Nhim2k89017
New member
Suốt 11 năm cày cuốc trên thị trường Việt Nam, Honda Việt Nam đã "cháy" hết mình để đa dạng hóa sản phẩm, nâng cấp dịch vụ và mở rộng hệ thống đại lý - tất cả để phục vụ khách hàng ngon lành hơn nữa!
Tính đến hết tháng 07/2017, Honda Việt Nam đã sở hữu 19 Đại lý Ôtô trải dài khắp cả nước với doanh số bán cộng dồn lên tới hơn 60.358 xe các loại (con số khủng luôn nha!). Không chỉ vậy, Honda Việt Nam còn thường xuyên "top đầu bảng" về chỉ số hài lòng dành cho Dịch vụ bán hàng (SSI) và Dịch vụ sau bán hàng (CSI) theo khảo sát của tổ chức J.D. Power Asia Pacific - minh chứng rõ ràng cho sự yêu mến và tin tưởng của khách hàng dành cho thương hiệu Honda Ôtô
Những thành tích xịn xò này có công rất lớn từ đội ngũ Tư vấn Sản phẩm - những "chiến binh" hàng đầu tiếp xúc trực tiếp với khách hàng mỗi ngày. Sự chuyên nghiệp, hiểu rõ từng chi tiết sản phẩm cùng tinh thần hỗ trợ tối đa - đó chính là điểm mạnh của mọi Tư Vấn Sản Phẩm Honda, góp phần lan tỏa "niềm vui mua hàng" và trải nghiệm tuyệt vời đến hàng chục nghìn khách hàng suốt những năm qua
Với mục tiêu push chỉ số hài lòng khách hàng lên cao hơn nữa, đồng thời tạo sân chơi để tất cả Tư Vấn Sản Phẩm trong hệ thống Honda Ôtô flex kiến thức, kỹ năng chuyên môn và trao đổi kinh nghiệm với nhau, ngày 12/08/2017, tại khách sạn JW Marriott, Hà Nội, Honda Việt Nam đã tổ chức cuộc thi "Tư vấn Sản phẩm xuất sắc 2017". Năm 2017 còn là mốc son đánh dấu 10 năm tổ chức cuộc thi này nữa cơ! Với ý nghĩa đặc biệt như vậy, cuộc thi năm nay hội tụ hơn 250 thành viên tham dự, gồm 18 Tư vấn Sản phẩm xuất sắc và hơn 200 khách mời từ 18 Đại lý Honda Ôtô trên toàn quốc
Tham gia cuộc thi, các thí sinh tranh tài ở hai hạng mục chính: Thi cá nhân và Thi đồng đội. Với format được đổi mới hàng năm, nội dung thi được thiết kế cực kỳ bài bản, mang tính ứng dụng cao, gắn chặt với thực tế công việc và những tình huống các tư vấn viên phải xử lý daily, các thí sinh đã có những màn trình diễn đầy kịch tính nhưng cũng siêu sôi động!
Phần thi Cá nhân bao gồm:
• Kiến thức tổng hợp
• Giải quyết tình huống
Phần thi Đồng đội bao gồm:
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Giải quyết tình huống bằng việc đặt mình vào vị trí khách hàng
Cơ cấu Giải thưởng:
• Giải đồng đội: 01 giải Đội xuất sắc nhất
• Giải cá nhân: 01 giải Nhất, 01 giải Nhì, 01 giải Ba và 03 Giải Khuyến khích
Kết quả chung cuộc (drama reveal nào! ):
• Giải đồng đội xuất sắc nhất - Đội Bứt Phá (gồm 6 thành viên đến từ các Đại lý): Honda Ôtô Tây Hồ, Honda Ôtô Cộng Hòa, Honda Ôtô Đà Nẵng, Honda Ôtô Nha Trang, Honda Ôtô Bắc Ninh và Honda Ôtô Bình Dương
• Giải cá nhân:
• Giải Nhất: anh Nguyễn Hữu Phước Trung - Honda Ôtô Bình Dương
• Giải Nhì: anh Nguyễn Đức Thắng - Honda Ôtô Mỹ Đình
• Giải Ba: anh Nguyễn Thanh Liêm - Honda Ôtô Kim Thanh
• 03 Giải Khuyến Khích: anh Trần Tuấn Dũng - Honda Ôtô Long Biên, chị La Thị Minh Thư - Honda Ôtô Phước Thành, anh Hồ Viết Đạt - Honda Ôtô Vinh
Không chỉ dừng lại ở đó, Honda Việt Nam còn trao tặng giải thành tựu cho Đại lý Honda Ôtô Cộng Hòa – Đại lý "ăn" số lượng giải nhiều nhất trong suốt 10 năm của cuộc thi (legend thật sự! ). Các giảng viên đào tạo nội bộ (GENBA trainer) của 3 Đại lý có thí sinh đạt giải Nhất, Nhì, Ba năm nay cũng vinh dự được nhận Giải thưởng Huấn luyện viên xuất sắc cho những đóng góp "xịn sò" vào thành công của cuộc thi.
Cuộc thi Tư Vấn Sản Phẩm xuất sắc năm 2017 khép lại với đêm gala trao giải cực kỳ ấn tượng, hứng khởi với tinh thần "All in 1" – "Chúng ta là một". Đó chính là tinh thần đồng lòng hướng tới mục tiêu chung theo tôn chỉ hoạt động của Honda trên toàn cầu – không ngừng nỗ lực để thỏa mãn khách hàng trên toàn thế giới
Nguồn: kenh14.vn