MunStar8245
New member
Các cảnh báo của giới khoa học về việc AI có thể "lật kèo" nhân loại nghe có vẻ như phim viễn tưởng, nhưng giờ đây có lẽ không còn xa vời nữa rồi! Facebook vừa cho ra mắt một hệ thống AI mới... biết nói dối để đạt được điều nó muốn luôn á!
Phòng nghiên cứu trí tuệ nhân tạo của Facebook đã tạo ra một "siêu phẩm" cho thấy khả năng đàm phán không còn là thế mạnh riêng của con người nữa rồi.
Hệ thống AI này đã học cách "thương lượng" bằng cách... bí mật quan sát 5.808 cuộc đối thoại của con người! Mục tiêu là để các bot có thể giúp bạn đặt lịch hẹn hoặc kiếm được những deal online ngon lành nhất. Nghe xịn đấy nhỉ?
Các nhà nghiên cứu Facebook đã dùng một trò chơi để "dạy dỗ" đám bot này cách thương lượng về sách, mũ và bóng rổ. Mỗi món đồ có số điểm nhất định, và các bot phải nhắn tin qua lại để chia nhau những thứ đó.
Trong quá trình chơi, mỗi khi thấy món đồ có giá trị, bot của Facebook sẽ bắt đầu "lên tiếng" đòi hỏi. Ví dụ, bot có thể nói: "Tớ thích tất cả các quyển sách nè" vì sách có điểm cao hơn mũ hay bóng rổ.
Dựa vào những gì "rình mò" được từ cách con người đàm phán, hệ thống AI của bot sẽ đưa ra một loạt từ ngữ theo thứ tự nhất định để giành được thứ mình muốn.
Team nghiên cứu đã setting cho AI không bao giờ chấp nhận về "tay trắng" trong các deal. Nghĩa là bot sẽ phải cứ thương lượng mãi cho đến khi đạt được mục đích, kể cả phải... nói dối nữa!
Điểm đáng chú ý nhất là trong khi thương lượng, thay vì nói thẳng điều mình muốn, đôi khi hệ thống AI giả vờ "thích mê" một món đồ vô giá trị, rồi sau đó "nhường" nó để đổi lấy thứ bot thực sự thèm muốn. Chiêu trò không kém gì con người luôn!
Các nhà nghiên cứu Facebook hiện vẫn chưa rõ là hệ thống AI học được "mẹo lươn lẹo" này từ các nhà đàm phán người thật hay nó tự nhiên có được skill đó. Nhưng dù sao đi nữa, mỗi khi chiêu này work, nó đều được thưởng.
Việc Facebook nghiên cứu các giải pháp để cải thiện cách các bot tương tác không phải là điều gì quá bất ngờ đâu. Công ty đã đổ tiền mạnh tay vào dự án phát triển các bot có khả năng thay mặt người dùng và doanh nghiệp thương lượng cho nền tảng Messenger - tương lai của dịch vụ khách hàng.
Tham vọng này được Facebook công bố tại hội nghị các nhà phát triển F8 năm 2016, nhưng hiện vẫn chưa thành hiện thực vì các bot còn thiếu khả năng tạo ra các tin nhắn có nghĩa hoặc hiểu được nhiều câu hỏi của người dùng.
Nguồn: soha.vn