FanBuonXinhh
New member
Báo cáo mới nhất từ Cimigo tháng 4/2025 vừa thả "bom tấn" cho thấy Grab đã không lọt vào top 3 siêu ứng dụng được người Việt "cày" nhiều nhất rồi nha các bạn ơi!
Theo nghiên cứu được thực hiện từ 1/4/2025 đến 16/4/2025 với 948 người dùng tại TP.HCM (490 người) và Hà Nội (458 người), Cimigo đã tung ra bảng xếp hạng khá bất ngờ về các siêu ứng dụng được sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam.
Dẫn đầu "cuộc đua" chính là MoMo với tần suất sử dụng trung bình lên tới 4,16 lần/tuần - vượt xa các đối thủ luôn! Đứng thứ hai là Be với 3,60 lần/tuần, app này đang "lên ngôi" nhờ dịch vụ gọi xe và giao hàng được lòng dân. Còn vị trí thứ ba thuộc về Shopee với 3,23 lần/tuần - không bất ngờ khi app này luôn có đủ loại deal hời để "câu" người dùng.
Còn Grab? Chỉ đạt 2,97 lần/tuần thôi, tụt hẳn ra phía sau và cho thấy thị trường siêu ứng dụng đang cạnh tranh "gắt" như thế nào. Các app khác như ZaloPay đạt 1,50 lần/tuần, TikTok Shop 1,46 lần/tuần, và Traveloka chỉ 0,17 lần/tuần.
Vậy tại sao MoMo lại "xịn" đến vậy? Báo cáo chỉ ra 3 lý do chính khiến người dùng "trung thành" với các siêu ứng dụng: giá rẻ + nhiều ưu đãi (93%), thao tác nhanh + tiện lợi (64%), và chất lượng dịch vụ ổn định (53%). MoMo với hệ sinh thái thanh toán điện tử mạnh mẽ đã đáp ứng "chuẩn không cần chỉnh" nhu cầu giao dịch nhanh và tiết kiệm, đặc biệt với nhóm 18-44 tuổi tại TP.HCM.
Dù Grab vẫn được 65% người dùng đánh giá cao về sự tiện lợi, nhưng về tần suất sử dụng thì vẫn chưa đủ "xịn" để cạnh tranh với các đối thủ khác.
Một điều thú vị nữa là có tới 90% người Việt mình đang "chơi lớn" bằng cách sử dụng nhiều siêu ứng dụng cho cùng một dịch vụ để so giá và "săn" ưu đãi! Cụ thể, 56% người dùng tận dụng các chương trình hoàn tiền, mã giảm giá và tích điểm từ nhiều nền tảng khác nhau. Đây chính là lý do tại sao Grab, dù mạnh về gọi xe và giao đồ ăn, vẫn bị các ứng dụng như Be (được nhóm 18-44 tuổi yêu thích) và Shopee (thống trị mua sắm online với 96% người dùng chọn vì giá rẻ) "chia miếng bánh" thị phần.
Gen Z (18-24 tuổi) chính là lực lượng "quẩy" nhiều nhất! Họ sử dụng Shopee 3,51 lần/tuần và TikTok Shop 1,64 lần/tuần - cao hơn hẳn so với nhóm trên 44 tuổi (chỉ 1,01 lần/tuần cho TikTok Shop và 0,15 lần/tuần cho Traveloka). Be cũng được nhóm 18-44 tuổi ưa chuộng hơn hẳn.
Ba dịch vụ được sử dụng nhiều nhất trên siêu ứng dụng là: thanh toán điện tử (3,88 lần/tuần), gọi xe máy (3,04 lần/tuần) và đặt đồ ăn (2,83 lần/tuần). Nhưng đáng chú ý là chi tiêu cho đặt đồ ăn lại cao nhất - lên tới 1,166 triệu đồng/tháng, phản ánh lối sống "tiện là được" của người Việt đô thị. Theo sau là gọi xe máy với 591,614 đồng/tháng và thanh toán điện tử 320,491 đồng/tháng.
