Khi sếp hỏi "Bạn có rảnh không?", người EQ thấp bảo "Tôi bận lắm", còn cao thủ EQ cao trả lời thế này mới chuẩn không cần chỉnh!

TepNana

New member
Cách trả lời câu hỏi của sếp chính là một nghệ thuật đỉnh cao luôn đó! Nếu gặp tình huống này, bạn sẽ xử như nào nhỉ?

3e2d081b99660afa5ce5.jpg


Trên MXH từng viral một topic cực hot: "Trong công việc, câu nói nào của sếp nghe bình thường nhưng lại sát thương vô cùng?".

Dưới topic này, dân tình tranh nhau comment chia sẻ. Trong đó, một reply được đẩy lên top với hàng ngàn react: "Dù tôi đang bận hay rảnh, thỉnh thoảng sếp lại hỏi: 'Có rảnh không?'. Nghe thì đơn giản vậy thôi, chứ lúc đó đầu óc tôi đã xoay 800 vòng để nghĩ xem trả lời sao cho ổn!".

Ở phần comment, đám đông cũng chia sẻ rần rần, có người kể: "Nhớ hồi đó tôi đang làm bảng ngân sách quý, bận muốn xỉu. Sếp vào hỏi có rảnh không, tôi không kịp suy nghĩ mà đáp thẳng: 'Anh không thấy em đang bận sao?' Xong đó, bảng ngân sách bị đánh trả lại tận 3 lần luôn í"

Tiến thì đắc tội sếp, lùi thì tự ấm ức mình. Khi sếp hỏi "Bạn có rảnh không?", câu hỏi ngắn gọn này lại chứa cả một rổ ẩn ý sâu xa.

Vậy trả lời thế nào mới là khôn ngoan? Những người thật sự thông minh đều có bí kíp riêng cả đấy! ✨

80dee69207103489ff67.jpg


01

Khi sếp hỏi bạn "Có rảnh không?", hãy tự hỏi mình: liệu lãnh đạo có vô cớ mà hỏi không? Chắc chắn là không rồi! Họ hỏi vậy thì ý định thực sự là gì đây?

Khi sếp hỏi "Có rảnh không?", ý định thật sự của họ thường ẩn giấu trong context của câu hỏi đó.

Sếp có thể muốn biết schedule làm việc của bạn hoặc muốn check khối lượng công việc hiện tại của bạn xem còn kéo nổi task hay dự án mới không. Cũng có trường hợp sếp muốn thông qua cuộc trò chuyện để hiểu rõ tình hình công việc của bạn cũng như những điểm họ đang quan tâm nè.

Nhớ hồi đọc trên MXH về chia sẻ của một bạn tên Tiểu Minh. Tiểu Minh là trưởng phòng marketing của một công ty, có lần để hoàn thành kế hoạch quảng bá sản phẩm mới, bạn ấy làm việc bận rộn liên tục mấy ngày trời.

Một buổi chiều nọ, sếp trực tiếp là giám đốc Lý bước vào văn phòng và hỏi: "Tiểu Minh, có rảnh không?". Tiểu Minh biết giám đốc Lý rất bận, thường không có nhiều thời gian để trò chuyện với nhân viên.

Tiểu Minh đáp: "Anh có việc gì không ạ? Em đang bận kế hoạch quảng bá sản phẩm mới của công ty."

Giám đốc Lý mỉm cười: "Không có gì đâu, tôi chỉ muốn hỏi xem dạo này công việc của cậu thế nào? Có áp lực nhiều không?"

Tiểu Minh chia sẻ tình hình công việc cũng như khó khăn đang gặp phải. Sau khi nghe xong, giám đốc Lý đưa ra vài gợi ý và động viên bạn ấy, đồng thời nói nếu cần giúp đỡ thì cứ nói.

Trong case này, khi sếp hỏi "Có rảnh không?", có thể họ không thực sự hỏi về lịch làm việc, mà là muốn thể hiện sự quan tâm đến công việc hiện tại của bạn đó. Những tình huống như thế này không hiếm đâu nha!

Sếp cũng có thể muốn xin ý kiến của bạn: "Cậu có rảnh không, có thể xem phương án này có cần điều chỉnh gì không?". Trong những trường hợp như vậy, sếp thường có habit hỏi câu "Có rảnh không?" trước. Dù ý định thật sự của sếp là gì, bạn cần phải hiểu context và các thông tin liên quan để nắm được đúng ý sếp nha!

f5bc54d12ac2a1350938.jpg


02

Có cần phải trả lời ngay khi được hỏi "Bạn có rảnh không?" không? Việc seen và rep nhanh là một phẩm chất nghề nghiệp cơ bản rồi. Nhưng nhiều người lại nghĩ, khi sếp nhắn tin hỏi có rảnh không mà không trả lời, có thể tránh được task.

