg, giá trị giao dịch trong 30 ngày đầu năm 2020 chỉ bằng một nửa so với năm trước
Nguồn: kenh14.vn