SunMimi2120
New member
Ối giời ơi, drama gì đây? KFC Việt Nam vừa có động thái gấp trên fanpage hơn 59 triệu followers, và dân tình đang xôn xao lắm nha!
Cụ thể là gì? Thương hiệu gà rán nổi tiếng đến từ Mỹ này vừa lên tiếng cảnh báo về tình trạng giả mạo tràn lan trên mạng xã hội. Theo đó, có cả một đội quân tài khoản fake đang mượn danh KFC để comment lung tung, đăng bài sai sự thật, khiến nhiều người hiểu nhầm nghiêm trọng về thương hiệu
Những phát ngôn "không qua kiểm duyệt" này không chỉ gây thiệt hại cho KFC mà còn làm ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng luôn đó!
Kèm theo thông báo, KFC cũng đã attach link các kênh MXH chính thức và trang tuyển dụng để mọi người dễ phân biệt nha.
Chi tiết thông báo từ KFC Việt Nam:
"Kính gửi Quý khách hàng,
Thời gian gần đây, KFC Việt Nam đã ghi nhận nhiều trường hợp mạo danh thương hiệu cũng như các chi nhánh nhà hàng trên các nền tảng mạng xã hội, đặc biệt là Facebook và TikTok. Trong đó bao gồm những nội dung, thông điệp, hình ảnh sai lệch, thiếu chuẩn mực đang được lan truyền ngày càng rộng rãi, gây hiểu lầm nghiêm trọng đến khách hàng.
Với hơn 27 năm gắn bó cùng khách hàng Việt và hơn 230 nhà hàng trên toàn quốc, KFC luôn đặt trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu, thông qua việc kiểm duyệt nội dung chặt chẽ và truyền tải thông tin một cách rõ ràng, chính xác. Do đó, những phát ngôn từ các tài khoản không chính thống không chỉ ảnh hưởng đến uy tín và hình ảnh thương hiệu, mà còn làm ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm khách hàng, những người luôn tin tưởng và đồng hành cùng KFC.
Vì vậy, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ nguồn gốc của kênh và xác thực nội dung đăng tải trước khi tiếp nhận hoặc chia sẻ. Trong trường hợp cần xác minh thêm, Quý khách có thể liên hệ KFC thông qua các kênh chính thức để được hỗ trợ kiểm tra nhanh và sớm nhất".
Vấn nạn tài khoản fake đang gây headache cho KFC thế nào?
Thời gian qua, hàng loạt tài khoản giả mạo đã xuất hiện như nấm trên TikTok, Facebook và các nền tảng MXH khác. Đặc điểm chung của bọn chúng là: đặt tên + logo giống KFC y chang, rồi đi spam comment khắp nơi.
Còn có mấy account fake này còn tung thông tin sai lệch về chương trình khuyến mãi, thậm chí là "đá xéo" đối thủ... Kiểu này ai mà không tưởng là KFC thật được
Chính vì vậy, cộng đồng mạng đang kêu gọi nhau report hàng loạt những tài khoản này. Đồng thời, mọi người cũng khuyên nên dừng việc tạo acc giả mạo vì nó ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín thương hiệu lắm á!
Dưới đây là một số bằng chứng về những tài khoản đang "mượn áo" KFC để phát ngôn bậy bạ:
Thật sự mà nói, việc giả mạo các thương hiệu lớn như thế này đang gây ra không ít bức xúc trong thời gian gần đây. Mọi người cần tỉnh táo và kiểm tra kỹ nguồn gốc trước khi tin tưởng nội dung nào đó nhé!
Nguồn: kenh14.vn