Gen Z giờ đây không chỉ là nhóm khách hàng tiềm năng mà còn đang "rewrite lại rules" của cả ngành marketing luôn đó! Khác với các anh chị đi trước, thế hệ Z này cực kỳ "khó tính" với quảng cáo truyền thống – họ chỉ tin vào trải nghiệm thật, nội dung chân thật và những giá trị phù hợp với bản thân mình thôi. Chính vì thế, các brand giờ phải "xoay trục" chiến lược marketing để không bị "out trend" nha!
Gen Z đang "đổi game" cách các thương hiệu tiếp cận khách hàng ra sao?
So với các thế hệ trước, Gen Z có thói quen tự "research" thông tin kỹ càng và đưa ra quyết định dựa trên nhiều nguồn khác nhau, chứ không "dễ dãi" tin theo quảng cáo của brand đâu nhé. Họ cực kỳ coi trọng sự chân thực, trải nghiệm thực tế và mức độ match với lifestyle cá nhân.
Muốn hiểu sâu hơn về hành vi shopping, góc nhìn từ data và các chiến lược "chốt deal" Gen Z hiệu quả? Bạn có thể tham khảo tài liệu chi tiết này nha:
[Ebook] Cẩm nang xu hướng mua sắm Genz
Hiểu rõ "tâm lý" của Gen Z sẽ giúp các brand xây dựng chiến lược chuẩn chỉnh hơn là đi theo cảm tính hay xu hướng "thoáng qua" đó!
Những yếu tố nào "điều khiển" quyết định mua hàng của Gen Z?
Quyết định "chốt đơn" của Gen Z bị ảnh hưởng bởi nhiều factors khác nhau, trong đó giá trị thực tế của sản phẩm và độ tin cậy từ cộng đồng là "must-have". Họ thường ưu tiên những brand minh bạch và có quan điểm rõ ràng khi giao tiếp với khách hàng.
Đặc biệt, UGC (nội dung do người dùng tạo) và review từ cộng đồng có sức ảnh hưởng "bá đạo" đến hành vi mua sắm của gen này đó! Vì vậy, các brand cần focus vào việc xây dựng sự hiện diện "organic" thay vì chỉ spam quảng cáo một chiều nhé.
Xu hướng kết nối brand với Gen Z trong giai đoạn mới
Cách Gen Z tiếp cận brand đang "thúc" các chiến lược marketing phải thay đổi theo. Các mô hình đa kênh, trải nghiệm mobile-first và nội dung tương tác đang ngày càng hot hơn bao giờ hết.
Song song đó, sự kết hợp giữa online và trải nghiệm IRL (in real life) đang tạo ra những mô hình tương tác mới mẻ, giúp brand xây dựng mối quan hệ "sâu sắc" hơn với các bạn trẻ. Đây cũng chính là nền tảng để doanh nghiệp "bắt sóng" kịp với sự thay đổi chóng mặt của hành vi tiêu dùng trong kỷ nguyên số này!
Cảm ơn bạn đã đọc bài viết này nha!
Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả nhé.
Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn
Nguồn: tinhte.vn