Tin vui cho anh em đam mê ngành ô tô nè! Ford vừa chính thức khai trương Trung tâm Đào tạo cực xịn tại TP. Hồ Chí Minh rồi đó, và dự kiến sẽ mở thêm một trung tâm nữa tại Hải Phòng vào tháng 6/2026 luôn. Mục tiêu là chuẩn hóa năng lực cho khoảng 4.500 nhân sự đại lý mỗi năm, trong đó có 500 kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu chuyên nghiệp. Không chỉ vậy, Ford còn triển khai học bổng AutoTech dành riêng cho sinh viên nữ và những bạn có hoàn cảnh khó khăn trong ngành kỹ thuật ô tô nữa này
Trung tâm Đào tạo chất lượng quốc tế vừa lên sóng rồi nè
Ford Việt Nam đã chính thức khai trương Trung tâm Đào tạo tại Đại học Công nghệ Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh - Cơ sở 2 rồi đây. Còn trung tâm miền Bắc thì đang trong giai đoạn hoàn thiện và dự kiến sẽ hoạt động tại Hải Phòng vào tháng 6/2026.
Đi kèm với việc khai trương, Ford Việt Nam thông qua quỹ Ford Philanthropy còn triển khai chương trình học bổng AutoTech dành cho sinh viên ngành kỹ thuật ô tô. Mục đích là để mở rộng cơ hội tiếp cận giáo dục kỹ thuật, hỗ trợ các bạn sinh viên có thành tích tốt, sinh viên nữ và những bạn có hoàn cảnh khó khăn. Bonus thêm là còn có cơ hội thực tập tại hệ thống đại lý Ford nữa nhé!
Nâng cấp hệ thống đại lý lên tầm cao mới
Chương trình mở Trung tâm Đào tạo này là một phần trong chiến lược toàn cầu của Ford Motor Company đó nha. Mục tiêu là nâng cao năng lực dịch vụ tại các thị trường đang tăng trưởng nhanh và có vai trò chiến lược trong khu vực.
Ford đang hướng tới việc xây dựng các trung tâm đào tạo tập trung theo tiêu chuẩn khu vực, đảm bảo nội dung đào tạo được triển khai đồng bộ và thường xuyên cập nhật theo công nghệ toàn cầu. Không chỉ về kỹ thuật, mà còn phát triển toàn diện năng lực vận hành, quản lý và nâng cao trải nghiệm khách hàng cho cả hệ thống đại lý luôn.
Mô hình này đã được triển khai thành công tại một số quốc gia trong khu vực như Thái Lan, Campuchia và Philippines rồi. Việc triển khai mạng lưới Trung tâm đào tạo tại Việt Nam cho thấy cam kết dài hạn của Ford trong việc phát triển nguồn nhân lực địa phương, góp phần thúc đẩy tăng trưởng bền vững của Ford Việt Nam tại khu vực ASEAN nha các bạn.
Tại Việt Nam, Ford lên kế hoạch triển khai 2 trung tâm Đào tạo: Trung tâm tại HCM đã khánh thành vào ngày 6 tháng 3 năm 2026 để mở rộng năng lực đào tạo cho khu vực phía Nam, còn Trung tâm tại Hải Phòng đang được hoàn thiện và dự kiến đưa vào hoạt động trong tháng 6 năm 2026 để phục vụ khu vực phía Bắc.
Cơ sở vật chất xịn sò với diện tích khủng
Trung tâm Đào tạm tại TP. Hồ Chí Minh có diện tích 736 m² (rộng thật đấy!), được đặt tại Cơ sở 2, Đại học Công nghệ Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh. Trung tâm này được xây dựng như một cơ sở đào tạo tập trung cho khu vực phía Nam, kết hợp cả đào tạo lý thuyết lẫn thực hành.
Trung tâm gồm các lớp học lý thuyết và 6 khu vực thực hành được trang bị đầy đủ xe, động cơ, hộp số và thiết bị xưởng phục vụ đào tạo sửa chữa cùng cập nhật công nghệ mới nhất. Ngoài đào tạo kỹ thuật, trung tâm còn triển khai các chương trình phi kỹ thuật cho tư vấn bán hàng, cố vấn dịch vụ và đội ngũ quản lý đại lý để chuẩn hóa vận hành và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ đồng nhất cho khách hàng.
Chương trình Trải nghiệm Khách hàng (GEM – Guest Experience Management) được triển khai tại trung tâm nhằm củng cố cách tiếp cận lấy khách hàng làm trọng tâm trong toàn bộ quy trình dịch vụ. Mục tiêu là đảm bảo từ khâu tiếp nhận xe, tư vấn, sửa chữa đến bàn giao, mọi hoạt động đều tuân theo tiêu chuẩn chung và hướng tới sự hài lòng của khách hàng (customer first mà! ).
Dự kiến trung tâm sẽ đào tạo khoảng 4.500 nhân sự đại lý trên toàn quốc, trong đó khoảng 500 kỹ thuật viên được đào tạo kỹ thuật chuyên sâu mỗi năm. Việc đào tạo tập trung giúp giảm sự khác biệt về năng lực giữa các đại lý, từ đó nâng cao tính nhất quán trong trải nghiệm khách hàng (đỉnh thật sự! ).
Ông Ruchik Shah - Tổng Giám đốc Ford Việt Nam đã chia sẻ: "Trung tâm Đào tạo giúp chúng tôi đảm bảo mọi đại lý trong hệ thống đều vận hành theo tiêu chuẩn thống nhất và hướng tới khách hàng. Đào tạo là nền tảng để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định và đáng tin cậy."
Học bổng Autotech - Cơ hội vàng cho tương lai kỹ thuật viên
Thông qua quỹ Ford Philanthropy, Ford Việt Nam triển khai chương trình học bổng AutoTech nhằm hỗ trợ sinh viên theo học ngành kỹ thuật ô tô. Chương trình được thực hiện với Đại học Sao Đỏ (Hải Phòng) và Đại học Công Nghệ Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh. Việc hợp tác với các cơ sở đào tạo kỹ thuật giúp tăng cường kết nối giữa đào tạo và nhu cầu thực tế của hệ thống đại lý (rất practical đó các bạn!).
Nguồn: carpassion.vn