Chào mọi người ơi, mình đang stress vì chiếc iPad Air 2 mua cho con gái xài giờ đang "đứng hình" kinh khủng lắm nè
Tình hình là thế này:
Máy mua mới tại Điện Máy Xanh từ hồi nào, giờ hết bảo hành rồi. Theo lời con gái mình kể lại thì hôm đó đi học về, sờ vào thấy máy nóng ran. Mở màn hình lên thì phím cứng với vân tay vẫn hoạt động bình thường nhưng màn hình cảm ứng lại "đơ cứng" luôn, chạm vào chả phản hồi gì cả Lúc phát hiện thì máy không cắm sạc, chỉ kết nối WiFi thôi. À quên, con bé có làm rơi máy vài lần, giờ góc máy cấn móp nhẹ nha.
Hành trình "đi tìm lời giải":
Sau khi gọi điện loanh quanh các trung tâm bảo hành sửa chữa Apple ủy quyền, câu trả lời mình nhận được khiến mình "toát mồ hôi" luôn: không thay linh kiện, chỉ hỗ trợ đổi máy mới mà phải bù thêm 8-9 triệu
Rồi bên Thakral (hay sao ấy) ở 234 Trần Hưng Đạo gọi bảo mang máy qua kiểm tra rồi sẽ báo giá thay (lúc đó mình mừng phát khóc, nghĩ có chỗ thay chính hãng rồi ). Nhưng đến nơi thì anh kỹ thuật nhìn tí rồi bảo Apple không sản xuất linh kiện cho iPad (wtf luôn, vậy nãy giờ bảo mang qua làm gì???). Anh ấy chỉ đưa ra 2 phương án:
• Đổi máy mới bù 8tr250k (giá này mỗi chỗ một kiểu luôn á )
• Restore DFU, nếu hết liệt thì tốn hơn 300k phí sửa (nghe hơi kỳ kỳ nhưng nghĩ Apple ủy quyền nên cũng thử)
Khoảng 10 phút sau thì iPad restore về màn hình cài đặt như lúc mới mua, nhưng màn hình vẫn liệt nguyên Và anh kỹ thuật thì "bơ" mình luôn, không thèm nói chuyện gì nữa...
Giờ mình đang cân nhắc:
Định mang qua Huy Dũng Mobile (hay gì đó), gọi điện thì được báo giá 1tr6 cho kính cảm ứng zin, bung máy thay luôn (sáng đưa vào chiều lấy). Nhưng mình muốn hỏi ý kiến anh em ở đây xem có hướng giải quyết nào tốt hơn không?
Tóm lại nha:
• iPad Air 2 liệt cảm ứng (kính cảm ứng hỏng)
• Hết bảo hành
• Apple không có linh kiện thay
• Trung tâm sửa chữa bảo hành Apple không giải quyết
Vậy là mình mua iPad về xài, hết bảo hành mà hư thì phải vứt à? Buồn quá
Nguồn: tinhte.vn
Tình hình là thế này:
Máy mua mới tại Điện Máy Xanh từ hồi nào, giờ hết bảo hành rồi. Theo lời con gái mình kể lại thì hôm đó đi học về, sờ vào thấy máy nóng ran. Mở màn hình lên thì phím cứng với vân tay vẫn hoạt động bình thường nhưng màn hình cảm ứng lại "đơ cứng" luôn, chạm vào chả phản hồi gì cả Lúc phát hiện thì máy không cắm sạc, chỉ kết nối WiFi thôi. À quên, con bé có làm rơi máy vài lần, giờ góc máy cấn móp nhẹ nha.
Hành trình "đi tìm lời giải":
Sau khi gọi điện loanh quanh các trung tâm bảo hành sửa chữa Apple ủy quyền, câu trả lời mình nhận được khiến mình "toát mồ hôi" luôn: không thay linh kiện, chỉ hỗ trợ đổi máy mới mà phải bù thêm 8-9 triệu
Rồi bên Thakral (hay sao ấy) ở 234 Trần Hưng Đạo gọi bảo mang máy qua kiểm tra rồi sẽ báo giá thay (lúc đó mình mừng phát khóc, nghĩ có chỗ thay chính hãng rồi ). Nhưng đến nơi thì anh kỹ thuật nhìn tí rồi bảo Apple không sản xuất linh kiện cho iPad (wtf luôn, vậy nãy giờ bảo mang qua làm gì???). Anh ấy chỉ đưa ra 2 phương án:
• Đổi máy mới bù 8tr250k (giá này mỗi chỗ một kiểu luôn á )
• Restore DFU, nếu hết liệt thì tốn hơn 300k phí sửa (nghe hơi kỳ kỳ nhưng nghĩ Apple ủy quyền nên cũng thử)
Khoảng 10 phút sau thì iPad restore về màn hình cài đặt như lúc mới mua, nhưng màn hình vẫn liệt nguyên Và anh kỹ thuật thì "bơ" mình luôn, không thèm nói chuyện gì nữa...
Giờ mình đang cân nhắc:
Định mang qua Huy Dũng Mobile (hay gì đó), gọi điện thì được báo giá 1tr6 cho kính cảm ứng zin, bung máy thay luôn (sáng đưa vào chiều lấy). Nhưng mình muốn hỏi ý kiến anh em ở đây xem có hướng giải quyết nào tốt hơn không?
Tóm lại nha:
• iPad Air 2 liệt cảm ứng (kính cảm ứng hỏng)
• Hết bảo hành
• Apple không có linh kiện thay
• Trung tâm sửa chữa bảo hành Apple không giải quyết
Vậy là mình mua iPad về xài, hết bảo hành mà hư thì phải vứt à? Buồn quá
Nguồn: tinhte.vn