Mùa du lịch đã bắt đầu rồi nè, bạn chuẩn bị đủ mọi thứ cho chuyến đi "chill phết" thì hãng bay bỗng dưng thông báo... huỷ chuyến. Ơ kìa??? Vậy phải xử lý thế nào để kỳ nghỉ không biến thành "drama" giờ?
Mọi lúc mọi nơi trong năm, việc xoay xở với đống bòng bong sau khi chuyến bay bất ngờ bị huỷ đều có thể trở thành một "cơn ác mộng" thực sự luôn. Nhưng mà trong mùa lễ hội thì còn căng não hơn nữa ấy, lúc nào cũng đông nghẹt người và ai cũng muốn di chuyển nhanh nhất có thể. Dưới đây là mấy tip hữu ích giúp bạn xử lý "thảm hoạ" này nha!
Đặt vé phải có chiến thuật chứ không phải chơi liều đâu nha
Theo Ben Mutzabaugh, biên tập viên phụ trách hàng không của The Points Guy, rủi ro chuyến bay bị huỷ luôn tồn tại mà. "Chúng gần như luôn đến bất ngờ, nhưng vẫn có cách để giảm thiểu tác động," ông nói.
Nếu được thì hãy đặt chuyến bay vào sáng sớm nhé. Kristen Kellogg từ Salt + Wind Travel giải thích: "Ngày mới giống như một trang giấy trắng trước khi mọi thứ bắt đầu hỗn loạn và dồn lại. Hiệu ứng domino từ một chuyến bay bị trễ có thể khiến cả lịch trình trong ngày bị xáo trộn."
Dù bạn có thể phải dậy sớm hơn để ra sân bay làm thủ tục (đau khổ lắm nha ), hoặc phải chờ thêm để đến giờ nhận phòng ở điểm đến, thì việc bay sớm vẫn giúp bạn chủ động hơn so với nguy cơ chuyến bay bị delay hoặc huỷ giữa chừng á.
Mutzabaugh cũng khuyên nên chọn chuyến bay thẳng để tránh rủi ro với các chặng nối chuyến. "Hãy đăng ký nhận thông báo chuyến bay để kịp thời tìm phương án thay thế ngay khi có dấu hiệu bị trễ hoặc huỷ," ông nói thêm.
Tìm hiểu nguyên nhân và nắm rõ quyền lợi của mình
Trước khi lo lắng về việc kế hoạch bị thay đổi, điều quan trọng là phải hiểu vì sao chuyến bay bị huỷ đã. Mutzabaugh cho biết các vấn đề kỹ thuật, lỗi công nghệ hoặc thiếu nhân sự đều có thể gây gián đoạn; tuy nhiên, nguyên nhân phổ biến nhất vẫn là thời tiết (trời troll thì đành chịu thôi
).
Các chuyến bay bị huỷ do thời tiết thường kéo theo nhiều chuyến khác bị ảnh hưởng, khiến việc đặt lại vé trở nên khó khăn hơn. Tuy nhiên, hiểu rõ nguyên nhân sẽ giúp bạn biết mình có những quyền lợi gì.
Tại Việt Nam, theo quy định hiện hành, chuyến bay chậm là chuyến khởi hành muộn từ 15 phút so với lịch bay công bố. Chuyến bay bị huỷ là chuyến không được thực hiện dù đã có lịch bay trong vòng 24 giờ trước đó.
Từ ngày 1/7/2026, theo Luật Hàng không dân dụng sửa đổi được Quốc hội thông qua ngày 10/12/2025, khi chuyến bay bị chậm, huỷ hoặc hành khách bị từ chối vận chuyển không do lỗi của mình, hãng hàng không phải kịp thời thông báo, xin lỗi và đảm bảo các nhu cầu thiết yếu như ăn, nghỉ, đi lại trong thời gian chờ đợi (tức là hãng phải lo cho bạn ăn ở nha! ).
Nếu sự cố do lỗi của hãng, ngoài các nghĩa vụ trên, hãng còn phải sắp xếp hành trình thay thế phù hợp hoặc hoàn trả tiền vé chưa sử dụng theo yêu cầu của hành khách, không được thu thêm bất kỳ khoản phí nào (note lại đi các bạn ơi! ).
Đáng chú ý, trong một số trường hợp như bị từ chối vận chuyển dù đã có chỗ xác nhận, hoặc chuyến bay bị huỷ hay chậm kéo dài do lỗi của hãng, hành khách còn được nhận khoản bồi thường ứng trước, không hoàn lại (hay vãi nha! ).
Nắm rõ các quy định này sẽ giúp bạn chủ động làm việc với hãng bay để bảo vệ quyền lợi của mình khi xảy ra sự cố nha.
Giữ thái độ tích cực và linh hoạt điều chỉnh lịch trình
Sau khi đặt được chuyến bay thay thế rồi, hãy liên hệ với công ty lữ hành hoặc nơi lưu trú để được hỗ trợ điều chỉnh kế hoạch nhé. Việc chấp nhận một vài bất tiện phát sinh sẽ giúp bạn dễ dàng sắp xếp lại hành trình và tiếp tục tận hưởng chuyến đi mà.
