Một bản update bảo mật tưởng như "xịn sò" lại khiến hội dùng Galaxy A34 khóc thét vì không xem được Netflix HD khi cắm tai nghe USB-C vào
Dạo này hội ae dùng Samsung Galaxy A34 đang réo gọi Samsung ầm ĩ vì một lỗi... hơi ngu ngu sau bản cập nhật bảo mật gần đây. Trải nghiệm cày phim trên Netflix bị ảnh hưởng cực nặng luôn á! Cụ thể là máy không chịu phát Netflix HD khi bạn cắm tai nghe có dây hoặc adapter âm thanh vào cổng USB-C. Tức ghê
Theo những gì hội ae report lại thì lỗi này đang "khuynh đảo" chủ yếu ở khu vực Mỹ Latinh, trong đó có Brazil. Chuyện là khi không cắm gì vào cổng USB-C thì Galaxy A34 vẫn phát video ngon lành cành đào với chất lượng HD. Nhưng mà vừa cắm tai nghe dây vào là ối dồi ôi, chất lượng hình ảnh tụt dốc không phanh luôn - video mờ tè, vỡ nét, nén nặng dù wifi/4G vẫn full như thường
Điểm plot twist là lỗi này chỉ xảy ra khi bạn xuất âm thanh qua kết nối có dây thôi nha! Nhiều bạn chia sẻ rằng chuyển qua tai nghe Bluetooth thì mọi chuyện lại ổn như không, Netflix lại hiển thị đúng độ phân giải như bình thường. Vậy nên vấn đề không phải do app hay mạng đâu, mà có vẻ là do phần cứng và phần mềm của máy đang... cãi nhau
Các cao nhân phân tích sơ bộ cho rằng nguyên nhân có thể liên quan đến Widevine DRM - cái cơ chế quản lý bản quyền nội dung của Google, quyết định xem máy bạn có được "ưu ái" xem HD/Full HD hay không. Khi hệ thống không xác thực được chứng chỉ Widevine L1, chất lượng phát sẽ bị đá xuống Widevine L3, tương đương chuẩn SD (tức là... xem như xem không ). Với Galaxy A34, quá trình xác thực này có vẻ đang bug khi có thiết bị âm thanh USB-C được kết nối.
Galaxy A34 dùng chip MediaTek và trong quá khứ, các máy chạy chip MediaTek cũng từng dính phốt tương tự liên quan đến Widevine sau khi update phần mềm. Một báo cáo trên GitHub về lỗi có cơ chế tương đồng cho thấy khả năng cao đây là issue từ quá trình chứng nhận hoặc handshake bị thay đổi sau bản cập nhật bảo mật gần nhất.
Hiện tại thì vẫn chưa có cách fix triệt để nha mọi người ơi Ae đang phải chọn giữa việc không dùng tai nghe có dây hoặc chấp nhận xem phim với chất lượng "khoai tây" hơn. Rất có thể Samsung sẽ phải ra bản update khác để hồi sinh lại Widevine L1 cho máy.
Trong lúc chờ đợi, ae dùng Galaxy A34 nên gửi feedback và báo lỗi qua app Samsung Members để vấn đề được ưu tiên xử lý sớm hơn nhé! Sự cố lần này cũng là lời nhắc nhở rằng ngay cả những bản cập nhật bảo mật định kỳ cũng có thể mang đến những "quà tặng bất ngờ" không ai muốn đâu
Nguồn: genk.vn