Từ ngày 1.4.2026 này, 12 thủ tục hành chính sẽ chính thức "bay màu" ở quầy tiếp nhận trực tiếp luôn nhé! Từ giờ muốn làm thì phải lên mạng thôi, không còn đường nào khác đâu
Ngày 9.4 vừa rồi, Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội đã ra công văn số 891/TTPVHCC-BPMC gửi tới các sở, ban, ngành, UBND các xã phường về việc này. Nội dung chính là: 12 TTHC này từ 1.4.2026 sẽ CHỈ nhận hồ sơ online, các bác đừng đi đâu hết nhé!
Quyết định này được đưa ra dựa trên những chỉ đạo về chuyển đổi số quốc gia, đặc biệt là Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị và các chỉ đạo của UBND Thành phố Hà Nội về việc đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến. Mục tiêu chính là nâng cao chất lượng phục vụ mọi người, xây dựng nền hành chính kiểu "chanh sả" - chuyên nghiệp, hiện đại, công khai và minh bạch
Theo quy định mới nhất, 12 TTHC này Trung tâm sẽ KHÔNG nhận hồ sơ trực tiếp nữa (trừ một số trường hợp đặc biệt pháp luật quy định riêng nhé). Đây được coi là giải pháp để thay đổi cách làm việc, giảm tiếp xúc trực tiếp và tạo thói quen dùng dịch vụ công trực tuyến cho mọi người.
Đừng lo, có support kỹ càng cho mọi người nha!
Để đảm bảo quyền lợi cho người dân, đặc biệt là những người chưa quen với công nghệ, các Chi nhánh thuộc Trung tâm sẽ có trách nhiệm hướng dẫn và hỗ trợ kê khai, số hóa hồ sơ ngay tại các Điểm Hỗ trợ dịch vụ công số. Nếu bạn vẫn cứ đi đến quầy nộp hồ sơ giấy, cán bộ sẽ hướng dẫn chuyển sang làm online và sẽ không nhận hồ sơ giấy đối với các thủ tục đã quy định nha 
Về việc nhận kết quả, ưu tiên là trả kết quả điện tử luôn. Còn nếu bạn muốn nhận bản giấy thì sẽ được gửi qua bưu điện về tận nhà theo địa chỉ đăng ký, phí thì tính theo quy định của Hội đồng nhân dân Thành phố thôi.
Danh sách 12 TTHC "must làm online" từ giờ
Để việc triển khai này được thực hiện đồng bộ và hiệu quả trên toàn thành phố, Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội đã đề nghị các Sở, ban, ngành; UBND các xã, phường phối hợp trong việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ đúng quy trình và đúng thời hạn.
Các đơn vị cần rà soát, đảm bảo các quy trình nội bộ, quy trình điện tử được thiết lập đầy đủ, chính xác; TUYỆT ĐỐI không yêu cầu người dân, doanh nghiệp nộp lại hồ sơ giấy đối với các thủ tục hành chính đã làm trực tuyến rồi nhé! Đồng thời phải tuyên truyền, phổ biến để mọi người biết và thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến đối với các thủ tục này.
Nguồn: kenh14.vn
Ngày 9.4 vừa rồi, Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội đã ra công văn số 891/TTPVHCC-BPMC gửi tới các sở, ban, ngành, UBND các xã phường về việc này. Nội dung chính là: 12 TTHC này từ 1.4.2026 sẽ CHỈ nhận hồ sơ online, các bác đừng đi đâu hết nhé!
Quyết định này được đưa ra dựa trên những chỉ đạo về chuyển đổi số quốc gia, đặc biệt là Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị và các chỉ đạo của UBND Thành phố Hà Nội về việc đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến. Mục tiêu chính là nâng cao chất lượng phục vụ mọi người, xây dựng nền hành chính kiểu "chanh sả" - chuyên nghiệp, hiện đại, công khai và minh bạch
Theo quy định mới nhất, 12 TTHC này Trung tâm sẽ KHÔNG nhận hồ sơ trực tiếp nữa (trừ một số trường hợp đặc biệt pháp luật quy định riêng nhé). Đây được coi là giải pháp để thay đổi cách làm việc, giảm tiếp xúc trực tiếp và tạo thói quen dùng dịch vụ công trực tuyến cho mọi người.
Đừng lo, có support kỹ càng cho mọi người nha!
Để đảm bảo quyền lợi cho người dân, đặc biệt là những người chưa quen với công nghệ, các Chi nhánh thuộc Trung tâm sẽ có trách nhiệm hướng dẫn và hỗ trợ kê khai, số hóa hồ sơ ngay tại các Điểm Hỗ trợ dịch vụ công số. Nếu bạn vẫn cứ đi đến quầy nộp hồ sơ giấy, cán bộ sẽ hướng dẫn chuyển sang làm online và sẽ không nhận hồ sơ giấy đối với các thủ tục đã quy định nha
Về việc nhận kết quả, ưu tiên là trả kết quả điện tử luôn. Còn nếu bạn muốn nhận bản giấy thì sẽ được gửi qua bưu điện về tận nhà theo địa chỉ đăng ký, phí thì tính theo quy định của Hội đồng nhân dân Thành phố thôi.
Danh sách 12 TTHC "must làm online" từ giờ
Để việc triển khai này được thực hiện đồng bộ và hiệu quả trên toàn thành phố, Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội đã đề nghị các Sở, ban, ngành; UBND các xã, phường phối hợp trong việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ đúng quy trình và đúng thời hạn.
Các đơn vị cần rà soát, đảm bảo các quy trình nội bộ, quy trình điện tử được thiết lập đầy đủ, chính xác; TUYỆT ĐỐI không yêu cầu người dân, doanh nghiệp nộp lại hồ sơ giấy đối với các thủ tục hành chính đã làm trực tuyến rồi nhé! Đồng thời phải tuyên truyền, phổ biến để mọi người biết và thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến đối với các thủ tục này.
Nguồn: kenh14.vn