CậuVàngQuạu
New member
Chốt đơn online giờ đúng là "xé túi mù" phiên bản tốn tiền, mỗi lần như vậy là ví khóc thét với đống đồ không xài được
Lúc add to cart thì hype lắm, ảnh đẹp xỉu, lại còn là thương hiệu lớn nên cứ tưởng "chắc ăn" rồi. Nhưng mà hàng về khui ra, nhiều khi chỉ muốn... đập luôn điện thoại. Không phải vì hàng fake hay gì, mà đơn giản là nó không hợp với mình thôi. Kiểu mẫu mặc váy đẹp như tiên, còn mình diện vào trông già đi chục tuổi. Hay mua skincare được review "thần thánh", apply vào mặt mình thì hoặc là "vô thưởng vô phạt" hoặc tệ hơn là nổi mụn tùm lum
Vài lần ăn "gạch" như vậy, ai cũng bắt đầu sợ chốt đơn online rồi.
Mua sắm online tuy tiết kiệm thời gian công sức, nhưng mà tiết kiệm tiền thì... chưa chắc nhé! Thế nên gần đây, giới trẻ đang rủ nhau comeback về cách shopping truyền thống: Ra tận nơi, nhìn tận mắt, sờ tận tay xem sao rồi mới chi tiền
Wang Mengyao (24 tuổi) ở Bắc Kinh (Trung Quốc) là một trong những bạn trẻ đang chuyển từ mua online sang "shopping offline". Thay vì lướt điện thoại chốt đơn như trước, bạn ấy dành nhiều thời gian hơn để ghé các cửa hàng thời trang, mỹ phẩm và đồ gia dụng. Theo Wang, mua sắm trực tiếp không chỉ giúp check chất lượng sản phẩm mà còn giúp thư giãn sau những giờ làm việc căng não.
"Mình có thể thử trực tiếp sản phẩm và biết chính xác mình đang mua gì. Việc này giúp mình yên tâm hơn nhiều so với khi mua online, không còn phải hồi hộp xem món hàng có giống như trong ảnh, trong video quảng cáo hay không nữa" - Wang chia sẻ.
Xu Xin - Gen 9x năm 1995 đến từ tỉnh An Huy (Trung Quốc), cũng vibe giống vậy. Bạn ấy cho rằng mua online tuy tiện nhưng ngày càng nhàm chán và có quá nhiều "pha bóc phốt". Trong khi đó, việc đến tận cửa hàng giúp cảm nhận rõ hơn về sản phẩm, đồng thời còn có cơ hội giao lưu, kết nối với mọi người và tận hưởng không khí sôi động của các khu mua sắm. Với Xu Xin, giá trị lớn nhất của mua sắm trực tiếp không phải là món đồ mang về mà là những trải nghiệm và cảm xúc có được trong suốt quá trình đó.
Câu chuyện của Huang Yu và Xu Xin đang phản ánh xu hướng ngày càng rõ nét trong giới trẻ Trung Quốc. Một cuộc khảo sát do China Youth Daily thực hiện với 1.334 người cho thấy: 79,1% đang ưu tiên mua sắm trực tiếp. Khi được hỏi về những điểm hấp dẫn nhất, 84,3% cho biết họ đặc biệt coi trọng tính tương tác và những trải nghiệm mà các cửa hàng mang lại.
Bên cạnh đó, 63,9% nhận định mua sắm trực tiếp giúp họ kết nối trở lại với thế giới thực trong bối cảnh cuộc sống ngày càng dính chặt với công nghệ, trong khi 59,2% cho rằng các không gian bán lẻ offline góp phần làm cho thành phố trở nên sôi động và "có hồn" hơn. Đáng chú ý, 62,7% số người được khảo sát mong muốn có thêm các khu mua sắm cộng đồng và không gian trải nghiệm gần nơi họ sống.
Xu hướng này cũng đang cháy ở Hàn Quốc luôn! Ở xứ kim chi, nhiều thương hiệu bắt đầu phải mở thêm các cửa hàng vật lý vì khách hàng muốn tới tận nơi, mua trực tiếp quá đông.
