"Đăng ký để lấy áo mặc chơi cho vui", "Chở đồ ăn vui hơn chở người"... nghe hơi lạ nhưng đó là những câu trả lời real nhất từ các rider (nhân viên giao đồ ăn) của app đặt đồ ăn đến từ Hàn Quốc BAEMIN khi được hỏi vì sao chọn nghề này.
Tiền quan trọng nhưng không phải tất cả nhé!
Okay, không thể deny là mục đích ban đầu khi làm tài xế công nghệ của đa số mọi người chính là kiếm thêm income. Nhưng plot twist là theo thời gian, nhiều bạn nhận ra đây lại là một "lớp học" rèn luyện kỹ năng cực "chất" mà không phải trường lớp nào cũng có thể cung cấp. Đó là nhận định chung của hầu hết các rider tại buổi gặp gỡ mang tên "Hành trình chia sẻ 2019" lần đầu tiên giữa Ban Lãnh Đạo BAEMIN cùng đối tác Rider.
Như case của rider trẻ tuổi Ngô Nhựt Phong, đang là sinh viên năm 3 chuyên ngành Tiếng anh thương mại của trường Đại học Sư phạm. Vừa đi học vừa làm rider song song với việc dạy thêm vào buổi tối, Nhựt Phong chia sẻ một ngày của mình dù "bận không thở nổi" nhưng lại vô cùng hiệu quả.
Trở thành đối tác của BAEMIN từ tháng 7/2019, cậu sinh viên năm 3 cho biết thu nhập tại BAEMIN trung bình mỗi tháng là 7-8 triệu đồng. Số tiền này giúp Phong không chỉ thoải mái chi trả sinh hoạt phí mỗi tháng, mà còn dư một khoản đáng kể cho các plans khác. Việc kiếm thêm thu nhập là cần thiết nhưng điều khiến Nhựt Phong tràn đầy energy mỗi ngày và yêu thích công việc, đó là tích lũy được nhiều kỹ năng xã hội quý giá. Bên cạnh việc rèn luyện sự kiên nhẫn, kỹ năng xử lý vấn đề, tư duy nhanh nhạy, tự tin hơn trong giao tiếp, cậu sinh viên năm 3 cảm thấy bản thân mature hơn hẳn.
Không cần thiết phải là những kinh nghiệm "xương máu" đâu nha, ngay như việc thạo đường và đặc biệt là nắm trong lòng bàn tay nhiều quán ăn ngon để flex với hội bạn và người yêu trong tương lai cũng là điều anh chàng sinh viên này cảm thấy đáng giá lắm á.
Nhựt Phong chia sẻ rằng: "Công việc này ngoài thu nhập tăng lên đáng kể thì còn mang lại cho em niềm vui mỗi ngày nữa." Niềm vui mà Nhựt Phong nhắc đến hóa ra lại vô cùng đơn giản. Đó là những vị khách đáng yêu chẳng nề hà chuyện kẹt xe khi đồ ăn bị giao trễ, là những lời "cảm ơn" đầy khích lệ từ những người không quen biết. Hay đôi khi chỉ là câu chuyện phiếm giữa Phong và các chủ quán ăn. Các hành động nhỏ đến mức nhiều người không chú ý, nhưng với Phong nó lại như một liều "dopping" giúp cậu có thể thực hiện một lúc 3 công việc mỗi ngày và luôn trong trạng thái tích cực nhất.
Với Nhựt Phong và các rider trẻ chưa nhiều kinh nghiệm sống thì công việc này cũng là một sự đầu tư cho tương lai, giúp họ thu hẹp khoảng cách trong hành trình trở thành phiên bản tốt nhất của chính mình bên cạnh quá trình trau dồi học vấn và kiến thức chuyên môn.
Năng lượng tích cực lan tỏa khắp nơi
Rất nhiều khách hàng cho biết điều làm họ tâm đắc nhất với các rider của BAEMIN đó là sự nhanh nhạy phản hồi khi nhận đơn hàng, chủ động hỏi ý kiến hỗ trợ và giải quyết vấn đề phát sinh cùng khách.
Bởi rider chính là những người trực tiếp tiếp xúc với người dùng, là nhân tố tạo nên hình ảnh thương hiệu, truyền tải những thông điệp tích cực, thân thiện từ tất cả các bộ phận khác, không ngoài mục đích cuối cùng là đem đến dịch vụ giao đồ ăn tốt nhất đến với người dùng Việt. Đây cũng là một trong những cố gắng của BAEMIN nhằm mang đến môi trường làm việc tốt nhất cho các rider.
Chẳng hạn như buổi gặp gỡ "Hành trình chia sẻ 2019" – nơi mà các đối tác có cơ hội được nói lên những suy nghĩ, được giải đáp các thắc mắc liên quan đến quy trình giao nhận của cộng đồng rider – chính là hoạt động quan trọng mà BAEMIN cam kết sẽ duy trì thường xuyên trong thời gian tới.
Ban đầu, việc "về chung một nhà" cùng BAEMIN với các rider như một công việc tay trái đơn thuần, nhưng dần dà điều khiến họ ở lại lâu hơn chính là cảm giác chill, vui vẻ, và tích cực ở đại gia đình này. Như anh Phương Bình, người tự nhận mình là rider thuộc team "cool ngầu" quận 7 cho hay: "Mình từng hợp tác với nhiều đơn vị nhưng chỉ có BAEMIN là mình tự tin mặc chiếc áo màu xanh này đi siêu thị chơi. 'Áp lực' là hai từ không có ở BAEMIN đâu mà ngược lại mình được toàn quyền quyết định mọi thứ. Ví dụ lộ trình giao hàng, khu vực hoạt động,... Tóm lại kiểu như mình thích thì mình 'ride' thôi, không ai ép được."
Nguồn: soha.vn