Thật ra mỗi lần đứng xếp hàng ở siêu thị, ai cũng chỉ mong một điều: người đứng trước thanh toán xong nhanh nhanh để đến lượt mình thôi Và nếu có ai đó loay hoay, chậm trễ, thì team đứng sau sẵn sàng "lườm nguýt" với vẻ mặt siêu bực bội luôn.
Nhưng mà bạn có bao giờ nghĩ đến những người bị suy giảm trí nhớ không? Với họ, việc đi siêu thị mua đồ đơn giản thôi cũng đã là cả một thử thách rồi Hàng người tính tiền cứ chạy nhanh như gió, trong khi họ đang cố sắp xếp đồ, lục tung ví tìm tiền, thì biết rõ team sau đang "đứng ngồi không yên" rồi. Nói thẳng luôn là với những người gặp vấn đề về trí nhớ hoặc nhận thức, những việc thường ngày với mình nhưng với họ căng thẳng và áp lực vô cùng, nhiều lúc quá tải luôn.
Chính vì thế mà siêu thị Tesco ở Forrest, Scotland vừa mở một "quầy tính tiền thư giãn" siêu ý nghĩa Tại đây, những người bị suy giảm trí nhớ, hay lo âu, tự kỷ, hoặc người già, trẻ em... đều có thể thoải mái tính tiền. Không cần vội vàng khi đặt đồ lên quầy, trả tiền, thậm chí còn được chém gió với nhân viên thu ngân nữa nè! Nhân viên thu ngân ở quầy này cũng được đào tạo đặc biệt cho vai trò này luôn. Có tấm bảng ngay trước quầy ghi rõ: ở đây bạn cứ từ từ, muốn bao lâu thì bấy lâu, không ai gấp đâu Tất nhiên là những người xếp sau cũng phải kiên nhẫn chờ đợi nha!
Quầy tính tiền đặc biệt này được tạo ra cách đây một tháng, sau khi tổ chức Alzheimer Scotland tổ chức buổi hội thảo nâng cao nhận thức về chứng mất trí nhớ. Một nhân viên Tesco đã gợi ý nên tạo trải nghiệm bớt căng thẳng hơn cho những khách hàng có hoàn cảnh hoặc tình trạng sức khỏe đặc biệt. Và boom - "quầy tính tiền thư giãn" ra đời!
Khi mở quầy này, siêu thị đã thông báo trên mạng: "Hôm nay, chúng tôi chính thức mở quầy tính tiền thư giãn đầu tiên ở Scotland. Đây sẽ là quầy tính tiền mà khách hàng có thể bình tĩnh hoàn thành việc thanh toán của mình trong thời gian bao lâu tùy vào nhu cầu của họ, mà không cần cảm thấy vội vã hay phải chịu sức ép nào. Quầy tính tiền này dành cho bất kỳ ai muốn làm mọi việc một cách từ từ, bao gồm những người bị chứng suy giảm trí nhớ, những người có vấn đề về rối loạn lo âu, hay tự kỷ…".
Hiện tại thì siêu thị Tesco ở Forres là địa điểm duy nhất áp dụng ý tưởng này, nhưng nhiều nhà tâm lý học khẳng định nếu nhân rộng ra nhiều nơi, nó sẽ giúp rất nhiều người tự tin hơn đó!
"Nó có thể giúp giảm bớt sức ép cho nhiều người trong một thế giới đã có quá nhiều sức ép" – Một nhà tư vấn tâm lý nói.
Thật sự thì khi có một tấm lòng biết quan tâm, ở bất kỳ đâu, bất kỳ nơi nào, cũng luôn có cách để biến thế giới thành một nơi tốt đẹp hơn cho tất cả mọi người
Nguồn: svvn.tienphong.vn