SuaKiki4230
New member
Drama một gia đình bị phạt tiền vì kê sát 2 cái giường trong phòng khách sạn ở Vũng Tàu đang làm dân mạng chia phe nảy lửa rồi nè!
Gần đây, trên một group du lịch với hơn 180k members, chị N.T.T.N đã lên "bóc phốt" khách sạn Bella Vita Vũng Tàu phạt tiền gia đình chị chỉ vì... kê sát 2 cái giường lại gần nhau cho con nhỏ ngủ cho tiện.
Theo lời chị N share thêm ở phần comment, trong phòng không hề có nội quy cấm khách kê giường lại gần nhau, và "hướng dẫn viên làm việc với khách sạn thì được trả lời là mất con ốc của giường" nên gia đình chị bị phạt 500k đồng luôn á
(Ảnh: Bella Vita Hotel)
Vì đi theo đoàn đông người, lại không muốn drama thêm nên gia đình quyết định trả phòng rồi chạy luôn.
"Trước khi rời phòng, mình dọn dẹp sạch sẽ, chỉ là không kê lại giường thôi, đến lúc xuống trả phòng thì các bạn ấy phạt 500.000 và bắt ký biên bản. 500k không phải là to tát nhưng nếu làm du lịch mà như vậy thì quá dở luôn. Nói chung, đã làm du lịch thì cũng đừng nên quá cứng nhắc trong mọi tình huống, đấy là suy nghĩ của mình", chị N khẳng định.
Ngay lập tức, bài đăng không kèm theo bất cứ văn bản, hình ảnh hay biên bản phạt nào của chị N đã khiến netizen chia làm hai phe rõ rệt. Một số người cho rằng phía khách sạn làm ăn "vớ vẩn", "chộp giật" kinh khủng
"Nhu cầu kê sát giường lại để gia đình có con nhỏ ngủ an toàn là nhu cầu chính đáng. Thiết nghĩ, không có khách sạn nào muốn xảy ra tai nạn trẻ nhỏ té ngã từ trên giường xuống đất cả, vậy thì nên tạo điều kiện cho khách lưu trú được an toàn. Phạt vậy thì khách nào dám đến nữa. Nếu không muốn khách kê lại giường thì nên có thông báo rõ ràng trên cả fanpage và nội quy dán trong phòng để các gia đình cân nhắc trước khi đặt phòng. Làm du lịch mà chộp giật kiểu này thì không lâu bền đâu. Thời nay thế giới phẳng rồi chứ có phải như thời xưa đâu", một bạn comment.
Tuy nhiên, sau khi vào fanpage khách sạn check info, rất nhiều người đã nhận ra cách bố trí giường ngủ tại đây và... quay xe lên án hành vi của chị N luôn
"Theo như ảnh khách sạn thì phòng hai giường đơn là gắn cố định vào tường. Bạn tự tháo ra và làm mất ốc (bạn tự nói) thì đền là đúng rồi. Sao từ đầu không chọn phòng giường đôi hoặc nhờ khách sạn kê giường vào cho đỡ nhọc. Hoặc có lẽ là bạn nhờ nhưng khách sạn không đồng ý, nhưng vẫn cố kê vào rồi lên đây bóc phốt? Lúc đầu tưởng 2 giường đơn thì ghép lại là bình thường, nhưng ở đây là giường khách sạn đã gắn cố định mà bạn chủ top còn tháo ra để ghép lại thì đến chịu bạn", một người nhận xét.
"Giường của khách sạn họ có kê theo tiêu chuẩn! Nếu bạn muốn kê khác đi thì phải hỏi lễ tân, nếu họ đồng ý mà bạn bị phạt thì có quyền chửi họ. Nhưng nếu họ không đồng ý mà bạn vẫn kê thì mình không cần bình luận thêm nữa. Dù bạn là khách nhưng chỉ thuê chỗ ở, không mua những đồ dùng trong đó nên bạn phải sử dụng theo quy định của chủ nhà", một account phân tích.
(Ảnh: Bella Vita Hotel)
Ngoài ra, một số ý kiến cũng bày tỏ thái độ nghi ngờ trước thông tin chị N đăng tải và không đồng tình với cách làm này vì có thể ảnh hưởng đến công việc kinh doanh của người khác.
"Sợ nhất mấy bài nói không hết sự thật và mọi người kéo nhau vào quậy phá chỗ kinh doanh của người ta. Không tự nhiên mà bị phạt - và cũng làm gì có ai bị mất tiền oan nhưng vẫn chịu", một dân mạng comment.
Theo thông tin update từ Người Đưa Tin, đại diện phía Bella Vita Hotel thừa nhận có sự việc như trên nhưng plot twist là câu chuyện không hoàn toàn như khách hàng đã phản ánh đâu nha!
Trước hết, vị đại diện này cho biết quy định không được di chuyển đồ đạc có ghi ở mục thứ 3 trong bản nội quy của khách sạn, và đều được đặt ở trong mỗi phòng. "Việc khách nói không thấy, có thể là do khách không để ý".
(Ảnh: Bella Vita Hotel)
Đặc biệt, giường của khách sạn là giường cố định không được đẩy vào với nhau, khi vị khách này trả phòng thì đã làm hư hỏng giường, cụ thể là nứt một miếng gỗ và hỏng chốt cố định Sau đó, bên khách sạn đã báo với khách, hai bên đã thương lượng và đã đồng ý với mức phạt 500k.
Nói về số tiền phạt này, phía Bella Vita Hotel khẳng định lý do không phải vì mất một chiếc ốc vít mà vì tường bị nứt và bung chốt giường nên khách sạn phải thuê người sơn lại, thay chỗ gỗ bị hỏng kèm theo lắp ráp chốt giường mới. Chi phí trên so với mức phạt 500k mà bên khách hàng bị phạt là cao hơn nhiều luôn á.
(Ảnh: Bella Vita Hotel)
Nguồn: kenh14.vn