KemBong2593
New member
Anh N.C sống tại Hà Nội vừa tâm sự về trải nghiệm mua xe "toang" khi tậu chiếc Xpander AT Premium tại đại lý Mitsubishi Việt Hồng, nghe mà thấy xót luôn ý
Câu chuyện bắt đầu từ ngày 5/2 khi anh N.C hỏi han về chiếc Mitsubishi Xpander AT Premium sản xuất 2022. Lúc đó anh P, sales của Mitsubishi Việt Hồng, báo giá 611 triệu đồng cho xe màu trắng. Nghe ổn áp nên anh chuẩn bị xuống tiền.
Đến chiều 7/2, anh N.C đến đại lý Mitsubishi Việt Hồng để đặt cọc. Vừa hoàn tất được 5 phút thì plot twist - sales dẫn quản lý ra báo "hết màu trắng" vì bên kho báo sai. Bruh moment thực sự
Nhưng rồi quản lý "xoắn" tiếp, nói đã xin được "cấp trên" 1 suất màu trắng nhưng phải tăng giá lên 619 triệu đồng, tặng kèm phiếu giảm giá 5 triệu khi sửa chữa tại Mitsubishi Việt Hồng. Nhà anh N.C có xưởng sửa xe nên mặc cả lại và deal được mức giá 615 triệu đồng. Tuy nhiên lúc này anh đã thấy hơi "sus" vì giá chênh lệch so với ban đầu rồi
Sau đó, anh N.C hỏi tiếp về việc có được tham gia chương trình bốc thăm tiền mặt tối thiểu 6 triệu đồng không, thì cả sales lẫn quản lý đều gật đầu xác nhận. Quản lý còn khẳng định luôn: "Bên em bốc xong sẽ chuyển khoản tiền cho anh". Okay vậy nhé, anh N.C về với niềm tin tràn đầy.
Ngày 8/2, anh N.C thanh toán full để lấy hóa đơn làm giấy tờ xe. Đến ngày 10/2, chỉ sau 3 ngày kể từ lúc đặt cọc, anh đã nhận được xe Xpander AT Premium màu trắng xinh xắn. Lúc này anh chợt nhận ra mình bị "cò quay" mất vài triệu vì sales nói hết xe trắng nhưng lại giao siêu nhanh. Hmm...
Fast forward đến ngày hôm qua (9/4), anh N.C hỏi về chương trình bốc thăm thì nhận được câu trả lời "chết lặng" từ sales Mitsubishi Việt Hồng: anh không thuộc diện tham gia vì mua xe trước ngày 15/2. Bruh!!! Trong khi trước đó cả sales và quản lý đều confirmed là được mà? Anh N.C bức xúc vì nếu biết từ đầu thì anh sẵn sàng lùi lại 1 tuần để hưởng ưu đãi.
Anh N.C chia sẻ đầy thất vọng: "Tôi thấy tôi đặt niềm tin sai chỗ từ khi bắt đầu mua xe tại đây, từ việc bị 'cò quay' tăng giá xe thêm 4 triệu đồng, bị kê khai giá dịch vụ đăng ký biển số cao hơn thông thường và đến lúc bị hủy cả chương trình bốc thăm". Red flag đỏ chót
Trước khi đăng bài bóc phốt, anh N.C đã nhắn tin cho anh P nhưng không thấy phản hồi gì. Sau khi bài đăng lên mạng xã hội, anh P - sales của Mitsubishi Việt Hồng mới nhận lỗi về chương trình bốc thăm, nói do không nắm rõ thông tin và thời gian nên tư vấn sai. Anh P muốn bù bằng phụ kiện trị giá tương đương, nhưng anh N.C chưa ưng ý lắm.
Rep lại với báo chí, anh P cho biết: "Sự việc này có chút khúc mắc giữa tôi và khách hàng. Bên tôi và khách hàng đang đi tìm tiếng nói chung, đồng thời xin phép không chia sẻ gì thêm".
Còn anh N.C thì nói rõ: "Đúng là 10 giờ sáng hôm nay (ngày 10/4), P đã liên hệ và hẹn tôi ngày mai (ngày 11/4) đến đại lý làm việc, nhưng không phải lỗi của tôi nên tôi sẽ không đến". Mood!
Vụ việc này sẽ được update tiếp nha mọi người, theo dõi thôi!
Nguồn: soha.vn