Mình xin hỏi ý kiến mọi người về tình huống này nha!
Chuyện là mình vừa chuyển từ cáp đồng ADSL sang cáp quang của VNPT. Điều kiện được miễn phí modem wifi luôn. Lúc các bác kỹ thuật viên đến lắp thì nhanh lắm á. Đoạn này mình có lời khen VNPT đấy. Nhưng giờ khốn nạn của mình mới bắt đầu thôi
Sau khi các anh ấy lắp xong, các anh ấy nói ok rồi. Mình thì tin tưởng các anh ấy. VNPT mà lại. Nhưng ai dè mạng chạy được wifi hai phút lại out. Hai phút lại out. Gọi đến tổng đài, họ hứa là cho KTV xuống sửa ngay. Lần thứ nhất gọi từ sáng, tới tận 7h tối mới đến sửa. Nói sửa xong rồi.
Ai ngờ, bệnh cũ lại tái phát. Không kết nối wifi liên tục được luôn Sáng hôm sau lại gọi tổng đài. Báo sẽ cho thợ xuống ngay. Mình yêu cầu luôn tổng đài thay cho con modem mới. Chuối cả nải là bệnh cũ vẫn thế không khá gì hơn. Mình điên tiết lấy con wifi router cũ ra nối bằng mạng LAN thì lại chạy ngon lành. Chỉ có điều có vẻ công suất hơi thấp nên không chạy được mạng như các bác VNPT quảng cáo.
Giờ mình có hai câu hỏi:
- Có bác nào bị như mình không, cho mình xin ý kiến với
- Nên giải quyết như thế nào? Mình gọi các bác KTV của VNPT vào sửa và lỗi không phải tại modem hàng khuyến mãi VNPT (iGate gì đó) hay là mình cứ chấp nhận vì đây là tình hình chung?
Nguồn: tinhte.vn
Chuyện là mình vừa chuyển từ cáp đồng ADSL sang cáp quang của VNPT. Điều kiện được miễn phí modem wifi luôn. Lúc các bác kỹ thuật viên đến lắp thì nhanh lắm á. Đoạn này mình có lời khen VNPT đấy. Nhưng giờ khốn nạn của mình mới bắt đầu thôi
Sau khi các anh ấy lắp xong, các anh ấy nói ok rồi. Mình thì tin tưởng các anh ấy. VNPT mà lại. Nhưng ai dè mạng chạy được wifi hai phút lại out. Hai phút lại out. Gọi đến tổng đài, họ hứa là cho KTV xuống sửa ngay. Lần thứ nhất gọi từ sáng, tới tận 7h tối mới đến sửa. Nói sửa xong rồi.
Ai ngờ, bệnh cũ lại tái phát. Không kết nối wifi liên tục được luôn Sáng hôm sau lại gọi tổng đài. Báo sẽ cho thợ xuống ngay. Mình yêu cầu luôn tổng đài thay cho con modem mới. Chuối cả nải là bệnh cũ vẫn thế không khá gì hơn. Mình điên tiết lấy con wifi router cũ ra nối bằng mạng LAN thì lại chạy ngon lành. Chỉ có điều có vẻ công suất hơi thấp nên không chạy được mạng như các bác VNPT quảng cáo.
Giờ mình có hai câu hỏi:
- Có bác nào bị như mình không, cho mình xin ý kiến với
- Nên giải quyết như thế nào? Mình gọi các bác KTV của VNPT vào sửa và lỗi không phải tại modem hàng khuyến mãi VNPT (iGate gì đó) hay là mình cứ chấp nhận vì đây là tình hình chung?
Nguồn: tinhte.vn