Ơ mà lừa đảo chiếm đoạt tài sản thì có thể bị phạt hành chính hoặc cải tạo không giam giữ, thậm chí phạt tù nữa đó các bạn ơi!
Ngày 3/12 vừa rồi, chủ một shop quần áo ở Đồng Tháp đặt mua iPhone 12 Pro Max từ Sài Gòn. Khi shipper tới nơi thì nhân viên đang bận xỉu, nên để gói hàng lại mà không giao tận tay luôn. Vậy mà khi mở ra thì... plot twist: nhận được cục đá thay vì em iPhone xịn sò của nhà Táo
Chủ shop điện thoại bên Sài Gòn cũng real tâm lý, liền gửi cho khách một em máy khác, đồng thời kêu ca với đơn vị ship hàng. Phía bên ship sau đó đã đền bù số tiền tương đương giá trị iPhone 12 Pro Max cho khách luôn. Đỡ thở phào một tí!
Theo các chuyên gia pháp lý thì nếu trong vụ này có hành vi lừa đảo, người phạm tội có thể bị phạt hành chính hoặc phạt tù nha các bro!
Luật sư Nguyễn Văn Hậu (Trưởng Văn phòng luật sư Nguyễn Văn Hậu và cộng sự, TP.HCM) cho biết nếu trường hợp không đủ dấu hiệu cấu thành tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản theo Bộ luật Hình sự 2015, sửa đổi bổ sung 2017 thì người vi phạm sẽ bị xử phạt vi phạm hành chính theo quy định tại điểm C khoản 1 Điều 15 của Nghị định 167/2013/NĐ-CP ngày 12/11/2013 của Chính phủ.
Cụ thể là: ai dùng thủ đoạn gian dối hoặc bỏ trốn để chiếm đoạt tài sản của người khác sẽ bị phạt tiền từ 1 triệu đến 2 triệu đồng; đồng thời bị tịch thu tang vật, phương tiện vi phạm hành chính nữa đó!
Còn theo Điều 174 Bộ luật Hình sự 2015, sửa đổi bổ sung 2017, nếu chiếm đoạt tài sản trị giá từ 2 triệu đồng trở lên hoặc đã bị xử phạt vi phạm hành chính về hành vi này mà còn tái phạm thì mức phạt cải tạo không giam giữ đến 3 năm hoặc phạt tù từ 6 tháng đến 20 năm hoặc tù chung thân tùy vào mức độ vi phạm. Hơi ghê luôn đó!
Ngoài ra, người vi phạm còn có thể bị phạt tiền từ 10 triệu đồng đến 100 triệu đồng, cấm đảm nhiệm chức vụ, cấm hành nghề hoặc làm công việc nhất định từ 1 năm đến 5 năm hoặc tịch thu một phần hoặc toàn bộ tài sản luôn.
Khi một vụ kiểu này xảy ra, hành vi gian dối có thể đến từ bất kỳ phía nào kể cả khách mua hàng, người bán, lẫn đơn vị ship hàng. Vì vậy tất cả các bên cần lưu lại bằng chứng để cung cấp khi cần thiết nha!
## Tips dành cho người bán hàng
Theo Luật sư Hậu, khi bán hàng trên mạng, người bán cần phải tìm đến những đơn vị ship uy tín. Khi giao hàng, cần chụp hình gói hàng và xác nhận với đơn vị giao hàng những hàng hóa có trong gói hàng, tránh trường hợp bị đánh tráo. Phải lưu lại thông tin người giao hàng như tên, số điện thoại, biển số, thời gian giao hàng cùng với giấy tờ tùy thân để làm bằng chứng xác thực.
Sau khi giao hàng cho đơn vị vận chuyển, người bán hàng cần gửi ngay thông tin, hình ảnh gói hàng (nếu có video trong quá trình gói hàng thì gửi cả video) để khách hàng xác nhận bên trong gói hàng cũng như xác định đặc điểm nhận dạng của gói hàng.
Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, đây được coi là những bằng chứng để bảo vệ đúng quyền lợi của mình nè!
## Tips dành cho khách mua hàng
Đối với phía khách hàng, khi đặt mua cần hỏi kỹ shop thông tin hàng hóa, nếu nhắn tin thì có thể chụp màn hình, nếu gọi điện thì ghi âm cuộc gọi. Phải chọn nơi mua sắm uy tín, có địa chỉ, chủ sở hữu rõ ràng, hàng hóa sản phẩm bán cần được kiểm định chất lượng theo quy định để có cơ sở giải quyết nếu có vấn đề phát sinh. Nếu không có những thông tin rõ ràng và cụ thể thì đừng mua nhé! Có thể dùng Google để search xem shop đó có uy tín không nha!
