TiểuThưTràSữa
New member
Cụ thể quy định này là gì nhỉ?
Theo thông báo số 27/TB-DVKTB về việc sửa đổi quy định phục vụ hành khách, căn cứ công văn 837/QĐ-TCTHK-DVHK ngày 28/5/2026 của Vietnam Airlines, hãng vừa sửa đổi quy định phục vụ hành khách từ ngày 28/5/2026 rồi đó. Trong đó, nội dung được nhiều gia đình quan tâm nhất chính là giới hạn số lượng trẻ em được phép đi cùng mỗi người lớn trên chuyến bay.
Theo quy định mới được nêu trong thông báo, mỗi người lớn đi cùng trẻ em được áp dụng theo một trong các trường hợp cụ thể nha!
Trường hợp thứ nhất, một người lớn được đi cùng tối đa 1 trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi và 1 trẻ em từ 2 đến dưới 6 tuổi. Trường hợp thứ hai, một người lớn được đi cùng tối đa 2 trẻ em từ 2 đến dưới 6 tuổi. Trường hợp thứ ba, một người lớn được đi cùng tối đa 3 trẻ em từ 6 đến dưới 12 tuổi.
Như vậy, quy định không chỉ tính theo tổng số trẻ em đi cùng, mà còn phân chia theo từng nhóm tuổi luôn á. Đây là điểm các gia đình cần đặc biệt lưu ý khi đặt vé nha, nhất là với các chuyến đi có nhiều trẻ nhỏ hoặc nhóm người thân đi du lịch cùng nhau.
Ví dụ, nếu một người lớn đi cùng 4 trẻ trong độ tuổi từ 6 đến dưới 12 tuổi, nhóm này có thể vượt quá giới hạn mới luôn đó. Tương tự, nếu một người lớn đi cùng nhiều trẻ dưới 6 tuổi, hành khách cũng cần kiểm tra kỹ vì nhóm tuổi này có giới hạn chặt hơn nè.
Điểm đáng chú ý nhất của quy định mới nằm ở nhóm trẻ từ 6 đến dưới 12 tuổi đấy!
Trước đó, theo thông tin trên website Vietnam Airlines về dịch vụ cho trẻ em, một người lớn được đi cùng tối đa 5 trẻ em dưới 12 tuổi, trong đó không quá 1 trẻ dưới 2 tuổi và không quá 2 trẻ từ đủ 2 tuổi đến dưới 6 tuổi. Với cách hiểu này, nhiều hành khách thường chỉ chú ý đến tổng số trẻ dưới 12 tuổi và giới hạn riêng đối với nhóm trẻ nhỏ dưới 6 tuổi thôi.
Tuy nhiên, theo thông báo sửa đổi mới, nhóm trẻ từ 6 đến dưới 12 tuổi đã được quy định rõ ràng: tối đa 3 trẻ đi cùng một người lớn. Đây là thay đổi có thể ảnh hưởng trực tiếp đến các gia đình đông con, nhóm người thân đưa trẻ đi du lịch hoặc những đoàn có nhiều trẻ em đi cùng một vài người lớn đó nha.
Trong bối cảnh mùa du lịch hè sắp tới, các gia đình càng nên kiểm tra thông tin trước khi mua vé nha! Việc chủ quan cho rằng một người lớn có thể đi cùng nhiều trẻ em như trước có thể khiến hành khách gặp vướng mắc khi đặt chỗ hoặc làm thủ tục tại sân bay luôn á.
Theo thông báo sửa đổi quy định phục vụ hành khách, nếu số lượng trẻ em đi cùng người lớn vượt quá giới hạn nêu trên, hành khách cần đặt dịch vụ hỗ trợ phù hợp, như dịch vụ tiếp viên đi cùng hoặc dịch vụ trẻ em đi một mình.
Đây là bước quan trọng đó nha, bởi các dịch vụ hỗ trợ trẻ em thường cần được đăng ký trước, không nên chờ tới sát giờ bay hoặc khi đã ra sân bay mới xử lý. Việc liên hệ sớm với Vietnam Airlines, phòng vé hoặc đại lý chính thức sẽ giúp gia đình biết nhóm của mình có đáp ứng quy định hay không, đồng thời được hướng dẫn phương án phù hợp luôn.
