HanTutu2051
New member
Chuỗi gà rán quốc dân này vẫn giữ nguyên phong độ quán quân trong BXH thương hiệu F&B đỉnh nhất Việt Nam năm 2024 do Decision Lab công bố nè!
Decision Lab - đối tác độc quyền của YouGov tại Việt Nam vừa thả thính BXH những thương hiệu F&B xịn sò nhất năm 2024, chỉ rõ ai đang "on top" về sức khỏe thương hiệu, cùng những cái tên cải thiện phong độ khủng nhất năm qua.
Các thương hiệu được chấm điểm dựa trên chỉ số Index của YouGov BrandIndex, tính toán bằng điểm trung bình của các tiêu chí: Ấn tượng chung, Chất lượng, Giá trị sản phẩm, Sự hài lòng, Mức độ giới thiệu và Danh tiếng của doanh nghiệp.
Theo đó, KFC tiếp tục "cân" hết BXH năm nay với 27,5 điểm, bỏ xa các chuỗi đồ ăn nhanh khác một khoảng đáng kể. Tuy nhiên, chỉ số Index của KFC cũng "drop" 1,3 điểm so với tổng điểm 28,8 năm 2023 rồi đó.
"Chúng tôi rất vui mừng khi được xếp hạng là thương hiệu F&B hàng đầu trong BXH của Decision Lab năm 2024. Điều này thể hiện cam kết của chúng tôi đối với chất lượng và việc tạo ra những trải nghiệm khách hàng xuất sắc. Nhờ vào đội ngũ và khách hàng trung thành, chúng tôi rất hào hứng để tiếp tục mang lại những trải nghiệm tốt nhất" - ông Sibojyoti Chatterjee, Tổng Giám Đốc KFC Việt Nam chia sẻ.
3 vị trí tiếp theo đứng sau KFC đều là các "ông trùm" chuỗi bán lẻ cà phê và trà nha các bạn ơi!
Highlands Coffee giữ vững vị trí á quân với 25,2 điểm, không thay đổi thứ hạng so với năm ngoái luôn. Trung Nguyên Legend đạt 21,8 điểm, bật lên vị trí thứ 3 khá ổn. Còn chuỗi Phúc Long Coffee & Tea cũng leo một hạng so với năm ngoái, đứng thứ 4 với 17,9 điểm.
Lotteria - chuỗi đồ ăn nhanh đến từ xứ sở kim chi bị "văng" tận 2 hạng xuống vị trí thứ 5 với 17,7 điểm. Trong top 10 năm nay, chỉ có 2 thương hiệu bị tụt hạng là Lotteria và Starbucks thôi. Thương hiệu cà phê nổi tiếng của Mỹ rơi từ vị trí thứ 8 xuống thứ 9, chỉ còn 13,1 điểm.
Ngoài BXH tổng thể, Decision Lab còn drop luôn top 5 thương hiệu "glow up" nhiều nhất trong thời gian qua nữa đây!
Trung Nguyên Legend và Jollibee dẫn đầu BXH này với số điểm tăng lần lượt là 3,9 và 2,5 điểm - "xịn xò" ghê! Highlands Coffee giữ vững vị trí thứ 3, tăng 1,5 điểm. Texas Chicken và Cộng Cà Phê cũng lọt vào top 5 với 1 điểm tăng so với cùng kỳ.
Ông Thue Quist Thomasen, CEO của Decision Lab nhận xét rằng BXH thương hiệu F&B đỉnh nhất năm 2024 cho thấy sự trung thành hardcore của người tiêu dùng Việt Nam đối với các thương hiệu yêu thích. Mặc dù có vài thay đổi về điểm số, nhưng các "đại gia" hàng đầu vẫn giữ nguyên vị trí của mình. Điểm then chốt chính là sức mạnh thương hiệu phải thật "bá đạo".
"Các thương hiệu muốn phát triển bền vững cần đầu tư vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ và danh tiếng thương hiệu. Điều này sẽ giúp xây dựng sự gắn kết thương hiệu trong thời gian dài và lòng trung thành của khách hàng" - CEO của Decision Lab cho biết.
Thị trường F&B Việt Nam được dự đoán sẽ "bùng nổ" trong năm 2024, với sự mở rộng dày đặc của các nhà hàng và chuỗi cà phê. Giới trẻ ngày nay, đặc biệt là Gen Z, ngày càng ưu tiên sự tiện lợi, chọn việc ăn uống bên ngoài như một hoạt động thường xuyên hơn là chỉ dành cho những dịp đặc biệt.
Hơn nữa, văn hóa cà phê tiếp tục phát triển mạnh mẽ, với các chuỗi cà phê trở thành điểm "check-in" hot, giúp mọi người thoát khỏi cuộc sống thường nhật. Đặc biệt, bối cảnh ngành F&B vẫn đang liên tục thay đổi và "chỉnh sửa" để phù hợp hơn với sở thích và thói quen "sành điệu" của người Việt mình.
Nguồn: kenh14.vn