KiAngel6273
New member
Chị em ơi, tin hot đây! Hiện tại có tới 3,5 triệu thuê bao di động đang "thất lạc" thông tin, không khớp với database quốc gia về dân cư. Nếu không chuẩn hóa thông tin trước 31/3/2023 thì xịt, SIM sẽ bị khóa cứng luôn đó! Để tránh mất liên lạc với crush và team, mình cùng xem cách xử lý nào!
Sáng 13/3, Cục Viễn thông thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông đã tổ chức họp bàn về kế hoạch chuẩn hóa thông tin thuê bao di động. Đây là một phần của Đề án 06 do Thủ tướng phê duyệt về "Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030".
Ông Nguyễn Phong Nhã - Phó Cục trưởng Cục Viễn thông cho biết, đến 31/3 thì tất cả thuê bao đang hoạt động phải có thông tin chuẩn xịn và khớp với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Mục đích là để quản lý tốt hơn và ngăn chặn tình trạng xài SIM rác, SIM ma không rõ nguồn gốc.
**Timeline bị khóa SIM - lưu ý kẻo hối không kịp!
**Với những thuê bao bị nghi ngờ thông tin không chuẩn, nhà mạng sẽ:
- Spam tin nhắn liên tục trong ít nhất 5 ngày, mỗi ngày tối thiểu 1 lần yêu cầu bạn làm lại hợp đồng
- Sau 15 ngày kể từ tin nhắn đầu tiên mà không thực hiện → khóa một chiều (chỉ gọi ra, không nhận được cuộc gọi)
- Thêm 15 ngày nữa vẫn phớt lờ → khóa hai chiều luôn (không gọi được cả vào lẫn ra)
- Sau 30 ngày kể từ lúc khóa hai chiều mà vẫn im re → thanh lý hợp đồng, game over!
Đại diện Cục Viễn thông nhắc nhở: Ai nhận được tin nhắn yêu cầu chuẩn hóa thì làm ngay nhé, tránh bị lừa đảo giả mạo nha!
**Cách chuẩn hóa thuê bao VNPT - 3 options cho bạn chọn! **
**Option 1: Qua app MyVNPT (dễ nhất cho Gen Z)**
- Bước 1: Tải app My VNPT trên App Store (iOS) hoặc CH Play (Android)
- Bước 2: Mở app lên, đăng nhập/đăng ký bằng số VinaPhone cần check
- Bước 3: Vào mục "Thông tin thuê bao" ở giao diện chính
- Bước 4: Nếu thuộc diện phải chuẩn hóa sẽ có nút "Cập nhật thông tin", bấm vào và làm theo hướng dẫn là xong!
**Option 2: Lên web my.vnpt.com.vn**
- Bước 1: Truy cập my.vnpt.com.vn, đăng nhập bằng số VinaPhone (sẽ nhận mã OTP qua SMS)
- Bước 2: Chọn "Thông tin thuê bao" hoặc vào Menu → Quản lý tài khoản gói cước → Thông tin cá nhân
- Bước 3: Có nút "Cập nhật thông tin" thì bấm vào làm theo là xong nhé
**Option 3: Đến điểm giao dịch hoặc gọi hotline**
Với những bạn chưa dùng smartphone, mang CCCD và giấy tờ tùy thân đến điểm giao dịch VNPT gần nhất. Khó khăn đi lại thì gọi 18001091, VNPT sẽ hỗ trợ tại nhà luôn!
**Cách chuẩn hóa thuê bao MobiFone - chọn cách nào cũng được! **
**Option 1: Đến cửa hàng MobiFone**
Vào www.mobifone.vn, mục "Hỗ trợ khách hàng" để tìm cửa hàng gần nhất theo tỉnh/thành và quận/huyện. Nhớ mang giấy tờ tùy thân để nhân viên hỗ trợ nhé! Với khách hàng đặc biệt như người lớn tuổi, MobiFone còn hỗ trợ tận nhà nữa đó!
**Option 2: Qua app My MobiFone** (áp dụng cho khách trả trước cá nhân không trùng CSDL)
- Bước 1: Tải app My MobiFone, đăng nhập số cần đăng ký bằng OTP
- Bước 2: Vào "Khác" ở góc phải phía dưới → chọn "Thông tin khách hàng" → "Đăng ký thông tin" để cập nhật
- Bước 3: Nhập mã OTP xác nhận
- Bước 4: Chụp ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu (mặt trước và sau) + ảnh chân dung. Ký tên trên màn hình và chọn "Tiếp tục"
- Bước 5: AI sẽ nhận diện thông tin từ ảnh, bạn check lại và bổ sung thông tin còn thiếu. Tick đồng ý cam kết rồi "Xác nhận"
- Bước 6: Nhập mã OTP lần cuối để hoàn tất! Done!
**Option 3: Qua web tttb.mobifone.vn** (từ 15/03/2023)
- Bước 1: Nhập số thuê bao → Tiếp tục
- Bước 2: Nhập mã OTP từ đầu số 999
- Bước 3: Upload ảnh giấy tờ (mặt trước, sau) + ảnh chân dung → Tải lên
- Bước 4: Kiểm tra thông tin AI trích xuất (họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD), điền ngày cấp, nơi cấp. Ký tên, tick cam kết chủ sở hữu → Xác thực thông tin. Xong rồi!
**Viettel cũng có nhiều cách hỗ trợ nha!**
Theo đại diện Viettel, họ đã chuẩn bị sẵn nhiều giải pháp hỗ trợ cho khách hàng chưa chuẩn hóa: chuẩn hóa qua app di động, tổng đài tiếp nhận, nền tảng web để chuẩn hóa online, và nhân viên địa bàn hỗ trợ trực tiếp. Nhiều option vậy thì không lo bị bỏ sót rồi!
Nguồn: kenh14.vn