Ê chưa, drama to đây này! Theo Airtaxback ước tính, có tới khoảng 61,5 triệu chuyến bay đặt trước mà không bay được trong năm 2013 luôn á.
Giờ thì các hãng hàng không Châu Âu đang "ôm" hơn 3,4 tỷ bảng Anh (tương đương 5,7 tỷ USD nha mọi người) tiền của hành khách mà chưa trả lại. Tiền đó là thuế, chi phí và lệ phí khi các chuyến bay bị hủy đó. Nghiên cứu này do nhóm Airtaxback thực hiện nè.
Theo số liệu của nhóm này thì tuy về mặt pháp lý, khách hàng hoàn toàn có quyền được hoàn tiền khi chuyến bay bị hủy, nhưng mà plot twist là các hãng hàng không Châu Âu không tự động trả tiền cho mình đâu Mà khách phải chủ động hỏi, thậm chí có trường hợp cực khó hoặc không thể nhận lại tiền luôn á. Khổ thân các bạn quá!
Để đưa ra được nhận định này, Airtaxback đã tính toán dựa trên các số liệu được công bố từ khảo sát khách hàng của Hội đồng khách hàng sử dụng vận tải hàng không, các trang web hàng không và phản hồi từ khách hàng nữa, theo Ibtimes đưa tin.
Nguồn: soha.vn