Thử nghĩ mà xem, một hãng điện thoại mới toanh nào chả mơ ước có sẵn chuỗi 200+ cửa hàng ngay trong các Vincom sang xịn mịn của VinGroup? Nhưng khoan đã, sao VinGroup lại tự tay "vứt đi" thế mạnh khủng như vậy?
Năm 2019 thật sự là năm của những "plot twist" từ VinGroup và Vsmart. Một bên thì khởi công nhà máy khủng với công suất tối đa 125 triệu máy/năm (nghe xong choáng luôn!), cho thấy quyết tâm bá chủ thị trường smartphone. Bên kia thì tuyên bố thoái vốn, bán luôn cả VinMart/VinMart+ cho Masan, với thông điệp rõ ràng: "Chúng tôi muốn trở thành công ty công nghệ xịn xò chứ không phải bán lẻ nữa!"
Nhưng mà plot twist nhất vẫn là việc VinGroup dừng luôn hoạt động toàn bộ chuỗi điện máy VinPro. Hơi confusing đúng không? Chỉ 1 năm trước đó thôi, VinGroup còn mua lại Viễn Thông A với 200 cửa hàng và 100 trung tâm bảo hành cơ mà. Thậm chí cuối tháng 11, đầu tháng 12, fanpage Viễn Thông A còn đổi tên thành VinPro như đang chuẩn bị làm việc gì đó lớn lao ấy.
Tham vọng công nghệ của VinGroup ai cũng thấy rõ mồn một rồi. Một hệ thống phân phối rộng khắp như VinPro lẽ ra phải là "vũ khí bí mật" cho Vsmart, nhất là khi VinMart đã không còn thuộc về họ nữa. Các ông lớn khác cũng đua nhau làm chuỗi riêng theo kiểu Apple Store cơ mà. Ngay cả Bphone còn mở Bphone Store đầu tiên tại Hà Nội hè vừa rồi đấy!
Vậy thì... tại sao VinGroup lại giải thể VinPro?
Để hiểu được câu chuyện này, mình phải nhìn vào thị trường bán lẻ công nghệ Việt Nam đã. Vị trí số 1 không ai tranh cãi được thuộc về Thế Giới Di Động (TGDD) với 45% thị phần điện thoại và 35% điện máy - xưng vương luôn á! FPT Shop đứng thứ 2 nhưng cũng chỉ có 10% thị phần di động thôi, bị bỏ xa lắm rồi. Còn trên mảng điện máy thì TGDD/Điện Máy Xanh còn bá đạo hơn nữa, các ông còn lại như FPT, Nguyễn Kim đang "thử nghiệm" hợp tác, Trần Anh đã "bán mình" từ lâu, còn MediaMart và PICO thì được coi là "cầm chừng" thôi.
VinGroup nhận ra một sự thật đắng lòng: cuộc chiến bán lẻ công nghệ khốc liệt vô cùng! VinPro dù được tập đoàn mẹ "bơm" tiền nhiều năm vẫn không tạo được dấu ấn gì xịn xò. Adayroi thì hoàn toàn mờ nhạt trước Lazada, còn khi Shopee "bùng nổ" thì Adayroi vẫn đứng im (và giờ cũng bị giải thể để sáp nhập vào VinID rồi).
Điểm mấu chốt là: trong cuộc đua này, VinPro hay bất kỳ chuỗi nào khác đều gần như không thể vượt qua TGDD và FPT Shop được. Không riêng gì Việt Nam đâu, trên toàn thế giới thì bán lẻ vật lý chỉ toàn chuyện các ông "lụi tàn" chứ không có ai mới nổi lên "shock" cả. Lý do? Vì tất cả những gì một hãng bán lẻ có thể làm chỉ là: mở thêm cửa hàng, chạy thêm quảng cáo, điều chỉnh sản phẩm – nói nôm na là không có cách nào tạo đột phá ngoài việc "đốt tiền" để chạy đua thị phần. Cái giá phải trả? Lợi nhuận! Nhưng VinGroup nổi tiếng thực tế mà, giữa hai lựa chọn "đốt tiền cho thứ không có tương lai" và "dẹp luôn cho nhẹ đầu", VinGroup chọn cái sau - hợp lý phết!
Và đây mới là chiêu cao tay: "một mũi tên trúng hai con nhạn"! Khi từ bỏ VinPro, VinGroup không còn là đối thủ của TGDD và FPT nữa. Nghĩa là sao? Vsmart giờ có thể "bung lụa" trên toàn quốc thông qua 2 mạng lưới vốn từng là kẻ thù của VinPro đấy!
Phỏng vấn với Tri Thức Trẻ ngay sau khi công bố đóng cửa VinPro và Adayroi, CEO Nguyễn Việt Quang của VinGroup khẳng định straight up:
"Tương tự như các nhà sản xuất lớn khác, sản phẩm của chúng tôi không phụ thuộc vào 1 – 2 nhà phân phối cố định 'trong nhà' mà sẽ cung cấp rộng rãi tới các chuỗi bán lẻ, các đại lý, nhà phân phối trên thị trường. Có thể thấy điển hình như điện thoại Vsmart hiện bán tại các nhà phân phối lớn như Thế giới di động, FPT Shop, Viettel Store…
Đây cũng là chính sách bán hàng của chúng tôi từ xưa đến nay. Mục tiêu là khách hàng có thể dễ dàng mua sản phẩm ở bất cứ điểm bán nào. Chúng tôi bắt tay mọi đối tác để mở rộng quan hệ hợp tác chứ không gói gọn trong một vài nhà phân phối cụ thể. Do đó, việc tái cấu trúc mảng bán lẻ nội bộ không tạo ra biến động lớn nào tới chiến lược kinh doanh các sản phẩm khác của Vingroup".
Đúng như lời ông Quang nói, quyết định này chẳng xa lạ gì với các nhà sản xuất lớn đâu – kể cả những tên tuổi đỉnh cao thế giới. Samsung - ông vua smartphone hiện giờ - mới chỉ có 4 cửa hàng "Samsung Experience Store" tại Mỹ thôi, còn lại chủ yếu dựa vào các chuỗi bán lẻ độc lập như Best Buy, Costco hoặc các nhà mạng. OPPO tại Việt Nam không có cửa hàng nào xịn bằng Apple Store, Mi Home hay thậm chí... Bphone Store, nhưng vẫn "flex" ở vị trí số 2 thị phần đấy thôi. Tại Ấn Độ - thị trường smartphone lớn thứ 2 thế giới, OPPO và Vivo cũng leo vào top 5 nhờ mối quan hệ với các chuỗi bán lẻ, chứ không phải tự mở cửa hàng riêng.
Còn một câu hỏi cuối: Apple vẫn có Store và cực kỳ thành công mà? Câu trả lời: Apple khác Vsmart nhiều lắm bạn ơi! Apple tập trung vào phân khúc cao cấp nên cần tạo trải nghiệm "perfect" cho user, kể cả khâu bán hàng. Còn Vsmart thì đặt mục tiêu rõ ràng: giành thị phần và phổ cập smartphone trước đã!
Nguồn: soha.vn