Nói về chất lượng phục vụ là nói về Honda luôn! Công ty Honda Việt Nam (HVN) vừa tổ chức xong vòng Chung kết Hội thi Nhân viên Dịch vụ khách hàng xuất sắc 2026 tại Phú Thọ và kết quả là cực kỳ ấn tượng nha mọi người. Sự kiện thường niên này không chỉ đơn thuần là một cuộc thi, mà còn thể hiện quyết tâm của HVN trong việc nâng level trình độ chuyên môn cho đội ngũ nhân viên tại hệ thống Cửa hàng Bán xe và Dịch vụ do Honda ủy nhiệm (HEAD) trên toàn quốc.
Với HVN, trải nghiệm khách hàng không phải chỉ là chuyện "bán xe xong là xong" đâu nha! Mà là cả một hành trình đồng hành dài lâu - từ khi bạn còn đang nghĩ đến chuyện mua xe, cho đến khi đã là "chủ nhân" rồi. Hội thi này chính là sân chơi để các nhân viên trau dồi kiến thức, học hỏi lẫn nhau, phát huy tối đa kỹ năng chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và tư duy phản biện để áp dụng vào thực tế công việc.
Năm 2026 này, hội thi có tới 5 hạng mục tranh tài: Kỹ thuật trưởng xuất sắc, Kỹ thuật viên xuất sắc, Kỹ thuật viên xe cỡ trung (Mid Fun) xuất sắc, Nhân viên phụ tùng xuất sắc và Nhân viên chăm sóc khách hàng xuất sắc. Đa dạng thế này thì ai cũng có cơ hội tỏa sáng rồi!
Và phải nói là quy mô năm nay "khủng" lắm luôn! Từ tháng 5/2026, hội thi đã tạo nên làn sóng thi đua sôi nổi khắp các HEAD trên toàn quốc với con số "khủng khiếp" là 10.653 thí sinh đăng ký tham gia (bao gồm 5.720 Kỹ thuật viên, 1.732 Kỹ thuật trưởng, 96 Kỹ thuật viên xe Mid Fun, 1.867 Nhân viên phụ tùng và 1.238 Nhân viên chăm sóc khách hàng). Sau vòng sơ loại gay cấn, có 55 cá nhân xuất sắc nhất được chọn vào Vòng Chung kết tổ chức tại nhà máy Phú Thọ của HVN.
Ở vòng Chung kết, các phần thi được thiết kế cực kỳ đa dạng với cả kiểm tra lý thuyết, xử lý tình huống và thuyết trình - giúp các bạn thí sinh show hết skill từ chuyên môn đến giao tiếp và tư duy. Đây chính là cách HVN đánh giá những yếu tố then chốt tạo nên sự hài lòng của khách hàng đấy! Đặc biệt, những cá nhân có thành tích cao nhất ở hai hạng mục Kỹ thuật trưởng và Kỹ thuật viên sẽ được vinh dự đại diện cho HVN tham gia tranh tài tại Hội thi Kỹ thuật viên xuất sắc khu vực Châu Á - Thái Bình Dương 2026, dự kiến tổ chức vào trung tuần tháng 11/2026 tại Indonesia. Go global luôn nha!
Sau những phần thi căng thẳng, ban tổ chức đã tìm ra 13 cá nhân xuất sắc nhất để vinh danh ở 5 hạng mục kể trên.
Và điều mọi người quan tâm nhất là giải thưởng có gì hot không? Câu trả lời là CỰC KỲ HẤP DẪN luôn nè!
• Giải Nhất: Xe máy Honda SH mode (xịn xò quá đi!)
• Giải Nhì: Xe máy Honda Air Blade 125 (ngon không kém!)
• Giải Ba: Xe máy Honda Vision 110cc (cũng xịn lắm!)
• Giải Nhất hạng mục Kỹ thuật viên Mid Fun: Xe máy Honda Wave RSX
Còn các thí sinh còn lại trong vòng chung kết cũng không về tay trắng đâu - ai cũng nhận được e-voucher trị giá 2.000.000 VNĐ trên ứng dụng My Honda+. Quà nào cũng xứng đáng hết!
Nguồn: techz.vn