PandaXanh262
New member
Cả loạt ngân hàng đã im lặng chuyển sang tính phí SMS Banking theo kiểu "phát sinh thực tế" 700 đồng/tin nhắn - khiến nhiều người giật mình khi thấy bị trừ hàng trăm nghìn, thậm chí cả triệu đồng một tháng
Sau khi Báo Người Lao Động đăng bài "Khách hàng 'tá hoả' vì phí SMS Banking tăng vọt", dân mạng tiếp tục tố không chỉ có BIDV mà cả một đống ngân hàng khác cũng "lên đồ" tăng phí SMS thông báo biến động số dù thời gian qua.
Anh Hoàng Tiến (ngụ quận Bình Thạnh, TP HCM), một tài xế xe công nghệ, cho biết tháng 10 vừa rồi tá hoả khi nhận phí SMS Banking từ VietinBank lên tới 220.000 đồng luôn. Mức phí này tăng vọt so với trước đây. Đặc biệt, do chạy xe công nghệ nên mỗi ngày có vô số cuốc xe nhỏ lẻ, mỗi cuốc chỉ vài chục k, mà tính phí SMS theo kiểu này thì lên vài trăm nghìn thậm chí cả triệu đồng/tháng luôn
Trên các diễn đàn, mạng xã hội, nhiều người cũng kêu ca bị trừ vài trăm nghìn, thậm chí cả triệu đồng phí SMS Banking.
Từ đầu tháng 10-2024, BIDV đã "lật kèo" điều chỉnh biểu phí dịch vụ thông báo biến động số dư (BSMS) với khách hàng phổ thông là 10.000 đồng/thuê bao/tháng nếu dưới 15 tin nhắn. Còn từ 15 tin nhắn trở lên thì tính theo số lượng tin phát sinh thực tế 700 đồng/tin nhắn SMS.
Ngân hàng này cũng "dụ dỗ" khách chuyển sang nhận thông báo biến động số dư qua app BIDV SmartBanking (tin nhắn OTT) hoàn toàn miễn phí.
Trước BIDV, một loạt ngân hàng khác cũng đã tăng phí SMS Banking rồi nha!
Vietcombank áp dụng cơ chế tính phí là 10.000 đồng/tháng/thuê bao nếu khách phát sinh dưới 20 tin nhắn/tháng. Từ 20 tin nhắn/tháng trở lên thì ngân hàng tính phí thực tế 700 đồng/tin nhắn.
Từ ngày 1-11, Vietcombank còn ngừng cung cấp dịch vụ SMS luôn đối với những khách chưa hoàn thành nghĩa vụ thanh toán phí trong vòng 3 tháng liên tiếp gần nhất.
VietinBank cũng áp dụng cách tính phí SMS Banking là 11.000 đồng/tháng/thuê bao nếu số lượng tin nhắn dưới 14 tin. Nếu từ 15 tin nhắn trở lên thì phí phát sinh thực tế sẽ là 800 đồng/tin nhắn.
Tại Sacombank, khách hàng sử dụng dịch vụ SMS Banking phải trả phí 15.000 đồng/tháng/thuê bao khi số lượng tin nhắn nhận được dưới 30 tin. Nếu nhận trên 30 tin nhắn/tháng thì mức phí phải trả thêm sẽ là 700 đồng/tin nhắn.
VPBank cũng là một trong những ngân hàng thay đổi biểu phí dịch vụ SMS Banking gần đây, theo hướng áp dụng phí cố định sử dụng gói 100.000 đồng/tài khoản thanh toán/thuê bao/tháng và phí theo số lượng tin nhắn thực tế.
Các mức phí sẽ tăng dần theo số lượng tin nhắn phát sinh thực tế: dưới 15 tin nhắn là 10.000 đồng; từ 16-30 tin nhắn là 20.000 đồng/tháng/thuê bao...
Nếu khách hàng của VPBank phát sinh từ 101 tin nhắn SMS mỗi tháng trở lên, phí sẽ là 100.000 đồng và 700 đồng/tin nhắn đối với tin nhắn từ 101 trở lên.
Cùng với việc tăng phí dịch vụ SMS, các ngân hàng cũng khuyến khích khách hàng chuyển sang nhận thông báo biến động số dư trên app ngân hàng số để được miễn phí. Theo giải thích của một ngân hàng thương mại, việc chuyển đổi từ sử dụng phí SMS Banking sang miễn phí trên app Mobile Banking sẽ giúp tiết kiệm chi phí cho cả khách hàng và ngân hàng.
"Bởi mức phí mà ngân hàng tính dựa trên mức phí do công ty viễn thông công bố và chỉ thu phí đối với tin nhắn báo biến động số dư, còn đối với các tin nhắn khác như gửi mã OTP, thông báo thay đổi thông tin cá nhân theo yêu cầu, thông báo nhắc nợ... đều do ngân hàng tự trả phí cho các công ty viễn thông" - một ngân hàng giải thích.
Thời gian qua, Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam và các ngân hàng đã nhiều lần kiến nghị các nhà mạng giảm cước phí tin nhắn dịch vụ - đang được tính cao gấp khoảng 3 lần so với phí tin nhắn bình thường.