Nguồn: soha.vn
Theo nghiên cứu được thực hiện từ 1/4/2025 đến 16/4/2025 với 948 người dùng tại TP.HCM (490 người) và Hà Nội (458 người), Cimigo đã tung ra bảng xếp hạng khá bất ngờ về các siêu ứng dụng được sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam.
Dẫn đầu "cuộc đua" chính là MoMo với tần suất sử dụng trung bình lên tới 4,16 lần/tuần - vượt xa các đối thủ luôn! Đứng thứ hai là Be với 3,60 lần/tuần, app này đang "lên ngôi" nhờ dịch vụ gọi xe và giao hàng được lòng dân. Còn vị trí thứ ba thuộc về Shopee với 3,23 lần/tuần - không bất ngờ khi app này luôn có đủ loại deal hời để "câu" người dùng.
Còn Grab? Chỉ đạt 2,97 lần/tuần thôi, tụt hẳn ra phía sau và cho thấy thị trường siêu ứng dụng đang cạnh tranh "gắt" như thế nào. Các app khác như ZaloPay đạt 1,50 lần/tuần, TikTok Shop 1,46 lần/tuần, và Traveloka chỉ 0,17 lần/tuần.
Vậy tại sao MoMo lại "xịn" đến vậy? Báo cáo chỉ ra 3 lý do chính khiến người dùng "trung thành" với các siêu ứng dụng: giá rẻ + nhiều ưu đãi (93%), thao tác nhanh + tiện lợi (64%), và chất lượng dịch vụ ổn định (53%). MoMo với hệ sinh thái thanh toán điện tử mạnh mẽ đã đáp ứng "chuẩn không cần chỉnh" nhu cầu giao dịch nhanh và tiết kiệm, đặc biệt với nhóm 18-44 tuổi tại TP.HCM.
Dù Grab vẫn được 65% người dùng đánh giá cao về sự tiện lợi, nhưng về tần suất sử dụng thì vẫn chưa đủ "xịn" để cạnh tranh với các đối thủ khác.
Một điều thú vị nữa là có tới 90% người Việt mình đang "chơi lớn" bằng cách sử dụng nhiều siêu ứng dụng cho cùng một dịch vụ để so giá và "săn" ưu đãi! Cụ thể, 56% người dùng tận dụng các chương trình hoàn tiền, mã giảm giá và tích điểm từ nhiều nền tảng khác nhau. Đây chính là lý do tại sao Grab, dù mạnh về gọi xe và giao đồ ăn, vẫn bị các ứng dụng như Be (được nhóm 18-44 tuổi yêu thích) và Shopee (thống trị mua sắm online với 96% người dùng chọn vì giá rẻ) "chia miếng bánh" thị phần.
Gen Z (18-24 tuổi) chính là lực lượng "quẩy" nhiều nhất! Họ sử dụng Shopee 3,51 lần/tuần và TikTok Shop 1,64 lần/tuần - cao hơn hẳn so với nhóm trên 44 tuổi (chỉ 1,01 lần/tuần cho TikTok Shop và 0,15 lần/tuần cho Traveloka). Be cũng được nhóm 18-44 tuổi ưa chuộng hơn hẳn.
Ba dịch vụ được sử dụng nhiều nhất trên siêu ứng dụng là: thanh toán điện tử (3,88 lần/tuần), gọi xe máy (3,04 lần/tuần) và đặt đồ ăn (2,83 lần/tuần). Nhưng đáng chú ý là chi tiêu cho đặt đồ ăn lại cao nhất - lên tới 1,166 triệu đồng/tháng, phản ánh lối sống "tiện là được" của người Việt đô thị. Theo sau là gọi xe máy với 591,614 đồng/tháng và thanh toán điện tử 320,491 đồng/tháng.
Nguồn: soha.vn