Chị em ơi, ăn bánh mỳ mà gãy răng thì đã đau rồi, nhưng phát hiện "nhân" là ốc vít thì còn sốc hơn nữa! Mà drama sau đó mới là đỉnh cao, siêu thì xử lý kiểu gì mà netizen rần rần bóc phốt luôn á!
Theo Sing Tao Daily, chị Zang Zhi ở Tây An, tỉnh Thiểm Tây, Trung Quốc mua chiếc bánh mỳ tròn ở siêu thị về ăn. Vừa cắn một miếng, chị hoảng hồn phát hiện răng mình gãy luôn một góc Nhổ ra xem thì... ủa trời, hoá ra trong bánh có mấy con ốc vít nằm chình ình! Chị liền lên mạng tố cáo cái vụ kinh hoàng này.
Theo như chị Zang Zhi kể lại vào tuần trước, đang nhâm nhi chiếc bánh mỳ nam việt quất mua từ siêu thị Hema Fresh (một chuỗi siêu thị khá nổi tiếng nha) thì bất ngờ cắn phải đinh vít, mất luôn góc răng, phải chạy đi trám lại. Tức á!
Chị cho biết đã gọi điện cho bộ phận CSKH của siêu thị tận hai lần ngay ngày hôm đó nhưng... không thèm rep! Bực mình quá nên chị lên nền tảng khiếu nại của người tiêu dùng báo cáo luôn.
Hôm sau, siêu thị Hema Fresh mới gọi lại, đề nghị hoàn tiền gấp 10 lần giá bánh mỳ. Nhưng chị Zang Zhi từ chối phẳng vì thấy không xứng đáng.
Sau đó, đại diện siêu thị lại đề xuất hoàn tiền hoặc đổi hàng, cộng thêm bồi thường 1.000 nhân dân tệ (tầm 3,4 triệu đồng). Nghe cũng ổn phết đúng không? Nhưng đợi đã... Siêu thị lại đặt điều kiện: phải xóa bài đăng trên mạng đã!
Và đây chính là lúc drama nổ tung luôn! Vì yêu cầu "bịt miệng" này mà hai bên không thể thỏa thuận được.
Câu chuyện lập tức viral khắp mạng xã hội và trở thành chủ đề hot topic. Netizen đổ xô vào chỉ trích cách xử lý của siêu thị, tức giận về việc kiểm soát chất lượng thực phẩm kiểu gì mà lỏng lẻo thế!
"Không phải lần đầu Hema gặp vấn đề chất lượng rồi"; "Hồi trước mình mua hộp trứng về mà hơn nửa hộp có mùi hôi luôn"... Những comment "bóc phốt" như thế này xuất hiện ầm ầm, có vẻ siêu thị này đang gặp rắc rối to đây!
Nguồn: kenh14.vn