Theo báo cáo của VDSC, thị trường bán lẻ thực phẩm và thuốc ở Việt Nam vẫn đang khá "lộn xộn" và phần lớn vẫn là các tiệm tạp hóa truyền thống (kiểu Mom-And-Pop store ấy). Nhờ có kinh nghiệm quản lý chuỗi xịn sò, những ông lớn bán lẻ điện tử như TGDĐ, FPT Retail hay Digiworld đang âm thầm "lấn sân" sang mấy ngành này luôn rồi đó!
Thị trường điện thoại - điện máy đã hết "hot"?
Thế giới Di động (MWG), FPT Retail (FRT), Digiworld (DGW) - ai cũng biết là 3 ông trùm phân phối điện thoại, điện máy top đầu VN rồi đúng không? Nhưng mà gần đây, thị trường này không còn nhiều "chỗ để phát triển" như xưa nữa.
VDSC cho biết, đến giờ thì smartphone đã phủ sóng gần hết (94% dân số luôn nha!) và trend chuyển từ điện thoại đời cũ sang smartphone - vốn là "động lực" chính trước đây - giờ cũng không còn mạnh nữa. Thị trường điện thoại đã không còn "sôi" như thời trước 2016 rồi
Vì vậy, các nhà bán lẻ giờ phải thay đổi chiến lược: thay vì cứ mở cửa hàng lung tung thì giờ tập trung vào cải thiện hiệu suất hoạt động, áp dụng mô hình bán lẻ đa kênh (Omni-channel), trả góp 0% hấp dẫn và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
"Đất mới" đang chờ đợi - nhưng có dễ ăn?
Khi thị trường điện thoại & điện tử không còn "nhiều cơm", các ông lớn như TGDĐ, FPT Retail, Digiworld đành phải đi tìm "mảnh đất mới". Tiêu chí? Phải có tiềm năng tăng trưởng cao và quan trọng là chưa có ông lớn nào "ngồi chặn"
TGDĐ thì "all in" vào bán lẻ thực phẩm với Bách Hóa Xanh, đặt mục tiêu mở từ 6.000 đến 8.000 cửa hàng đến 2022. Còn FPT Retail và Digiworld lại chọn con đường ít rủi ro hơn: phân phối và bán lẻ dược phẩm.
Cụ thể, FPT Retail mua lại chuỗi nhà thuốc Long Châu, target mở 380 hiệu thuốc đến 2021. Digiworld thì hợp tác với Vinamedic phân phối thực phẩm chức năng, mua lại công ty TNHH CL để mở rộng phân phối hàng FMCG.
Nhưng mà "đất mới" tuy màu mỡ nhưng chưa chắc đã "dễ ăn" đâu nhé! Bán lẻ thực phẩm có lợi nhuận thấp và phải quản lý hàng tồn kho siêu khó vì đồ ăn dễ hỏng. Còn thị trường dược phẩm tuy lớn (khoảng 5 tỷ USD) nhưng "miếng bánh" dành cho các nhà bán lẻ chỉ hơn 1 tỷ USD thôi, mà cạnh tranh thì khốc liệt vô cùng
VDSC còn nhận định rằng cùng với sự mở rộng của các chuỗi bán lẻ lớn, thị trường bán lẻ VN cũng đang chuyển mình theo hướng hiện đại hơn.
Mặc dù chợ và tạp hóa nhỏ vẫn là nơi mua sắm quen thuộc của đa số người dân nhờ có mặt khắp nơi và giá hời, nhưng đang có xu hướng chuyển dịch sang siêu thị và cửa hàng tiện lợi rõ rệt đấy!
Mô hình bán lẻ hiện đại với ưu điểm về chất lượng hàng hóa cùng thanh toán tiện lợi đang là điểm đến yêu thích của giới trẻ - mà số lượng gen Z ở VN đang ngày càng tăng nha
Thương mại điện tử và bán hàng đa kênh - tương lai tươi sáng!
Thị trường thương mại điện tử VN được dự báo sẽ tăng trưởng "khủng" với mức CAGR lên tới 33% giai đoạn 2017-2022. Tuy nhiên hiện tại quy mô thị trường này còn khá nhỏ, chỉ chiếm khoảng 2% tổng doanh thu bán lẻ năm 2017.
Người tiêu dùng vẫn còn "ngại ngại" khi mua hàng online do lo lắng về chất lượng sản phẩm và chưa có kênh thanh toán an toàn, tiện lợi.
Chứng minh là các nhà bán lẻ điện thoại/điện máy như TGDĐ và FPT Retail vẫn đang "xưng hùng xưng bá" trong thương mại điện tử nhờ tính đồng nhất cao của các sản phẩm này. Năm 2017, có tới 35% doanh thu bán lẻ online đến từ điện thoại di động và máy tính bảng đó!
Theo báo cáo của Nielsen về ứng dụng mua sắm tại VN, Việt Nam chỉ đứng sau Singapore về tổng thời gian người dùng online. Số người dùng điện thoại di động ở VN chiếm 95%, trong đó có đến 79% người dùng "nghía" sản phẩm trên app hoặc website trước khi mua.
Điều này cho thấy kênh online chính là kênh chủ lực để quảng bá và giới thiệu sản phẩm đến khách hàng - khác hẳn với mô hình tiếp thị trực tiếp "cũ rích" ngày trước.
Nguồn: soha.vn