Theo hướng dẫn của Vietnam Airlines về dịch vụ trẻ em đi một mình, trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi phải đi cùng người lớn. Trường hợp trẻ không có người đi cùng, gia đình cần đặt trước dịch vụ trẻ em đi một mình nhé. Với trẻ từ 2 đến dưới 6 tuổi, dịch vụ trẻ em đi một mình và tiếp viên đi cùng là bắt buộc; với trẻ từ 6 đến dưới 12 tuổi, dịch vụ trẻ em đi một mình là bắt buộc, còn tiếp viên đi cùng là tùy chọn theo nhu cầu.
Ngoài quy định về số lượng trẻ em đi cùng người lớn, giấy tờ của trẻ cũng là điều bố mẹ cần chuẩn bị kỹ đó. Theo Vietnam Airlines, với hành trình nội địa Việt Nam, trẻ em dưới 14 tuổi có thể sử dụng giấy khai sinh, bản sao giấy khai sinh, trích lục khai sinh hoặc giấy tờ thay thế hợp lệ. Với trẻ từ đủ 14 tuổi trở lên, giấy tờ được áp dụng như hành khách người lớn nha.
Với hành trình nội địa, người đi cùng trẻ em không bắt buộc phải là cha, mẹ hoặc người giám hộ và không yêu cầu giấy ủy quyền. Tuy nhiên, với hành trình quốc tế thì điều kiện sẽ chặt chẽ hơn đó, tùy theo quốc tịch của trẻ, chiều bay và quy định xuất nhập cảnh.
Gia đình có trẻ sơ sinh cũng cần lưu ý điều kiện sức khỏe nha! Vietnam Airlines không chấp nhận vận chuyển trẻ dưới 7 ngày tuổi, trẻ sinh thiếu tháng hoặc trẻ phải nuôi trong lồng kính vì lý do sức khỏe. Trường hợp trẻ cần chăm sóc y tế đặc biệt phải được xác nhận sức khỏe trước chuyến bay luôn á.
Khi ra sân bay, các gia đình nên có mặt sớm hơn bình thường nha, nhất là khi đi cùng nhiều trẻ, có xe đẩy, đồ ăn dặm, sữa, hành lý cồng kềnh hoặc cần làm thêm dịch vụ đặc biệt. Một túi nhỏ đựng riêng giấy tờ của trẻ, sữa, đồ ăn nhẹ, bỉm, khăn ướt, quần áo dự phòng và áo khoác mỏng cũng sẽ giúp hành trình thuận lợi hơn nhiều đó!
Nguồn: kenh14.vn
Theo thông báo số 27/TB-DVKTB về việc sửa đổi quy định phục vụ hành khách, căn cứ công văn 837/QĐ-TCTHK-DVHK ngày 28/5/2026 của Vietnam Airlines, hãng vừa sửa đổi quy định phục vụ hành khách từ ngày 28/5/2026 rồi đó. Trong đó, nội dung được nhiều gia đình quan tâm nhất chính là giới hạn số lượng trẻ em được phép đi cùng mỗi người lớn trên chuyến bay.
Theo quy định mới được nêu trong thông báo, mỗi người lớn đi cùng trẻ em được áp dụng theo một trong các trường hợp cụ thể nha!
Trường hợp thứ nhất, một người lớn được đi cùng tối đa 1 trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi và 1 trẻ em từ 2 đến dưới 6 tuổi. Trường hợp thứ hai, một người lớn được đi cùng tối đa 2 trẻ em từ 2 đến dưới 6 tuổi. Trường hợp thứ ba, một người lớn được đi cùng tối đa 3 trẻ em từ 6 đến dưới 12 tuổi.
Như vậy, quy định không chỉ tính theo tổng số trẻ em đi cùng, mà còn phân chia theo từng nhóm tuổi luôn á. Đây là điểm các gia đình cần đặc biệt lưu ý khi đặt vé nha, nhất là với các chuyến đi có nhiều trẻ nhỏ hoặc nhóm người thân đi du lịch cùng nhau.
Ví dụ, nếu một người lớn đi cùng 4 trẻ trong độ tuổi từ 6 đến dưới 12 tuổi, nhóm này có thể vượt quá giới hạn mới luôn đó. Tương tự, nếu một người lớn đi cùng nhiều trẻ dưới 6 tuổi, hành khách cũng cần kiểm tra kỹ vì nhóm tuổi này có giới hạn chặt hơn nè.
Điểm đáng chú ý nhất của quy định mới nằm ở nhóm trẻ từ 6 đến dưới 12 tuổi đấy!
