Trời ơi, mất đồ ở sân bay là cơn ác mộng của bao người luôn á! Nhưng may thay, câu chuyện này có kết thúc có hậu nha.
Theo info từ trang Tuổi trẻ Công an cửa khẩu CHKQT Nội Bài, vào ngày 2/8/2026, một bạn hành khách quốc tịch Trung Quốc trên chuyến bay VN532 đã không may làm mất túi đồ chứa cả đống giấy tờ và tài sản quan trọng. Tưởng tượng nỗi hoảng loạn lúc đó luôn ấy!
Nhưng ngay khi nhận được tin báo, team công an cửa khẩu Cảng hàng không quốc tế Nội Bài đã hành động cực nhanh, và boom - túi đồ được tìm thấy rồi trao trả nguyên vẹn cho chủ nhân. Theo thông tin được công bố, VN532 là chuyến bay từ Hà Nội đi Thượng Hải, Trung Quốc, làm thủ tục tại Nhà ga quốc tế T2.
Điểm then chốt ở đây là việc trình báo sớm cực kỳ quan trọng nha các bạn! Nhờ vậy mà lực lượng làm nhiệm vụ có thể nhanh chóng xác định các khu vực mà người này vừa đi qua, đồng thời phối hợp với nhân viên nhà ga, an ninh hàng không và hãng bay để kiểm tra.
Câu chuyện này cũng là lời nhắc nhở thực tế cho hội hay đi máy bay: Khi bị mất đồ, không phải lúc nào cũng tìm đến cùng một đầu mối đâu nha. Liên hệ đúng đơn vị ngay từ đầu sẽ giúp rút ngắn thời gian tìm kiếm đáng kể luôn đó!
Mất đồ ở sân bay thì phải làm sao bây giờ?
Nếu vali ký gửi không xuất hiện trên băng chuyền, đừng vội về nhà nha! Hãy đến ngay quầy hành lý thất lạc hoặc tìm đại diện hãng hàng không tại sân bay, đừng rời sân bay rồi mới trình báo.
Vietnam Airlines hướng dẫn mọi người liên hệ với nhân viên tại quầy hành lý thất lạc để lập Biên bản bất thường về hành lý (gọi tắt là PIR). Đây là giấy tờ xác nhận sự cố đã xảy ra và là cơ sở để hãng xem xét khiếu nại, bồi thường đó. Sau khi khai báo xong, bạn có thể theo dõi quá trình tìm kiếm qua hệ thống WorldTracer luôn nè.
Khi làm thủ tục, nhớ chuẩn bị thẻ lên máy bay, cuống thẻ hành lý, giấy tờ tùy thân, mã chuyến bay và mô tả chi tiết chiếc vali như màu sắc, kích thước, nhãn hiệu hoặc dấu hiệu nhận biết riêng nhé.
Vietnam Airlines cũng lưu ý deadline nha: chậm nhất 7 ngày kể từ khi nhận hành lý đối với trường hợp mất mát, hư hỏng và 21 ngày đối với hành lý đến chậm.
Trường hợp bỏ quên điện thoại, ví, hộ chiếu, túi xách hay đồ dùng trong nhà ga, hãy báo ngay cho nhân viên an ninh gần nhất, quầy thông tin hoặc Phòng Hành lý thất lạc của sân bay.
Tại Nội Bài, bạn có thể tra cứu tài sản đã được bàn giao trong ngày trên hệ thống tìm đồ thất lạc của sân bay; gọi hotline 0983 774 546 hoặc gửi email đến [email protected]. Đầu mối này support 24/7 luôn nha!
Muốn nhận lại đồ thì ghé Phòng Hành lý thất lạc tại tầng 1, sảnh E, Nhà ga T1, từ 8h đến 22h hằng ngày, kể cả lễ Tết. Khi đến nhận, phải mang theo giấy tờ tùy thân, thông tin chuyến bay và bằng chứng chứng minh quyền sở hữu như hình ảnh, hóa đơn hoặc mô tả chính xác món đồ nhé.
Nếu đồ bị quên trên máy bay, phải liên hệ trực tiếp hãng hàng không khai thác chuyến bay, cung cấp số chuyến, ngày bay, số ghế và vị trí nghi ngờ để quên. Còn với đồ quên trên taxi, xe khách hay xe đưa đón sân bay thì liên hệ hãng vận chuyển hoặc tài xế nha. Đây là khuyến cáo chính thức từ Cảng hàng không quốc tế Nội Bài đó.
Phát hiện mất đồ rồi phải làm gì ngay lập tức?
Trong những phút đầu tiên, giữ bình tĩnh và nhớ lại hành trình vừa đi qua, từ quầy làm thủ tục, khu vực soi chiếu, cửa ra máy bay, ghế chờ đến cửa hàng, nhà vệ sinh hay băng chuyền hành lý.
Ghi lại thời gian và địa điểm cuối cùng nhìn thấy đồ càng chi tiết càng tốt. Nếu mất phone, hãy gọi vào máy, bật tính năng định vị, khóa thiết bị từ xa; đồng thời khóa thẻ ngân hàng, ví điện tử và các tài khoản quan trọng khi cần thiết.
Lưu ý quan trọng: đừng đăng hết đặc điểm bí mật của đồ lên mạng xã hội nha! Một số thông tin nên giữ lại để nhân viên dùng khi xác minh chủ sở hữu đó.
