Chuyện như phim vừa xảy ra tại châu Âu: chuỗi bán lẻ MediaWorld ở Ý vừa "toang" nặng khi bán nhầm iPad Air 13 inch với giá chỉ 15 EUR (tầm 462.900 đồng thôi các bạn ơi!) cho hội member, thay vì giá gốc 879 EUR (khoảng 27,1 triệu đồng)
Điểm đỉnh nhất là mọi thứ diễn ra cực kỳ bình thường luôn á! Khách order online được duyệt đơn ngon lành, còn ai đến tận cửa hàng thì cũng thanh toán xong mang về xài thoải mái. Literally không ai chặn lại cả!
Theo Wired cho biết, drama này bắt đầu từ ngày 8 tháng 11 khi giá "ma" này xuất hiện trên web của MediaWorld. Không có điều kiện gì rắc rối, không có ràng buộc gì cả. Khách đặt mua online thì được confirm đơn, khách đến store trực tiếp thì nhận máy về nhà không vướng víu gì
Nhưng plot twist đây rồi! Sau 11 ngày "ngủ quên", MediaWorld mới tỉnh ngộ và bắn email cho khách. Trong email, shop khẳng định mức giá này "rõ ràng là sai" rồi đưa ra 2 option:
Giữ iPad nhưng phải đóng thêm tiền để đủ giá gần như full, có giảm 150 EUR cho pro
Trả lại máy để nhận hoàn 15 EUR + voucher 20 EUR "xin lỗi nha bạn êi" Vấn đề là điều khoản của MediaWorld chả có ghi gì về việc loại trừ lỗi niêm yết giá cả! Nên giờ họ phải lôi luật hợp đồng của Ý ra, theo đó shop có thể hủy giao dịch nếu lỗi quá rõ ràng đến mức khách phải nhận ra.
Tuy nhiên, theo một luật sư bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thì giờ toàn là sale sập sàn, flash sale này kia, làm sao khách biết đây là lỗi hay là chiêu trò marketing chứ? Hơn nữa MediaWorld mới chỉ gửi email thông báo chứ chưa có văn bản pháp lý chính thức nào cả.
Nguồn: genk.vn