Trưa 24/7 vừa rồi, tại Sân bay quốc tế Đà Nẵng xảy ra một sự việc khiến 60 hành khách trên chuyến bay VN 1955 của Vietnam Airlines bức xúc tới mức muốn "toang" luôn
Theo lịch trình ghi trên vé, chuyến bay VN 1955 tuyến Đà Nẵng - Đà Lạt (Lâm Đồng) dự kiến cất cánh lúc 11 giờ 25 ngày 24/7. Các hành khách đã послушно làm xong mọi thủ tục và ngồi chờ ở phòng đợi, ai cũng nghĩ sẽ được lên máy bay đúng giờ.
Anh Bùi Văn Hùng - một trong số hành khách bị ảnh hưởng - chia sẻ rằng tất cả mọi người đều đã check-in xong và ngồi chờ ở phòng đợi. Thế nhưng quá giờ bay rồi mà Vietnam Airlines vẫn im thin thít, không có bất kỳ thông báo gì cả
Mãi đến khoảng 11 giờ 30 cùng ngày, hãng bay này mới thông báo chuyến bay bị hoãn 45 phút. Oke, chậm một tí thì mọi người cũng chấp nhận được rồi. Nhưng plot twist ở chỗ đến 12 giờ 40, Vietnam Airlines lại tiếp tục thông báo chuyến bay sẽ... đổi hướng sang TP Hồ Chí Minh, rồi mới bay nối chuyến lên Đà Lạt vào 20 giờ tối cùng ngày (24/7)
"Đại diện sân bay Đà Nẵng không có một lời xin lỗi nào luôn", anh Hùng bức xúc chia sẻ.
Quá bức mình với cách xử lý này, nhiều hành khách đã quyết định trả vé. Và số tiền bồi thường mà họ nhận được là... 100.000 đồng/khách thôi các bạn ạ Với số tiền này thì chắc chỉ đủ mua vài cốc trà sữa để nguôi giận thôi chứ còn gì nữa
Nguồn: soha.vn