Nguồn: soha.vn
Mọi lúc mọi nơi trong năm, việc xoay xở với đống bòng bong sau khi chuyến bay bất ngờ bị huỷ đều có thể trở thành một "cơn ác mộng" thực sự luôn. Nhưng mà trong mùa lễ hội thì còn căng não hơn nữa ấy, lúc nào cũng đông nghẹt người và ai cũng muốn di chuyển nhanh nhất có thể. Dưới đây là mấy tip hữu ích giúp bạn xử lý "thảm hoạ" này nha!
Đặt vé phải có chiến thuật chứ không phải chơi liều đâu nha
Theo Ben Mutzabaugh, biên tập viên phụ trách hàng không của The Points Guy, rủi ro chuyến bay bị huỷ luôn tồn tại mà. "Chúng gần như luôn đến bất ngờ, nhưng vẫn có cách để giảm thiểu tác động," ông nói.
Nếu được thì hãy đặt chuyến bay vào sáng sớm nhé. Kristen Kellogg từ Salt + Wind Travel giải thích: "Ngày mới giống như một trang giấy trắng trước khi mọi thứ bắt đầu hỗn loạn và dồn lại. Hiệu ứng domino từ một chuyến bay bị trễ có thể khiến cả lịch trình trong ngày bị xáo trộn."
Dù bạn có thể phải dậy sớm hơn để ra sân bay làm thủ tục (đau khổ lắm nha ), hoặc phải chờ thêm để đến giờ nhận phòng ở điểm đến, thì việc bay sớm vẫn giúp bạn chủ động hơn so với nguy cơ chuyến bay bị delay hoặc huỷ giữa chừng á.
Mutzabaugh cũng khuyên nên chọn chuyến bay thẳng để tránh rủi ro với các chặng nối chuyến. "Hãy đăng ký nhận thông báo chuyến bay để kịp thời tìm phương án thay thế ngay khi có dấu hiệu bị trễ hoặc huỷ," ông nói thêm.
Tìm hiểu nguyên nhân và nắm rõ quyền lợi của mình
Trước khi lo lắng về việc kế hoạch bị thay đổi, điều quan trọng là phải hiểu vì sao chuyến bay bị huỷ đã. Mutzabaugh cho biết các vấn đề kỹ thuật, lỗi công nghệ hoặc thiếu nhân sự đều có thể gây gián đoạn; tuy nhiên, nguyên nhân phổ biến nhất vẫn là thời tiết (trời troll thì đành chịu thôi
).Các chuyến bay bị huỷ do thời tiết thường kéo theo nhiều chuyến khác bị ảnh hưởng, khiến việc đặt lại vé trở nên khó khăn hơn. Tuy nhiên, hiểu rõ nguyên nhân sẽ giúp bạn biết mình có những quyền lợi gì.
Tại Việt Nam, theo quy định hiện hành, chuyến bay chậm là chuyến khởi hành muộn từ 15 phút so với lịch bay công bố. Chuyến bay bị huỷ là chuyến không được thực hiện dù đã có lịch bay trong vòng 24 giờ trước đó.
Từ ngày 1/7/2026, theo Luật Hàng không dân dụng sửa đổi được Quốc hội thông qua ngày 10/12/2025, khi chuyến bay bị chậm, huỷ hoặc hành khách bị từ chối vận chuyển không do lỗi của mình, hãng hàng không phải kịp thời thông báo, xin lỗi và đảm bảo các nhu cầu thiết yếu như ăn, nghỉ, đi lại trong thời gian chờ đợi (tức là hãng phải lo cho bạn ăn ở nha! ).
Nếu sự cố do lỗi của hãng, ngoài các nghĩa vụ trên, hãng còn phải sắp xếp hành trình thay thế phù hợp hoặc hoàn trả tiền vé chưa sử dụng theo yêu cầu của hành khách, không được thu thêm bất kỳ khoản phí nào (note lại đi các bạn ơi! ).
Đáng chú ý, trong một số trường hợp như bị từ chối vận chuyển dù đã có chỗ xác nhận, hoặc chuyến bay bị huỷ hay chậm kéo dài do lỗi của hãng, hành khách còn được nhận khoản bồi thường ứng trước, không hoàn lại (hay vãi nha! ).
Nắm rõ các quy định này sẽ giúp bạn chủ động làm việc với hãng bay để bảo vệ quyền lợi của mình khi xảy ra sự cố nha.
Giữ thái độ tích cực và linh hoạt điều chỉnh lịch trình
Sau khi đặt được chuyến bay thay thế rồi, hãy liên hệ với công ty lữ hành hoặc nơi lưu trú để được hỗ trợ điều chỉnh kế hoạch nhé. Việc chấp nhận một vài bất tiện phát sinh sẽ giúp bạn dễ dàng sắp xếp lại hành trình và tiếp tục tận hưởng chuyến đi mà.
Nguồn: soha.vn