Để cạnh tranh với "ông trùm" Steam, Epic Games vừa tung ra chiêu mới cực ngon - chính sách hoàn tiền siêu dễ dàng!
Mới đây, ông Serge Galyonkin - giám đốc chiến lược của Epic Games đã thông báo trên Twitter về một thay đổi cực xịn trong chính sách hoàn tiền của Epic Games Store.
Cụ thể là chỉ cần đáp ứng điều kiện "mua game chưa quá 14 ngày và chơi không quá 2 giờ" là bạn đã có thể refund (hoàn tiền) thoải mái những tựa game mua nhầm hoặc không vừa ý. Không giới hạn số lượng game luôn nha - chính sách này giống hệt Steam đó!
Trước đây thì sao? Ôi thôi rườm rà lắm bạn ơi!
Để refund một tựa game trên Epic, game thủ phải gửi phiếu yêu cầu, sau đó chờ xác minh một đống thông tin: địa chỉ IP, ngày tạo tài khoản Epic Games, ID hóa đơn, vị trí, tên tài khoản, bốn số cuối của thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng và ngày đăng nhập cuối cùng. Mới sau đó phiếu yêu cầu mới được xem xét - thật sự là mệt mỏi!
Giờ thì khác rồi nha! Miễn đủ điều kiện "mua chưa quá 14 ngày và chơi không quá 2 giờ", bạn chỉ cần gửi phiếu yêu cầu refund là được hoàn tiền liền. Ez game!
"Chúng tôi đang nghiên cứu hệ thống tự động xử lý các yêu cầu, nhưng trong thời điểm hiện tại, bạn sẽ phải thông qua hệ thống hỗ trợ người chơi", CEO Galyonkin cho biết.
Trong vài tháng qua, Epic đã có những động thái cực mạnh nhằm "chiến" với đối thủ lớn nhất là Steam. Đầu tháng 12, Epic đã bất ngờ tung ra cửa hàng game bản quyền riêng - Epic Games Store. Với chính sách chia lợi nhuận tốt hơn cho các nhà phát triển game so với Steam và hỗ trợ đặc biệt cho những dev đã dùng Unreal Engine.
Còn một chiêu hút khách cực đỉnh nữa: cứ mỗi hai tuần lại tặng FREE một game cho người dùng đã đăng ký tài khoản! Đây là chính sách táo bạo mà chưa cửa hàng game bản quyền nào dám làm. Mới đây nhất, Ubisoft đã bất ngờ chuyển sang Epic Games Store để phát hành The Division 2 sắp ra mắt, thay vì lên Steam như phần 1.
Nguồn: gamek.vn