"Giao hiệu quả - Nhận niềm vui" chính là cuộc thi "xịn xò" mà J&T Express tổ chức để boost tinh thần cho anh chị em shipper trên toàn quốc đây! Mục tiêu là gì? Đơn giản thôi: nâng cao thái độ phục vụ, mang niềm vui và sự hài lòng đến tất cả khách hàng mà
Tháng 5 vừa rồi, cả nước đã phải đối mặt với đợt nắng nóng "đỉnh của chóp" mùa hè này. Nhiều người chọn cách ở nhà cho mát, hạn chế ra ngoài khi trời nắng như "đổ lửa". Nhưng mà trên khắp các con phố từ thành thị đến nông thôn, vẫn có rất nhiều công việc phải tiếp tục ngoài trời vì... đặc thù nghề nghiệp và mưu sinh mà. Trong đó không thể không kể đến các anh chị shipper đang chạy đơn khắp cả nước này!
Để tiếp thêm động lực và gửi lời cảm ơn chân thành đến những shipper đã luôn cố gắng hết mình, không ngại nắng mưa để giao từng đơn hàng thành công, J&T Express đã chính thức "bật mí" cuộc thi "Giao hiệu quả - Nhận niềm vui" vào ngày 1/6 vừa qua nè! Đây là phiên bản nâng cấp từ cuộc thi "Smiling Angels - Giao nhận ngàn nụ cười" siêu thành công mà J&T Express đã tổ chức trong năm 2022 đó.
Không cần hơn người khác, chỉ cần vượt qua chính mình
Cuộc thi "Giao hiệu quả - Nhận niềm vui" đề cao tính công bằng, sự cố gắng và năng lượng tích cực trong công việc nha! Cụ thể, shipper nào của J&T Express có sự tiến bộ "vượt bậc" nhất qua mỗi tháng sẽ được xếp hạng tương ứng. Đó chính là chủ đề "xịn sò" của cuộc thi năm nay: "Không cần hơn người khác, chỉ cần vượt qua chính mình" - nghe đã thấy động lực rồi phải không nào!
Với tổng giá trị giải thưởng lên tới 576 triệu đồng tiền mặt (wow! ), cuộc thi "Giao hiệu quả - Nhận niềm vui" xếp hạng và trao thưởng theo 3 tiêu chí chính:
• Tác phong: Shipper phải mặc đồng phục đúng quy định, giữ gìn vệ sinh chung tại các bưu cục
• Hiệu suất: Có tăng trưởng về số lượng đơn hàng giao thành công qua mỗi tháng
• Thái độ: Vui vẻ, niềm nở và giữ thái độ tích cực với tất cả khách hàng
Anh Phạm Thanh Tuấn - một shipper J&T Express tại tỉnh Tây Ninh đã chia sẻ: "Mình thích chủ đề của cuộc thi năm nay lắm. Mỗi shipper không cần phải để ý hay so sánh với đồng nghiệp. Chỉ cần làm tốt công việc của mình, nỗ lực vì mục tiêu chung, là phiên bản tốt nhất của bản thân, tốt lên từng ngày trong việc mang đến trải nghiệm tốt nhất, để khách hàng cảm nhận được sự cải thiện và vui vẻ với mình là đã thành công rồi".
Lắng nghe và hành động vì cộng đồng shipper
Nghề shipper thường được đánh giá là có thu nhập khá ổn, dễ làm, tự do và không cần bằng cấp. Chính vì thế, ngay từ khi mới xuất hiện, làn sóng đến với nghề này tăng nhanh "chóng mặt", khiến cụm từ "shipper" trở thành từ "quen thuộc không thể quen hơn" với dân địa phương rồi. Tuy nhiên, giống như bao nghề khác, nghề shipper cũng có những khó khăn và thách thức riêng, đôi khi còn ảnh hưởng đến cả sức khỏe và tiền bạc nữa
Chị Phượng (35 tuổi, nhân viên văn phòng tại TP. Hà Nội) tâm sự: "Có những hôm trưa nắng phải hơn 40 độ, bạn shipper giao hàng đến cho mình mà mồ hôi nhễ nhại, mặt đỏ ửng hết cả lên, nhìn mà thương quá đi! Mong rằng nhiều công ty có chính sách đãi ngộ tốt hơn, để các bạn luôn được chăm sóc và quan tâm nhiều hơn nữa".
"Giao hiệu quả - Nhận niềm vui" tuy là cuộc thi dành riêng cho shipper J&T Express, nhưng qua đó cũng thể hiện sự lắng nghe và hành động cụ thể vì cộng đồng shipper nói chung nha. Nghề nào cũng vất vả và có khó khăn riêng thôi, nhưng khi mình biết cố gắng, tích cực và tốt lên từng ngày, sẽ luôn được ghi nhận xứng đáng mà
Nâng cao chất lượng dịch vụ "lên level"
Thực tế thì shipper chính là một trong những đối tượng "trung tâm", gắn liền với chính sách phát triển bền vững và nâng cao chất lượng dịch vụ của các doanh nghiệp chuyển phát đấy. Không chỉ J&T Express, rất nhiều công ty khác cũng đã tổ chức các cuộc thi dành riêng cho nhân viên, shipper, nhằm động viên tinh thần làm việc, giúp lan tỏa năng lượng tích cực và tạo ra những giá trị đẹp cho cộng đồng.
Thời gian qua, đặc biệt trong các thời điểm khó khăn về thời tiết hay dịch bệnh, cộng đồng cũng đã dành rất nhiều lời khen ngợi và động viên tinh thần đối với anh chị em shipper rồi. Ví dụ như trong cuộc khảo sát "Để mình hiểu nhau hơn" được J&T Express thực hiện năm 2022, có tới 93% người tham gia khảo sát chọn yếu tố "shipper thân thiện" là điều khiến họ hài lòng nhất khi sử dụng dịch vụ của J&T Express đó! Con số "biết nói" này chính là sự ghi nhận và động viên rất lớn cho shipper J&T nói riêng và người làm nghề nói chung luôn
Nguồn: kenh14.vn