Xu hướng săn đồ secondhand giờ đang bùng nổ ở TP.HCM, các shop đồ cũ không còn đơn thuần là chỗ bán đồ giá hạt dẻ nữa rồi! Thay vào đó, họ đang chuyển mình theo hướng chuyên nghiệp hơn hẳn. Thay vì "đấu" nhau bằng giá rẻ, các shop giờ tập trung vào việc tuyển chọn kỹ càng, làm mới sản phẩm và xây dựng thương hiệu để mang đến trải nghiệm mua sắm xịn sò cho khách.
Thị trường đồ cũ phát triển thần tốc với vô số cửa hàng mọc lên ở khu vực phường Bình Thạnh, phường Sài Gòn hay phường Bàn Cờ. Sự phong phú này không chỉ giúp team mua sắm có nhiều lựa chọn mà còn thúc đẩy các chủ shop phải nâng tầm chất lượng dịch vụ để đáp ứng gu của hội trẻ trâu.
Bí kíp giữ chân khách hàng là gì?
Trong thế giới thời trang secondhand, nguồn hàng chính là chìa khóa quyết định sức hút của một shop. Việc săn và tuyển mẫu giờ đã thay đổi nhiều theo nhu cầu khách. Nếu xưa chủ yếu là áo thun, sơ mi basic thì giờ các shop phải đi tìm những món khó hơn như áo khoác varsity, chân váy denim, túi xách, hay những phụ kiện Y2K cực hot.
Anh Trần Thanh Bình (28 tuổi), chủ shop secondhand Rachan Mura, chia sẻ: "Ban đầu, mình chọn theo sở thích cá nhân, nhưng về sau phải dựa trên báo cáo bán hàng và phản hồi của khách để xây dựng tiêu chí nhập hàng". Theo anh, kiểu dáng và độ mới là hai yếu tố quan trọng nhất, và những món không hợp trend sẽ được hạ giá sau một thời gian trưng bày để nguồn hàng luôn theo kịp thị hiếu của giới trẻ.
Song song với việc chọn hàng, truyền thông trên mạng xã hội đã trở thành "vũ khí" lợi hại. Khách hàng giờ không chỉ nhìn vào sản phẩm mà còn quan tâm đến câu chuyện đằng sau mỗi món đồ, từ nguồn gốc, lý do được lựa chọn cho đến cách phối đồ sao cho xịn. Vì thế, nhiều shop xây dựng hình ảnh trên mạng xã hội, đầu tư vào các nội dung mang phong cách riêng, cập nhật trend và kể câu chuyện thương hiệu để thu hút và giữ chân người mua.
"Tụi mình khá đầu tư vào mảng truyền thông trên các trang mạng xã hội. Thử và sai nhiều lần, tụi mình xác định được đội ngũ có khả năng làm tốt các nội dung video ngắn, và kết hợp với các micro-influencers khi cần thiết. Sự chân thành là điều tụi mình đưa lên hàng đầu trong bất kỳ chiến dịch marketing nào, không cố gắng nói khác đi những điều bản thân có thể làm được", chị Từ Trắc Văn (26 tuổi), chủ cửa hàng Đô Si La Mi chia sẻ.
Biến hóa đồ cũ thành "hàng độc"
Điểm khác biệt lớn nhất của các shop secondhand hiện nay nằm ở khả năng "tái sinh" món đồ. Nhiều chủ shop thực hiện việc cắt sửa, lên phom, may đắp hoặc vẽ tay lên áo khoác, quần jeans… để biến một món đồ cũ thành sản phẩm mang phong cách riêng biệt. Nhờ việc sáng tạo này, sản phẩm vừa trở nên độc đáo, vừa nâng cao giá trị thương hiệu của shop.
Chia sẻ thêm về hình thức làm mới sản phẩm này, chị Từ Trắc Văn cho biết: "Hàng hóa secondhand là hàng đã được sản xuất khá lâu nên khó tránh việc không có sẵn những mẫu mã theo xu hướng mà khách trẻ yêu thích. Vì vậy, tụi mình bắt tay vào việc làm mới và tạo ra những mẫu phù hợp thị hiếu hơn". Chị cho rằng, khách trẻ hứng thú vì sản phẩm mang dấu ấn riêng nhưng cũng thừa nhận: "Không phải món đồ nào được làm lại cũng đạt kết quả tốt. Đây là quá trình đòi hỏi đội ngũ cửa hàng phải liên tục học hỏi và cập nhật để mang đến sản phẩm chất lượng cho khách".
Thực tế, nhiều shop secondhand giờ không còn đi theo hướng "giá hạt dẻ" nữa. Một số shop chuyên tuyển hàng hiệu đã qua sử dụng hoặc nhận chỉnh sửa theo yêu cầu, khiến giá thành nhỉnh hơn đồ mới nhưng vẫn được nhiều bạn trẻ lựa chọn. Là người từng đặt chỉnh sửa đồ cũ, Thanh Hà (22 tuổi, phường Cát Lái, TP.HCM) chia sẻ: "Khi yêu cầu chỉnh sửa, mình thường gửi trước bản thảo và nói sơ ý tưởng cho cửa hàng. Dù giá cao hơn so với đồ có sẵn, mình vẫn ưu tiên vì mỗi món đều độc đáo và thể hiện cá tính riêng của mình".
Mua đồ cũ - "flex" lối sống xanh
Bên cạnh yếu tố thời trang, nhiều bạn trẻ hiện nay cũng quan tâm về vấn đề môi trường khi mua sắm quần áo. Nắm bắt tâm lý này, nhiều shop secondhand đã điều chỉnh cách vận hành, hạn chế bao bì nhựa, chuyển sang sử dụng túi giấy và chỉ đóng gói sản phẩm ở mức cần thiết. Những thay đổi nhỏ trong khâu bán hàng góp phần giảm rác thải, đồng thời giúp người mua cảm thấy việc lựa chọn đồ cũ mang giá trị thiết thực chứ không chỉ dừng lại ở yếu tố thời trang.
Theo Chương trình Môi trường Liên Hợp Quốc (UNEP) năm 2025, thời trang là ngành gây ô nhiễm môi trường lớn thứ hai sau dầu mỏ, chiếm khoảng 10% lượng khí carbon toàn cầu. Để sản xuất một chiếc áo thun cần trung bình 2.700 lít nước và một chiếc quần jeans cần đến 7.000 lít. Không chỉ vậy, nhiều loại quần áo giá rẻ được làm từ sợi tổng hợp khó phân hủy, sử dụng quy trình nhuộm chứa hóa chất có thể thấm vào nguồn nước, trong khi nylon và polyester có nguồn gốc từ dầu mỏ có thể mất hàng trăm năm mới phân rã. Trước thực trạng này, việc tìm kiếm và sử dụng đồ secondhand vừa giúp kéo dài vòng đời sản phẩm, giảm rác thải, tiết kiệm tài nguyên, vừa cho phép bạn trẻ thể hiện phong cách riêng mà không tạo thêm gánh nặng cho môi trường.
Nguồn: svvn.tienphong.vn