Điện thoại rung lúc đang tám chuyện là chuyện bình thường lắm rồi, nhưng mà cách bạn xử lý cái tiếng rung đó lại cho thấy level EQ của bạn đấy nhé!
Hẳn là bạn cũng từng gặp tình huống này: đang ngồi tâm sự với ai đó thì điện thoại cứ rung ầm ầm. Có người sẽ chộp ngay máy lên xem, có người vừa gật gù nghe vừa liếc màn hình, cũng có người cố ignore nhưng lòng vẫn tò mò muốn biết ai nhắn. Nhưng mà thật ra, cách xử lý những tiếng rung tưởng chừng như nhỏ xíu này lại nói lên rất nhiều về khả năng lắng nghe và sự tinh tế của một người đó!
Người có EQ cao không phải lúc nào cũng phải bỏ qua mọi cuộc gọi hay tin nhắn để flex là mình tôn trọng người đối diện đâu nha. Điều quan trọng là họ biết phân biệt việc nào có thể chờ được và việc nào thực sự cần xử lý ngay. Khi không có chuyện gấp gấp gì, họ thường sẽ tiếp tục lắng nghe thay vì để một cái thông báo trên màn hình lập tức kéo sự chú ý đi mất.
Người EQ cao không để điện thoại quyết định sự chú ý của mình
Khi điện thoại rung, họ thường chậm lại một nhịp trước khi đưa tay về phía màn hình. Nếu chỉ là tin nhắn bình thường, họ có thể để đó, chuyển điện thoại sang chế độ im lặng hoặc đặt máy sang một bên rồi tiếp tục câu chuyện như không có gì xảy ra.
Cách xử lý này tưởng đơn giản nhưng lại rất quan trọng luôn á! Theo nghiên cứu mà Hiệp hội Tâm lý Hoa Kỳ công bố thì việc sử dụng điện thoại ngay cả ở mức nhẹ nhẹ thôi trong những cuộc gặp trực tiếp cũng có thể khiến con người cảm thấy bị phân tâm và giảm mức độ enjoy cuộc trò chuyện luôn đó.
Cho nên vấn đề không phải ở chỗ bạn có nhìn điện thoại một lần hay không, mà ở việc người đối diện có cảm thấy họ đang thực sự được lắng nghe hay không. Nếu đang kể chuyện mà cứ vài chục giây người nghe lại liếc màn hình, người nói rất dễ có cảm giác câu chuyện của mình không đủ quan trọng. Buồn lắm!
Ngược lại, một người tinh tế sẽ cố gắng giữ sự chú ý cho cuộc trò chuyện. Họ nhìn người đối diện, nghe hết câu, phản hồi đúng lúc và có thể đặt một câu hỏi liên quan thay vì chỉ chờ đến lượt mình nói. Những hành vi như hướng về phía người nói, tránh ngắt lời, đặt câu hỏi và nhắc lại điều mình vừa nghe cũng được xem là những yếu tố cơ bản của kỹ năng lắng nghe hiệu quả đấy!
Tuy nhiên, EQ cao không có nghĩa là lúc nào cũng phải mặc kệ điện thoại nha. Nếu một cuộc gọi thực sự quan trọng (kiểu urgent vl), họ vẫn có thể nghe máy, nhưng thường báo trước với người đối diện: "Xin lỗi, mình nghe cuộc này một chút nhé". Sau khi xử lý xong, họ quay lại câu chuyện thay vì để cuộc trò chuyện bị bỏ lửng lơ lửng lơ.
Điểm khác biệt nằm ở khả năng đọc vị tình huống. Họ không để chiếc điện thoại tự quyết định điều gì đáng chú ý hơn, mà chủ động lựa chọn ưu tiên. Smart phết!
Đặc biệt, khi người đối diện đang chia sẻ một chuyện riêng tư hoặc khó nói, sự hiện diện ấy càng quan trọng. Có những lúc người ta không cần một lời khuyên ngay lập tức mà chỉ muốn được nghe hết câu chuyện thôi. Người EQ cao thường hiểu điều đó và không vội biến mọi tâm sự thành một vấn đề cần giải quyết ngay.
Thực ra thì EQ không phải lúc nào cũng thể hiện qua những hành động to tát đâu. Đôi khi nó nằm ở việc bạn có thể kiên nhẫn nghe hết một câu chuyện, chờ vài phút để trả lời tin nhắn và khiến người đối diện cảm thấy rằng sự hiện diện của họ đáng được tôn trọng. Just that simple!
Một chiếc điện thoại có thể chỉ rung trong vài giây, nhưng cách bạn phản ứng trước tiếng rung ấy có thể quyết định người đối diện cảm thấy mình đang được lắng nghe hay chỉ đang phải cạnh tranh sự chú ý với một chiếc màn hình mà thôi.
So... lần sau khi điện thoại rung, hãy nghĩ kỹ trước khi chộp máy lên nhé!
Nguồn: kenh14.vn