Trước đó, theo thông tin trên website Vietnam Airlines về dịch vụ cho trẻ em, một người lớn được đi cùng tối đa 5 trẻ em dưới 12 tuổi, trong đó không quá 1 trẻ dưới 2 tuổi và không quá 2 trẻ từ đủ 2 tuổi đến dưới 6 tuổi. Với cách hiểu này, nhiều hành khách thường chỉ chú ý đến tổng số trẻ dưới 12 tuổi và giới hạn riêng đối với nhóm trẻ nhỏ dưới 6 tuổi thôi.
Tuy nhiên, theo thông báo sửa đổi mới, nhóm trẻ từ 6 đến dưới 12 tuổi đã được quy định rõ ràng: tối đa 3 trẻ đi cùng một người lớn. Đây là thay đổi có thể ảnh hưởng trực tiếp đến các gia đình đông con, nhóm người thân đưa trẻ đi du lịch hoặc những đoàn có nhiều trẻ em đi cùng một vài người lớn đó nha.
Trong bối cảnh mùa du lịch hè sắp tới, các gia đình càng nên kiểm tra thông tin trước khi mua vé nha! Việc chủ quan cho rằng một người lớn có thể đi cùng nhiều trẻ em như trước có thể khiến hành khách gặp vướng mắc khi đặt chỗ hoặc làm thủ tục tại sân bay luôn á.
Theo thông báo sửa đổi quy định phục vụ hành khách, nếu số lượng trẻ em đi cùng người lớn vượt quá giới hạn nêu trên, hành khách cần đặt dịch vụ hỗ trợ phù hợp, như dịch vụ tiếp viên đi cùng hoặc dịch vụ trẻ em đi một mình.
Đây là bước quan trọng đó nha, bởi các dịch vụ hỗ trợ trẻ em thường cần được đăng ký trước, không nên chờ tới sát giờ bay hoặc khi đã ra sân bay mới xử lý. Việc liên hệ sớm với Vietnam Airlines, phòng vé hoặc đại lý chính thức sẽ giúp gia đình biết nhóm của mình có đáp ứng quy định hay không, đồng thời được hướng dẫn phương án phù hợp luôn.
Theo hướng dẫn của Vietnam Airlines về dịch vụ trẻ em đi một mình, trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi phải đi cùng người lớn. Trường hợp trẻ không có người đi cùng, gia đình cần đặt trước dịch vụ trẻ em đi một mình nhé. Với trẻ từ 2 đến dưới 6 tuổi, dịch vụ trẻ em đi một mình và tiếp viên đi cùng là bắt buộc; với trẻ từ 6 đến dưới 12 tuổi, dịch vụ trẻ em đi một mình là bắt buộc, còn tiếp viên đi cùng là tùy chọn theo nhu cầu.
Ngoài quy định về số lượng trẻ em đi cùng người lớn, giấy tờ của trẻ cũng là điều bố mẹ cần chuẩn bị kỹ đó. Theo Vietnam Airlines, với hành trình nội địa Việt Nam, trẻ em dưới 14 tuổi có thể sử dụng giấy khai sinh, bản sao giấy khai sinh, trích lục khai sinh hoặc giấy tờ thay thế hợp lệ. Với trẻ từ đủ 14 tuổi trở lên, giấy tờ được áp dụng như hành khách người lớn nha.
Với hành trình nội địa, người đi cùng trẻ em không bắt buộc phải là cha, mẹ hoặc người giám hộ và không yêu cầu giấy ủy quyền. Tuy nhiên, với hành trình quốc tế thì điều kiện sẽ chặt chẽ hơn đó, tùy theo quốc tịch của trẻ, chiều bay và quy định xuất nhập cảnh.
Gia đình có trẻ sơ sinh cũng cần lưu ý điều kiện sức khỏe nha! Vietnam Airlines không chấp nhận vận chuyển trẻ dưới 7 ngày tuổi, trẻ sinh thiếu tháng hoặc trẻ phải nuôi trong lồng kính vì lý do sức khỏe. Trường hợp trẻ cần chăm sóc y tế đặc biệt phải được xác nhận sức khỏe trước chuyến bay luôn á.
Khi ra sân bay, các gia đình nên có mặt sớm hơn bình thường nha, nhất là khi đi cùng nhiều trẻ, có xe đẩy, đồ ăn dặm, sữa, hành lý cồng kềnh hoặc cần làm thêm dịch vụ đặc biệt. Một túi nhỏ đựng riêng giấy tờ của trẻ, sữa, đồ ăn nhẹ, bỉm, khăn ướt, quần áo dự phòng và áo khoác mỏng cũng sẽ giúp hành trình thuận lợi hơn nhiều đó!
Nguồn: kenh14.vn