Đưa ra lời khen cũng là một skill đáng học đấy nha! Thay vì nói mấy câu sáo rỗng kiểu "tào lao", hãy đọc ngay những tips sau để khen chuẩn xịn và chân thành nhất nhé!
Khen ngợi được coi là phép lịch sự tối thiểu khi giao tiếp rồi. Nhưng mà phần lớn chúng mình chỉ toàn cho và nhận những lời khen xã giao kiểu "Thuyết trình ổn đấy", "Bộ quần áo này hợp ghê",... từ đồng nghiệp hay người thân.
Chắc hẳn những người được khen cũng biết luôn là bạn có thật lòng hay đang "làm lơ" thôi đúng khôngggg?
Nhà giáo dục tại trường Phổ thông Winnipeg, Canada, Cheryl Ferguson cho biết: "Chỉ cần thêm thắt một chút cố gắng là đã có thể biến những lời khen sáo rỗng thành những điều khiến người khác vui vẻ cả một ngày".
Những yếu tố làm nên lời khen ngợi chân thành:
Dùng tên của đối phương
Nghe thì có vẻ ez nhưng ít ai thật sự nói ra tên của người đối diện khi đưa ra lời đánh giá đó nha. Thói quen này thể hiện tầm quan trọng của họ với mình nè!
Ferguson chia sẻ: "Hãy dùng tên của đối phương, để đối phương biết bạn coi trọng thời gian với họ và những gì họ làm được".
Cụ thể hóa lời khen ngợi
Nhà giáo dục tại trường Phổ thông Winnipeg, Canada, Cheryl Ferguson cho biết: "Chỉ cần thêm thắt một chút cố gắng là đã có thể biến những lời khen sáo rỗng thành những điều khiến người khác vui vẻ cả một ngày".
Hãy sử dụng nhiều tính từ và miêu tả việc đó có tác động gì đến bạn - làm vậy sẽ khiến lời khen cụ thể hơn nhiềuuuu!
Là người phụ trách dàn dựng các tiết mục nghệ thuật tại trường, Ferguson đã chỉ huy hàng trăm buổi biểu diễn. Cô cũng thấy những phản ứng khác nhau từ các nghệ sỹ trẻ tuổi mỗi khi khán giả bày tỏ sự ngưỡng mộ với họ.
Cô nói: "Bạn sẽ ngạc nhiên trước những phản ứng đa dạng từ các nghệ sỹ học sinh này.
Thay vì nói mấy câu thông thường như: 'Em chơi hay lắm' và nói: 'Cách em đánh nốt nhạc ở phần cuối đoạn hai làm cô kinh ngạc'. Các em ấy sẽ tròn xoe mắt vui mừng và nói cảm ơn".
Lần tới khi chuẩn bị đưa ra lời khen, đừng chỉ nói "Tốt lắm" mà hãy nhấn mạnh việc đó làm bạn cảm thấy thế nào, có tác động gì đến mọi người, hoặc chỉ ra điều gì đặc biệt, sử dụng các tính từ nha!
Ví dụ khi muốn khen một nhân viên chăm sóc khách hàng: "Tôi đánh giá rất cao việc bạn dành nhiều thời gian tư vấn cho khách hàng đó, phản hồi của họ rất tốt và hài lòng về sự phục vụ của công ty".
Đừng chỉ khen rồi bỏ đó
Hãy cân nhắc đặt thêm các câu hỏi để thể hiện sự tò mò về đối phương nè. Ví dụ trong trường hợp thấy họ mặc trang phục mới, khen xong thì hỏi luôn: "Bạn mua chúng ở đâu thế?" hay "Làm thế nào để chọn được quần áo phù hợp như vậy", "Bạn có học ai về cách phối đồ không?",... ️
Và dĩ nhiên rồi, để thể hiện sự lịch sự, hãy hỏi và thật sự lắng nghe họ trả lời nhé. Không thiếu những cuộc nói chuyện với những câu hỏi chỉ để cho có, chúng chỉ làm bạn và người khác mất thời gian thui!
Đừng so sánh
Có một câu nói nổi tiếng về thói quen này: "So sánh là kẻ cắp niềm vui". Nếu thật sự muốn thể hiện sự đề cao đối phương, đừng so sánh họ với mọi người. Cách tốt nhất để ngừng thói quen so sánh là tránh các từ: "nhất", "hơn", "so với",...
Ví dụ một diễn giả vừa hoàn thành xong buổi diễn thuyết của mình, lời khen họ thường nhận được là: "Anh là người diễn thuyết tốt nhất hôm nay" hay "Cô nói hay hơn hẳn những người khác".
Bạn đã nhận ra được trọng tâm chưa? Cách khen này hạ thấp những người khác để đề cao đối phương, thiếu sự tôn trọng cho những diễn giả khác luôn á!
Không những vậy, bạn bỗng nhiên gây áp lực cho người diễn giả đó - họ phải là người giỏi nhất, và trở nên căng thẳng trong các lần diễn thuyết sau. Các trường hợp khác cũng tương tự nha.
Có một câu nói nổi tiếng về thói quen này: "So sánh là kẻ cắp niềm vui". Nếu thật sự muốn thể hiện sự đề cao đối phương, đừng so sánh họ với mọi người.
Đừng "keo kiệt" lời khen
Dường như chúng mình có quan niệm không nên thể hiện sự đánh giá cao hay nói những điều thể hiện cảm xúc, vì vậy chúng mình hay nghe những lời góp ý, phê bình nhiều hơn là khen thưởng.
Nhưng mà những lời khen ngợi cũng quan trọng như sự phê bình đó! Nó chỉ ra điều gì chúng mình làm tốt và nên tiếp tục phát huy nè~
Đừng chờ đợi
Phản ứng đầu tiên luôn chân thật nhất, lời khen cũng vậy! Đối phương sẽ cảm kích nhận được một lời khen ngay khi vừa hoàn thành công việc hơn là một thời gian sau mới được nghe nó.
Nguồn: soha.vn