Trong khi các công ty còn đang tranh cãi AI có "xoá sổ" nhân viên không, thì Cisco lại chơi lớn theo kiểu: giao hẳn cho những đứa trẻ quyền "phá" cả hệ thống công nghệ mà họ xây dựng mấy chục năm nay. Lần này, nhân vật chính là một anh kỹ sư 27 tuổi, được "buff" token AI không giới hạn và có đúng 4 tuần để chứng minh ý tưởng "điên rồ" của mình
Nhân vật được Chủ tịch kiêm Giám đốc sản phẩm Cisco Jeetu Patel chọn mặt gửi vàng chính là Padmanabhan Krishnamurthy, hay còn gọi thân mật là Paddy. Anh chàng gia nhập "đại gia" công nghệ Mỹ này vào năm 2025, sau khi Cisco mua lại EzDubs - startup dịch thuật real-time do chính anh đồng sáng lập năm 2023.
Dù từng làm CEO một startup xịn xò, nhưng sau khi về Cisco, Paddy lại bị... "ngồi mát ăn bát vàng" ở vị trí không mấy quan trọng. Chính ông Patel còn mô tả anh là nhân tài đang bị "chôn vùi", cách mình đến 5 tầng lớp trong sơ đồ tổ chức luôn
Plot twist xảy ra khi Patel ghé qua văn phòng Cisco ở San Francisco và có dịp "tám chuyện" với Paddy. Trong lúc tán gẫu, anh kỹ sư trẻ thả thính: "Anh có thể viết lại toàn bộ hệ thống code cũ của Cisco chỉ với team 2 người thôi". Ý tưởng này khiến Patel "sốc" nặng, vì ngay cả những người trong team ông - vốn đã rất cởi mở với AI - cũng chưa dám nghĩ đến level đó
Thay vì bắt Paddy làm PowerPoint dài ngoằng, Patel quyết định... thả thính luôn. Ông cấp cho anh lượng token AI không giới hạn để thoải mái "quẩy" với các mô hình AI trong quá trình tái cấu trúc code. Paddy có 4 tuần để chứng minh bản thân, trước khi nhảy vào mục tiêu khủng hơn: viết lại 98% mã nguồn cũ của Cisco trong vòng 24 tháng.
Đây là nhiệm vụ "hardcore" với bất kỳ kỹ sư nào đấy, bởi hệ thống code của Cisco đã được "đắp" lên từ nhiều thập kỷ trước. Nhưng thay vì giao cho những "ông anh" dày dạn kinh nghiệm, sếp Cisco lại tin tưởng vào một "đứa trẻ" 27 tuổi, còn cho anh quyền truy cập nguồn lực AI gần như vô hạn nữa chứ
Với Patel, quyết định này không đơn giản chỉ là thử nghiệm công nghệ. Ông cho rằng các doanh nghiệp cần nhân sự trẻ để mang đến những ý tưởng "mlem" và đặt câu hỏi với những quy trình đã thành "thói quen". Người có nhiều kinh nghiệm vẫn có thể sáng tạo, nhưng đôi khi họ không còn hỏi những câu hỏi "ngây thơ" mà người trẻ - chưa bị kinh nghiệm "box" lại - vẫn hay nghĩ đến.
Quan điểm này cũng khiến Patel chấp nhận những "drama" giữa các thế hệ trong công ty. Ông thậm chí còn chủ động tạo ra sự bất đồng giữa nhân viên Gen Z và những người đã gắn bó với Cisco cả đời. Theo ông, điểm then chốt là tạo ra đủ tranh luận để "test" ý tưởng, nhưng đừng để nó biến thành "beef" cá nhân
Patel còn áp dụng mindset này với cả thực tập sinh. Ông xem họ như những "reverse mentor" (kiểu cố vấn ngược ý), giúp nhân viên lâu năm nhìn công việc theo góc độ khác. Một ví dụ là Baya, nữ sinh 17-18 tuổi mà ông gặp trong buổi giao lưu với sinh viên nhận học bổng tại Đại học Stanford.
Ấn tượng với cách cô bé lắng nghe, Patel đề nghị Baya gửi email hàng tháng update những gì học được về AI. Đây cũng là cách ông kiểm tra khả năng "giữ lời hứa", thay vì chỉ đánh giá qua một lần gặp. Baya không miss bất kỳ lần báo cáo nào, sau đó được nhận thực tập tại Cisco và thiết kế lại một hệ thống mà ngay cả những nhân viên "gừng càng già" trước đó cũng chưa giải quyết được. Patel giờ đang muốn "ký hợp đồng" với cô luôn rồi
Cisco không phải "ông lớn" duy nhất đặt cược vào gen trẻ đâu nhé. Josh Kushner, founder của quỹ đầu tư Thrive Capital và là một trong những nhà đầu tư đầu tiên vào OpenAI, cho biết ông ưu tiên những ứng viên có dưới 4 năm kinh nghiệm. Khi lập quỹ ở tuổi 26, Kushner cũng từng gặp khó trong việc "chiêu mộ" những cao thủ kỳ cựu, nên quyết định tìm những người trẻ thông minh cùng thế hệ.
Còn Alon Chen, founder kiêm CEO nền tảng AI Tastewise, cũng chủ động tuyển những người "fresh" chưa có kinh nghiệm. Ông tin rằng thế hệ lớn lên cùng AI có cách tư duy ít bị giới hạn bởi khuôn mẫu cũ hơn. Nghệ sĩ kiêm nhà đầu tư Will.i.am cũng đang "săn" tài năng trẻ tại MIT và Stanford, tin rằng những breakthrough công nghệ tiếp theo có thể đến từ nhóm này
Về lâu dài, Patel dự đoán xu hướng tuyển dụng gen trẻ sẽ còn "bay cao" hơn nữa nhờ AI. Ông muốn build đội ngũ Cisco từ ba nhóm bổ trợ cho nhau: những người giàu kinh nghiệm vận hành, các chuyên gia có tư duy hệ thống từ thị trường và những founder, kỹ sư am hiểu AI, có khả năng làm việc với tinh thần startup.
Nguồn: genk.vn