Nguồn: soha.vn
Theo info từ trang Tuổi trẻ Công an cửa khẩu CHKQT Nội Bài, vào ngày 2/8/2026, một bạn hành khách quốc tịch Trung Quốc trên chuyến bay VN532 đã không may làm mất túi đồ chứa cả đống giấy tờ và tài sản quan trọng. Tưởng tượng nỗi hoảng loạn lúc đó luôn ấy!
Nhưng ngay khi nhận được tin báo, team công an cửa khẩu Cảng hàng không quốc tế Nội Bài đã hành động cực nhanh, và boom - túi đồ được tìm thấy rồi trao trả nguyên vẹn cho chủ nhân. Theo thông tin được công bố, VN532 là chuyến bay từ Hà Nội đi Thượng Hải, Trung Quốc, làm thủ tục tại Nhà ga quốc tế T2.
Điểm then chốt ở đây là việc trình báo sớm cực kỳ quan trọng nha các bạn! Nhờ vậy mà lực lượng làm nhiệm vụ có thể nhanh chóng xác định các khu vực mà người này vừa đi qua, đồng thời phối hợp với nhân viên nhà ga, an ninh hàng không và hãng bay để kiểm tra.
Câu chuyện này cũng là lời nhắc nhở thực tế cho hội hay đi máy bay: Khi bị mất đồ, không phải lúc nào cũng tìm đến cùng một đầu mối đâu nha. Liên hệ đúng đơn vị ngay từ đầu sẽ giúp rút ngắn thời gian tìm kiếm đáng kể luôn đó!
Mất đồ ở sân bay thì phải làm sao bây giờ?
Nếu vali ký gửi không xuất hiện trên băng chuyền, đừng vội về nhà nha! Hãy đến ngay quầy hành lý thất lạc hoặc tìm đại diện hãng hàng không tại sân bay, đừng rời sân bay rồi mới trình báo.
Vietnam Airlines hướng dẫn mọi người liên hệ với nhân viên tại quầy hành lý thất lạc để lập Biên bản bất thường về hành lý (gọi tắt là PIR). Đây là giấy tờ xác nhận sự cố đã xảy ra và là cơ sở để hãng xem xét khiếu nại, bồi thường đó. Sau khi khai báo xong, bạn có thể theo dõi quá trình tìm kiếm qua hệ thống WorldTracer luôn nè.
Khi làm thủ tục, nhớ chuẩn bị thẻ lên máy bay, cuống thẻ hành lý, giấy tờ tùy thân, mã chuyến bay và mô tả chi tiết chiếc vali như màu sắc, kích thước, nhãn hiệu hoặc dấu hiệu nhận biết riêng nhé.
Vietnam Airlines cũng lưu ý deadline nha: chậm nhất 7 ngày kể từ khi nhận hành lý đối với trường hợp mất mát, hư hỏng và 21 ngày đối với hành lý đến chậm.
Trường hợp bỏ quên điện thoại, ví, hộ chiếu, túi xách hay đồ dùng trong nhà ga, hãy báo ngay cho nhân viên an ninh gần nhất, quầy thông tin hoặc Phòng Hành lý thất lạc của sân bay.
Tại Nội Bài, bạn có thể tra cứu tài sản đã được bàn giao trong ngày trên hệ thống tìm đồ thất lạc của sân bay; gọi hotline 0983 774 546 hoặc gửi email đến [email protected]. Đầu mối này support 24/7 luôn nha!
Muốn nhận lại đồ thì ghé Phòng Hành lý thất lạc tại tầng 1, sảnh E, Nhà ga T1, từ 8h đến 22h hằng ngày, kể cả lễ Tết. Khi đến nhận, phải mang theo giấy tờ tùy thân, thông tin chuyến bay và bằng chứng chứng minh quyền sở hữu như hình ảnh, hóa đơn hoặc mô tả chính xác món đồ nhé.
Nếu đồ bị quên trên máy bay, phải liên hệ trực tiếp hãng hàng không khai thác chuyến bay, cung cấp số chuyến, ngày bay, số ghế và vị trí nghi ngờ để quên. Còn với đồ quên trên taxi, xe khách hay xe đưa đón sân bay thì liên hệ hãng vận chuyển hoặc tài xế nha. Đây là khuyến cáo chính thức từ Cảng hàng không quốc tế Nội Bài đó.
Phát hiện mất đồ rồi phải làm gì ngay lập tức?
Trong những phút đầu tiên, giữ bình tĩnh và nhớ lại hành trình vừa đi qua, từ quầy làm thủ tục, khu vực soi chiếu, cửa ra máy bay, ghế chờ đến cửa hàng, nhà vệ sinh hay băng chuyền hành lý.
Ghi lại thời gian và địa điểm cuối cùng nhìn thấy đồ càng chi tiết càng tốt. Nếu mất phone, hãy gọi vào máy, bật tính năng định vị, khóa thiết bị từ xa; đồng thời khóa thẻ ngân hàng, ví điện tử và các tài khoản quan trọng khi cần thiết.
Lưu ý quan trọng: đừng đăng hết đặc điểm bí mật của đồ lên mạng xã hội nha! Một số thông tin nên giữ lại để nhân viên dùng khi xác minh chủ sở hữu đó.
Nguồn: soha.vn