Người mua cần cung cấp đầy đủ, xác thực thông tin nhận hàng của mình cũng như lưu lại thông tin của người bán hàng. Yêu cầu video, hình ảnh gói hàng, giao hàng cho đơn vị vận chuyển từ người bán luôn.
Khi nhận hàng, bạn nên mở kiểm tra hàng, đặc biệt món hàng có giá trị cao thì cần quay video lại lúc mở kiểm tra hàng. Nếu người giao không cho mở hàng để kiểm tra, có thể từ chối nhận hàng luôn đó! Nếu hàng hóa không có giá trị tương đương với số tiền ứng trước thì cần xác minh lại với người gửi. Liên hệ trực tiếp với người bán hàng về tình trạng hàng hóa không đúng như yêu cầu nha!
Ngoài ra, phải thận trọng với những món hàng rẻ hơn giá trị thật của nó nhiều quá. Có thể có khuyến mãi hay giảm giá, nhưng phải hỏi kỹ thông tin sản phẩm. Yêu cầu shop phải cung cấp thông tin rõ ràng về các vấn đề phát sinh và cách xử lý khi giao dịch, đặc biệt là các vấn đề như bảo hành, trả hàng, hoàn tiền…
Luật sư cũng cho rằng, không nên chuyển số tiền quá lớn khi chưa nhận hàng. Nếu không chắc chắn nguồn gốc cũng như mức độ tin cậy của người bán thì đừng nên mua sản phẩm dù nó có rẻ và được quảng cáo hay thế nào đi nữa nha!
Sau khi nhận hàng, bạn nên lưu lại thông tin như mã xác nhận đơn hàng, hóa đơn thanh toán… phòng khi có thất thoát hoặc nhầm lẫn nào đó. Bên cạnh đó, phải cẩn trọng khi cung cấp thông tin cá nhân của mình nữa!
## Tips dành cho đơn vị vận chuyển
Đối với phía đơn vị vận chuyển, khi nhận giao hàng, người nhận giao nên mở kiểm tra hàng. Nếu người gửi không cho mở hàng để kiểm tra, người nhận giao hàng có thể từ chối nhận giao hàng. Nếu hàng hóa không có giá trị tương đương với số tiền ứng trước thì cần xác minh lại với người gửi đồng thời nếu hàng hóa thuộc những mặt hàng bị cấm thì người vận chuyển có quyền từ chối giao hàng và báo cáo cho cơ quan chức năng.
Khi nhận hàng giao, cần chụp lại hình ảnh món hàng, xác thực người gửi và người nhận bằng chứng minh nhân dân hoặc giấy tờ quan trọng và chụp lại chứng minh nhân dân cũng như hình ảnh của người đưa hàng luôn nha!
Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, luật sư khuyên các bên có thể liên hệ ngay với cơ quan chức năng để làm rõ vụ việc nhằm đảm bảo đúng quyền và lợi ích hợp pháp của mình.
Trong trường hợp xảy ra sự cố như trên, luật sư Vũ Quang Đức (TP.HCM), dẫn Điều 9 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng quy định nghĩa vụ của người tiêu dùng phải kiểm tra hàng hóa trước khi nhận. Khi kiểm tra, người mua cần quay video làm bằng chứng về gói hàng để cung cấp nếu có khiếu nại về sau.
Tuy nhiên thực tế rất nhiều bạn mua hàng online vì bận bịu, sợ mất thời gian nên không làm các biện pháp lưu bằng chứng. Chưa kể, nhiều trường hợp nhờ nhận hàng giúp hoặc nhờ shipper để lại sảnh chung cư, phòng bảo vệ công ty,... Hơi rủi ro đó các bạn ơi!
Bản thân shipper vì phải đi giao ở nhiều địa chỉ khác nhau nên cũng không muốn tốn thời gian vào những trường hợp cụ thể. Việc không được gặp trực tiếp khách khi giao hàng cũng thường xuyên xảy ra, nếu làm theo quy định sẽ mất thời gian cả đôi bên luôn.
Trong mối quan hệ 3 bên này, người bán hàng thường chủ động hơn. Đối với các nhà bán có kinh nghiệm, các món hàng giá trị lớn trước khi giao cho bên giao hàng thường có ký nhận, thậm chí quay video làm bằng chứng.
Các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp vẫn thường có quy trình kiểm soát gắt gao để đề phòng gian lận, do đó cũng có kinh nghiệm trong việc lưu lại bằng chứng.
Riêng khách mua hàng đa số ít có kinh nghiệm hơn, do đó đối với các món hàng giá trị lớn nên mở gói hàng, xem tình trạng hàng hóa trước mặt shipper để có cơ sở xử lý về sau nha các bạn!
Nhớ cẩn thận khi mua hàng online nha mọi người, đừng để mất tiền oan uổng!
Nguồn: kenh14.vn