Từ cuối tháng 8/2018, GrabCar đã bắt đầu yêu cầu các tài xế phải xác thực khuôn mặt mỗi ngày 2 lần theo thời gian ngẫu nhiên luôn. Cụ thể là mỗi khi app GrabDriver tự dưng hiện thông báo lên, tài xế phải quét mặt thành công thì mới được tiếp tục nhận xe và đón khách. Grab giải thích đây là tính năng để bảo vệ tài khoản của tài xế và tăng tính minh bạch cho khách hàng nữa.
Vậy có ai đang chạy GrabCar và từng gặp vấn đề gì với việc xác thực mặt này chưa? Còn mọi người thì nghĩ sao về chính sách này, cùng chia sẻ ý kiến nha!
App GrabDriver của các tài xế xe hơi sẽ hiện thông báo yêu cầu xác thực khuôn mặt 2 lần mỗi ngày một cách random chứ không cố định giờ giấc. Mỗi khi màn hình hiện ra, tài xế phải thực hiện xác thực khuôn mặt thành công thì mới tiếp tục đón khách kiếm sống được.
May mắn là mình có dịp đi GrabCar đúng lúc điện thoại của anh tài xế hiện thông báo đòi xác thực, nên mình có chụp hình và quay clip được luôn. Lúc đó anh tài xế phải dừng xe (nếu đang chở khách thì thả khách xong rồi mới thao tác), bấm nút tiến hành xác thực. Điện thoại sẽ quét khuôn mặt bằng camera trước, giao diện nhìn na ná Face ID của Apple ấy. Quá trình xác thực nếu nhanh thì mất khoảng 30 giây, có khi còn lâu hơn vì nó cứ quét hoài không nhận diện được mặt tài xế
Anh tài xế chia sẻ là tính năng này Grab làm ra để xác thực danh tính của lái xe, hạn chế tình trạng một tài khoản có nhiều tài xế sử dụng, vì thời điểm yêu cầu xác thực là ngẫu nhiên chứ không cố định. Tuy nhiên nó cũng gây khá nhiều phiền phức vì không phải lúc nào xác thực cũng nhanh, có khi làm rất lâu mới được.
Hiện tại xác thực khuôn mặt chỉ mới áp dụng cho GrabCar thôi, nếu áp dụng luôn cho GrabBike thì anh em nghĩ sao?
Ý kiến cộng đồng:
"Công ty công nghệ j mà khó khăn như công an vậy "
"Tốt hơn, bảo vệ được cho hành khách!"
"GrabBike chắc khó, đeo khẩu trang suốt ngày mà"
"Ủng hộ cái này để nâng cao chất lượng Grab"
"Có khi nào vài ngày nữa cũng bắt khách hàng quét để đảm bảo an toàn cho tài xế không ta?"
"Mình ủng hộ tính năng này. Tuy nhiên, mong muốn Grab có giải pháp để việc xác thực nhanh chóng hơn, đỡ nhọc cho ae tài xế!"
"Ủng hộ! Chứ không thôi lâu lâu có 1 vụ tài xế chở khách nữ vào khu vắng vẻ hiếp cướp giết thì sao? Và ngược lại lâu lâu có vụ tài xế bị chặt đầu trong đêm định mệnh thì sao? "
"Chừng nào mà xác thực người đi thì không xài nữa, còn tài xế thì tốt cho mình nên ủng hộ."
"Tránh việc cho thuê acc, rồi nhiều người chạy các xe khác nhau để ăn thưởng"
"Là hành khách mình thích. Là lái xe chân chính mình cũng thích"
"Bình thường như cân đường hộp sữa. Mấy anh chịu ra đường kiếm cơm thông qua Grab thì theo luật của Grab miễn sao không vi phạm pháp luật VN. Còn ai không chịu thì nghỉ ở nhà làm cái khác chứ sao giờ"
"Để tránh 1 tài khoản nhiều người dùng, cánh tài xế bị ảnh hưởng thôi"
"Để an toàn và minh bạch hơn thì nên làm thế."
"Nếu áp dụng cho GrabBike sẽ làm cho da mặt cánh tài xe bị đen sạm đi"
Nguồn: tinhte.vn