Một trong những case điển hình là Musinsa - thương hiệu thời trang vốn nổi tiếng nhờ các "gian hàng" trên sàn TMĐT. Cuối tháng 4 năm nay, Musinsa khai trương Musinsa Megastore tại Seongsu, Seoul (Hàn Quốc) - khu vực được mệnh danh là "thánh địa" của giới trẻ. Cửa hàng có diện tích 6.612 m2, trải rộng trên 5 tầng và trở thành không gian bán lẻ lớn nhất của thương hiệu từ trước đến nay.
Điều đáng chú ý là mục tiêu của Musinsa không chỉ đơn thuần là bán quần áo. Họ muốn tạo ra một không gian nơi khách hàng có thể trực tiếp thử những sản phẩm trước đây chỉ xuất hiện trên nền tảng online. Bên cạnh khu thời trang còn có các khu trải nghiệm mỹ phẩm, đồ ăn thức uống và nhiều hoạt động giải trí dành cho khách ghé thăm.
Kwon A-young, Quản lý bộ phận thương mại của Musinsa, cho biết: Cửa hàng đang trưng bày khoảng 700 thương hiệu mỹ phẩm, trong đó có nhiều thương hiệu vốn chỉ bán online. Theo bà, nếu mua online khách hàng không có cơ hội dùng thử sản phẩm trước khi mua, vì vậy việc mở cửa hàng vật lý sẽ giúp tăng sự kết nối giữa thương hiệu và người tiêu dùng.
Không chỉ Musinsa, nhiều thương hiệu khác tại Hàn Quốc cũng đang theo trend này. Zigzag - app thời trang và làm đẹp được Kakao Style vận hành, từng tổ chức sự kiện offline đầu tiên tại Seongsu (Seoul, Hàn Quốc) và thu hút khoảng 15.000 lượt khách chỉ trong 3 ngày. Người tham gia có thể trực tiếp xem sản phẩm rồi đặt mua thông qua nền tảng online. Trong khi đó, nền tảng thời trang nữ Ably cũng được cho là đang chuẩn bị mở cửa hàng đầu tiên trong năm nay.
Điều đáng chú ý là ngay cả khi giới trẻ ưu tiên "shopping offline" tại cửa hàng, thì doanh số bán hàng trên các sàn TMĐT lại không hề sụt giảm nha. Năm 2025, Musinsa ghi nhận doanh thu kỷ lục 1,47 nghìn tỷ Won (tương đương gần 25,8 nghìn tỷ đồng), trong khi Ably đạt doanh thu 368,7 tỷ Won (khoảng 6,6 nghìn tỷ đồng), và Kakao Style đạt 219,2 tỷ Won (khoảng 3,9 nghìn tỷ đồng). Cả 3 doanh nghiệp đều ghi nhận mức tăng trưởng hai chữ số so với năm trước đó.
Các chuyên gia cho rằng việc những doanh nghiệp sinh ra từ online quay trở lại đầu tư vào cửa hàng vật lý khi đã thành công với mô hình kinh doanh trực tuyến, không phải là bước lùi của TMĐT, mà là sự thích nghi với nhu cầu mới của người tiêu dùng.
Kim Chang-ho, Giáo sư Marketing tại Đại học Namseoul (Hàn Quốc), nhận định rằng khi thị trường TMĐT ngày càng bão hòa và cạnh tranh gay gắt hơn, khả năng thu hút và giữ chân khách hàng trở thành yếu tố sống còn. Trong bối cảnh sức mua giảm, những trải nghiệm thực tế mang đậm bản sắc thương hiệu có thể giúp doanh nghiệp vừa tiếp cận khách hàng mới, vừa duy trì giữ chân được tệp khách hàng trung thành.
Thực tế thì mua sắm online vẫn giữ vai trò quan trọng trong đời sống hiện đại. Tuy nhiên, với nhiều bạn trẻ, việc ghé thăm cửa hàng, tận tay quan sát - trải nghiệm sản phẩm trước khi mua hay đơn giản là tận hưởng cảm giác dạo quanh các không gian bán lẻ, đang trở thành một phần của trải nghiệm tiêu dùng. Và rõ ràng, đó là thứ mà mua sắm online không thể có được ️
(Nguồn: Korea JoongAng Daily, People's Daily Online)
Nguồn: kenh14.vn