ChangGauHihi
New member
Giữa lúc Haidilao đang được hội mê concert tấm tắc khen ngợi về dịch vụ xịn xò, thì bất ngờ có 1 chi nhánh lại... dính phốt nặng đấy các bạn ơi
Tối 19/10 vừa rồi, cả Sài Gòn như "náo loạn" với 2 concert đỉnh cao là Anh Trai Say Hi và Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai diễn ra song song. Và phải công nhận là Haidilao lần này chơi lớn thật, từ việc tổ chức xe đưa đón fan về ăn lẩu sau concert, đến việc mở nhạc, chăm sóc khách hàng đều cực kỳ chu đáo. Dân tình đua nhau thả tim, khen nức nở luôn á!
Nhưng mà... plot twist đây rồi!
Mới đây trên Threads bất ngờ xuất hiện bài đăng "bóc phốt" một chi nhánh Haidilao về chuyện "đối xử thiếu fair" với khách hàng nè.
Cụ thể là nhóm bạn đi concert Chông Gai có book bàn trước tại chi nhánh Haidilao V.H Mall, và đã thoả thuận với nhà hàng là sẽ phát nhạc xen kẽ của cả 2 chương trình Say Hi lẫn Chông Gai (vì ở đó có fan của cả 2 phe mà). Thế nhưng khi đến nơi thì... ủa, sao lại thế này?
Thứ tự phát nhạc là 3 bài Say Hi - 1 bài Chông Gai. Sau khi các "Gai Con" góp ý thì cũng chỉ đổi thành 2-1 thôi, chứ vẫn chưa phải là xen kẽ công bằng. Và drama nhất là những bài nhạc yêu thích của team Chông Gai còn bị... tắt ngang giữa chừng luôn á!
Chủ nhân bài đăng cho biết nhân viên dẫn đường hay món ăn thì đều ổn, chỉ có mỗi chuyện phát nhạc này là khiến cả hội bức xúc vô cùng. Và không chỉ một mình họ đâu, dưới comment còn có thêm mấy bạn khác cũng có mặt tại đó, confirm là thật sự rất khó chịu với cách làm của chi nhánh này.
Sau khi bài viết lên sóng, nhiều netizen cũng bức xúc hộ luôn, gợi ý chủ nhân bài đăng nên gửi mail phản ánh trực tiếp với Haidilao để xử lý vụ việc này. Và chủ bài đăng cũng khẳng định sẽ làm rõ vấn đề nha!
Tuy nhiên phải nói thêm là các chi nhánh Haidilao khác vẫn phục vụ cực tốt cho khách hàng dự concert tối hôm đó, không có drama gì tương tự cả. Nên có lẽ đây chỉ là trường hợp "cá biệt" thôi!
Phóng viên đã liên hệ với đại diện Haidilao để hỏi về vụ việc này, nhưng hiện tại phía thương hiệu vẫn chưa có phản hồi. Mình sẽ cập nhật thêm khi có thông tin mới nha các bạn!
Nguồn: kenh14.vn