Công ty Honda Việt Nam (HVN) vừa tổ chức vòng chung kết Hội thi Nhân viên Dịch vụ khách hàng xuất sắc tại Phú Thọ và chính thức tìm ra những gương mặt "đỉnh của chóp" rồi nè!
Hội thi được tổ chức hàng năm này không chỉ là sân chơi vui vẻ mà còn là cơ hội để các bạn kỹ thuật viên, cố vấn dịch vụ, nhân viên quan hệ khách hàng và nhân viên phụ tùng từ các Nhà Phân phối Honda Ôtô cọ xát kinh nghiệm, up skill để phục vụ khách hàng ngày càng xịn hơn nha!
Khởi động từ tháng 5 năm 2026, Hội thi năm nay đã thu hút hơn 800 ứng viên đến từ hệ thống Nhà Phân phối Honda Ôtô trên toàn quốc tham gia tranh tài ở 5 hạng mục: Nhân viên Quan hệ khách hàng, Cố vấn Dịch vụ, Kỹ thuật viên Sửa chữa, Kỹ thuật viên Bảo dưỡng và Nhân viên Phụ tùng.
Sau hai vòng thi căng não gồm lý thuyết và thực hành, chỉ có 55 thí sinh "xịn sò" nhất mới giành được vé vàng vào Vòng chung kết. Tại đây, các bạn ấy tiếp tục flex năng lực chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ cũng như chia sẻ những kinh nghiệm thực chiến trong quá trình làm việc.
Các nội dung thi được thiết kế đa dạng, bám sát thực tế công việc của từng hạng mục luôn. Ở phần thi lý thuyết, thí sinh phải hoàn thành các câu hỏi trắc nghiệm và tự luận để chứng minh kiến thức chuyên môn có đủ "chất" không. Tiếp đó, các phần thi thực hành và xử lý tình huống mang đến cơ hội để thí sinh vận dụng kiến thức vào những tình huống thực tế, đồng thời thể hiện kỹ năng giải quyết vấn đề, tư duy dịch vụ và khả năng ứng biến cực đỉnh.
Bên cạnh đó, phần thi hùng biện giúp các thí sinh thể hiện tư duy dịch vụ, góc nhìn lấy khách hàng làm trung tâm cũng như chia sẻ những sáng kiến để nâng cao chất lượng hoạt động tại Nhà Phân phối.
Sau một ngày tranh tài sôi nổi, dưới đánh giá công tâm của Ban giám khảo, vòng Chung kết Hội thi Nhân viên dịch vụ khách hàng xuất sắc đã tìm ra 18 gương mặt xuất sắc nhất cho 5 hạng mục thuộc các Nhà Phân phối rồi nha!
Cùng với biểu trưng vinh danh, HVN còn trao tặng các phần thưởng giá trị để ghi nhận những nỗ lực bứt phá của các thí sinh (cực xịn luôn á):
️ Giải Nhất: 01 xe máy Honda SH Mode (phiên bản Tiêu chuẩn)
️ Giải Nhì: 01 xe máy Honda Air Blade 125 (phiên bản Tiêu chuẩn)
️ Giải Ba: 01 xe máy Honda Vision 110cc (phiên bản Tiêu chuẩn)
Các thí sinh còn lại trong vòng chung kết cũng không "về với tay trắng" đâu nha - đều nhận được phần quà tri ân ý nghĩa là e-voucher trị giá 2.000.000 VNĐ trên ứng dụng My Honda+ đó!
Nguồn: techz.vn