Generative AI từng gây bão toàn cầu với khả năng tạo nội dung "thần thánh", nhưng giờ đây các đại gia công nghệ đã lên kế hoạch chuyển hướng rồi nè! Họ đang ráo riết chạy đua sang Agentic AI - thế hệ AI "xịn xò" hơn, có thể tự lập kế hoạch, ra quyết định và làm việc chủ động không cần ai "nhắc nhở". Đây chính là cột mốc mở ra chương mới trong thế giới trí tuệ nhân tạo đó các bạn ơi!
Generative AI - khi AI biết "sáng tạo" như con người
Phải công nhận là Generative AI đã tạo nên một bước ngoặt "bá cháy" trong lịch sử AI! Nhờ công nghệ này mà máy tính không chỉ xử lý data khô khan nữa, mà còn có thể sáng tạo ra nội dung mới hoàn toàn.
Từ viết văn bản, tạo ảnh, code phần mềm, làm nhạc cho đến dựng video - chỉ cần bạn "giao bài" bằng ngôn ngữ tự nhiên là Generative AI "hiểu ngay làm liền" Chính sự tiện lợi và linh hoạt này đã giúp nó được tích hợp vào vô vàn sản phẩm và dịch vụ số, trở thành nền tảng cho thế hệ ứng dụng AI hiện đại và mở đường cho sự ra đời của Agentic AI.
Tại sao các "ông trùm" tech lại đổ xô sang Agentic AI?
Tuy Generative AI đã "xịn" rồi, nhưng doanh nghiệp giờ muốn "xịn hơn" nữa cơ! Họ cần những hệ thống AI có thể tự động lập kế hoạch, xài công cụ, xử lý nhiều việc cùng lúc và hoàn thành mục tiêu mà không cần con người "bảo mẫu" từng ly từng tí. Mà đây lại chính là điều mà các mô hình AI truyền thống "chịu chết".
Các đại gia như OpenAI, Google, Microsoft, Anthropic hay NVIDIA đang đẩy mạnh phát triển Agentic AI để AI không chỉ trả lời câu hỏi hoặc tạo nội dung nữa, mà còn có thể phân tích tình huống, đưa ra quyết định và thực hiện cả "combo" hành động liên hoàn. Ngay cả tại Việt Nam mình, những "anh cả" như FPT cũng đang mày mò phát triển nền tảng AI Agent để tự động hóa quy trình và hỗ trợ doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn đó!
Xu hướng này được kỳ vọng sẽ nâng tầm ứng dụng AI lên một level mới - từ AI "phụ lý" sang AI "làm việc độc lập" luôn!
Agentic AI sẽ "làm mưa làm gió" thế nào trong doanh nghiệp?
Agentic AI đang mở ra cách chơi hoàn toàn mới cho các doanh nghiệp, không chỉ tạo content mà còn tự "xắn tay" làm việc luôn! Một vài điểm cộng "xịn sò" của Agentic AI mà bạn cần biết:
Tự động hóa quy trình làm việc: Khi được setup chuẩn chỉnh, Agentic AI có thể tự lên kế hoạch, điều phối nhiều task và xử lý những công việc lặp đi lặp lại, giúp doanh nghiệp tăng tốc vận hành mà giảm được công sức làm thủ công.
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng: Các AI Agent có thể tiếp nhận request, theo dõi tiến độ và phản hồi khách hàng nhanh như chớp
, mang lại trải nghiệm dịch vụ mượt mà hơn nhiều.Phân tích dữ liệu và hỗ trợ ra quyết định: Agentic AI có thể gom data từ nhiều nguồn khác nhau, phân tích và đưa ra các gợi ý hoặc phương án phù hợp, giúp các sếp đưa ra quyết định kịp thời không bị "lag".
Tiềm năng xây dựng hệ thống AI tự động hóa cao: Với khả năng lập kế hoạch, phối hợp và thực thi nhiều nhiệm vụ, Agentic AI có thể hỗ trợ tự động hóa trong các lĩnh vực như tài chính, sản xuất, y tế và logistics. Tất nhiên vẫn phải có con người giám sát và xác nhận ở những khâu quan trọng nhé!
Cuộc đua AI đã chuyển sang "chế độ" mới rồi đó!
Agentic AI không phải là "kẻ thù" đến để thay thế Generative AI đâu nhé, mà là "người bạn" kế thừa và phát huy năng lực của AI tạo sinh, giúp AI có thể chủ động hơn và xử lý được những nhiệm vụ phức tạp hơn. Sự phát triển này đánh dấu cuộc đua AI đã bước sang giai đoạn mới, nơi các hệ thống AI không chỉ tạo nội dung mà còn có thể tự "hành động" để đạt được mục tiêu.
Với xu hướng này, doanh nghiệp cần "nhanh tay chớp cơ hội", chủ động cập nhật công nghệ và xây dựng chiến lược ứng dụng AI phù hợp để sẵn sàng "lướt sóng" cùng làn sóng đổi mới tiếp theo!
Nguồn: techz.vn