Thực tế thì sao? Trong công việc, qua cách một người reply, có thể đánh giá được người đó có đáng tin cậy hay không luôn.

Một người bạn kể rằng, trong công ty cô ấy làm trước đây, có một bạn trẻ tên Tiểu Lệ. Có lần, sếp nhắn tin hỏi liệu bạn ấy có rảnh không, nhưng vì quá bận nên không rep ngay, sau đó cũng quên béng mất luôn. Đến khi hết giờ làm mới nhớ ra, nhưng nghĩ rằng quên rồi thì thôi nên không để ý nữa.

Ngày hôm sau, sếp gọi bạn ấy nói chuyện. Hóa ra, sếp thấy bạn ấy đã làm việc trong công ty được 5 năm, performance tốt nên định đề xuất tăng lương. Nhưng vì không rep tin nhắn, sếp đã quyết định trao cơ hội đó cho người khác rồi.

Bạn ấy rất ức: "Em chỉ vì bận quá nên chưa kịp trả lời". Sếp nghe xong chỉ nói lần sau sẽ xem xét, nhưng ai cũng biết lần sau là chuyện xa vời lắm rồi...

Bạn có thể tìm vạn lý do cho việc không rep tin nhắn, nhưng đối với sếp, bạn còn không thể hoàn thành một việc đơn giản như rep tin nhắn, huống chi là những việc lớn liên quan đến sự phát triển của công ty?

Đừng coi thường giá trị của một tin nhắn, vì đằng sau đó là sự thể hiện của tác phong nghề nghiệp. Reply kịp thời là sự tôn trọng và cũng là trách nhiệm nha!

Trong môi trường làm việc, phản hồi kịp thời là phẩm chất bắt buộc của mỗi người, dù chỉ là một câu đơn giản như "Em đã nhận được thông tin" hay "Em sẽ xử lý vào ngày mai". Sự im lặng chính là red flag lớn nhất nơi công sở đó!



03

Trước đây, trong công ty tôi từng làm việc, có một bạn trẻ mới vào tên Trình Hi. Vì còn độc thân và là con trai nên sếp thường xuyên nhờ bạn ấy đưa đón khách hàng vào buổi tối. Thậm chí vào ngày nghỉ, sếp cũng thường giao cho bạn ấy đi gặp khách hàng.

Công việc của Trình Hi vốn đã rất bận, thêm việc phải standby 24/7 khiến bạn ấy kiệt sức cả về thể chất lẫn tinh thần luôn.

Một hôm, Trình Hi hỏi tôi: "Làm sao để từ chối sếp một cách khéo léo mà không làm mất lòng ạ?"

Tôi nói: "Với sếp, đừng nên việc gì cũng gật đầu, nhưng khi từ chối cũng đừng quá thẳng thừng. Hãy để sếp thấy sự chân thành và tinh thần tích cực của em".

Khi đối mặt với yêu cầu của sếp, bạn có thể trả lời theo nhiều cách khác nhau:

Bạn có thể rep: "Sếp ơi, hiện tại em đang xử lý một công việc khẩn cấp, dự kiến khoảng 3 giờ chiều em sẽ xong, lúc đó em có thể dành thời gian cho công việc mà sếp giao". Câu trả lời này vừa nêu rõ tình hình công việc hiện tại, vừa cung cấp timeline cụ thể để sếp biết bạn có thể rảnh lúc nào.

Hoặc bạn có thể nói: "Sếp ơi, bây giờ em vẫn còn một số việc cần hoàn thành, nhưng em có thể nghe qua yêu cầu của sếp trước, để em có thể sắp xếp thời gian hợp lý hơn ạ". Câu trả lời này thể hiện trách nhiệm với công việc, đồng thời cho thấy bạn sẵn sàng điều chỉnh schedule để hoàn thành nhiệm vụ được giao.

Bạn cũng có thể trả lời: "Sếp ơi, thời gian này em khá bận, nhưng em sẽ cố gắng ưu tiên hoàn thành nhiệm vụ mà sếp giao." Câu này cho sếp biết bạn đang phải handle nhiều việc, nhưng vẫn thể hiện sự quan tâm và coi trọng nhiệm vụ được giao.

Người EQ cao sẽ biết cách trả lời để vừa thể hiện được độ bận rộn của mình một cách khéo léo, vừa không khiến sếp cảm thấy bạn đang dodge nhiệm vụ.

Trong giao tiếp, thái độ rất quan trọng nha! Việc trả lời sếp một cách tinh tế chính là một nghệ thuật. Ở nơi làm việc, khi nhận được câu hỏi "Bạn có rảnh không?" từ cấp trên, những câu trả lời thông minh không chỉ thể hiện tố chất nghề nghiệp và tinh thần làm việc, mà còn giúp bạn ghi điểm cực mạnh luôn đó! ✨

Nguồn: soha.vn
 
Back
Top