Hiện tại, các nhà mạng vẫn không giảm cước phí tin nhắn, và đến giờ mức phí SMS thực tế này được "tính đủ" cho khách hàng theo số lượng tin nhắn thực tế phát sinh.
Nguồn: soha.vn
Sau khi Báo Người Lao Động đăng bài "Khách hàng 'tá hoả' vì phí SMS Banking tăng vọt", dân mạng tiếp tục tố không chỉ có BIDV mà cả một đống ngân hàng khác cũng "lên đồ" tăng phí SMS thông báo biến động số dù thời gian qua.
Anh Hoàng Tiến (ngụ quận Bình Thạnh, TP HCM), một tài xế xe công nghệ, cho biết tháng 10 vừa rồi tá hoả khi nhận phí SMS Banking từ VietinBank lên tới 220.000 đồng luôn. Mức phí này tăng vọt so với trước đây. Đặc biệt, do chạy xe công nghệ nên mỗi ngày có vô số cuốc xe nhỏ lẻ, mỗi cuốc chỉ vài chục k, mà tính phí SMS theo kiểu này thì lên vài trăm nghìn thậm chí cả triệu đồng/tháng luôn
Trên các diễn đàn, mạng xã hội, nhiều người cũng kêu ca bị trừ vài trăm nghìn, thậm chí cả triệu đồng phí SMS Banking.
Từ đầu tháng 10-2024, BIDV đã "lật kèo" điều chỉnh biểu phí dịch vụ thông báo biến động số dư (BSMS) với khách hàng phổ thông là 10.000 đồng/thuê bao/tháng nếu dưới 15 tin nhắn. Còn từ 15 tin nhắn trở lên thì tính theo số lượng tin phát sinh thực tế 700 đồng/tin nhắn SMS.
Ngân hàng này cũng "dụ dỗ" khách chuyển sang nhận thông báo biến động số dư qua app BIDV SmartBanking (tin nhắn OTT) hoàn toàn miễn phí.
Trước BIDV, một loạt ngân hàng khác cũng đã tăng phí SMS Banking rồi nha!
Vietcombank áp dụng cơ chế tính phí là 10.000 đồng/tháng/thuê bao nếu khách phát sinh dưới 20 tin nhắn/tháng. Từ 20 tin nhắn/tháng trở lên thì ngân hàng tính phí thực tế 700 đồng/tin nhắn.
Từ ngày 1-11, Vietcombank còn ngừng cung cấp dịch vụ SMS luôn đối với những khách chưa hoàn thành nghĩa vụ thanh toán phí trong vòng 3 tháng liên tiếp gần nhất.
VietinBank cũng áp dụng cách tính phí SMS Banking là 11.000 đồng/tháng/thuê bao nếu số lượng tin nhắn dưới 14 tin. Nếu từ 15 tin nhắn trở lên thì phí phát sinh thực tế sẽ là 800 đồng/tin nhắn.
Tại Sacombank, khách hàng sử dụng dịch vụ SMS Banking phải trả phí 15.000 đồng/tháng/thuê bao khi số lượng tin nhắn nhận được dưới 30 tin. Nếu nhận trên 30 tin nhắn/tháng thì mức phí phải trả thêm sẽ là 700 đồng/tin nhắn.
VPBank cũng là một trong những ngân hàng thay đổi biểu phí dịch vụ SMS Banking gần đây, theo hướng áp dụng phí cố định sử dụng gói 100.000 đồng/tài khoản thanh toán/thuê bao/tháng và phí theo số lượng tin nhắn thực tế.
Các mức phí sẽ tăng dần theo số lượng tin nhắn phát sinh thực tế: dưới 15 tin nhắn là 10.000 đồng; từ 16-30 tin nhắn là 20.000 đồng/tháng/thuê bao...
Nếu khách hàng của VPBank phát sinh từ 101 tin nhắn SMS mỗi tháng trở lên, phí sẽ là 100.000 đồng và 700 đồng/tin nhắn đối với tin nhắn từ 101 trở lên.
Cùng với việc tăng phí dịch vụ SMS, các ngân hàng cũng khuyến khích khách hàng chuyển sang nhận thông báo biến động số dư trên app ngân hàng số để được miễn phí. Theo giải thích của một ngân hàng thương mại, việc chuyển đổi từ sử dụng phí SMS Banking sang miễn phí trên app Mobile Banking sẽ giúp tiết kiệm chi phí cho cả khách hàng và ngân hàng.
"Bởi mức phí mà ngân hàng tính dựa trên mức phí do công ty viễn thông công bố và chỉ thu phí đối với tin nhắn báo biến động số dư, còn đối với các tin nhắn khác như gửi mã OTP, thông báo thay đổi thông tin cá nhân theo yêu cầu, thông báo nhắc nợ... đều do ngân hàng tự trả phí cho các công ty viễn thông" - một ngân hàng giải thích.
Thời gian qua, Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam và các ngân hàng đã nhiều lần kiến nghị các nhà mạng giảm cước phí tin nhắn dịch vụ - đang được tính cao gấp khoảng 3 lần so với phí tin nhắn bình thường.
Hiện tại, các nhà mạng vẫn không giảm cước phí tin nhắn, và đến giờ mức phí SMS thực tế này được "tính đủ" cho khách hàng theo số lượng tin nhắn thực tế phát sinh.
Nguồn: soha.vn