Từ khi COVID-19 ập đến, hàng triệu bạn học sinh, sinh viên phải "quay xe" sang học online toàn tập. Và giờ đây, các chuyên gia đang mò mẫm tìm cách để thầy cô feedback hiệu quả khi dạy từ xa cho đỡ "khô khan" nè!
Plot twist là: emoji - thứ mà gen Z dùng như cơm bữa - lại có thể giúp các bạn đón nhận phản hồi online dễ dàng hơn và còn "buff" thêm động lực học tập nữa luôn đó!
Chuyện là khi học từ xa, các thầy cô phải "xoay trục" cách dạy và feedback vì giờ chỉ toàn email, điện thoại với video call thôi. Không còn gặp mặt trực tiếp nên các tín hiệu như nét mặt, cử chỉ... đều "bay màu" hết. Thế là feedback qua email hay hệ thống quản lý học tập trông có vẻ "lạnh lùng" vô cùng!
Dù feedback là công cụ học tập quan trọng nhất, nhưng làm việc này online lại dễ bị "hiểu lầm" ý nghĩa thật sự lắm các bạn ơi.
Tuy nhiên, theo Tiến sĩ Robyn Moffitt - giảng viên tâm lý học tại Đại học RMIT (Úc), có một cách đơn giản mà hiệu quả đã được khoa học chứng minh rồi đó: thầy cô chỉ cần "thả" emoji vào feedback để tạo cảm giác ấm áp hơn thôi!
Bắt đầu bằng nụ cười là chuẩn nhất
Nghiên cứu của Tiến sĩ Moffitt tại Úc cho thấy việc thêm emoji mặt cười kinh điển vào feedback có thể tạo cảm giác ấm áp, tin tưởng vào năng lực của người chấm bài, và "kích" động lực học tập lên đáng kể luôn!
"Mình biết cảm xúc là yếu tố quan trọng của feedback và được truyền đạt rõ nét nhất khi gặp mặt trực tiếp", bà chia sẻ.
Nhưng khi không thể gặp mặt, dùng emoji có thể tăng hiệu quả của một message tích cực, đồng thời giúp những feedback kiểu "góp ý xây dựng" nghe nhẹ nhàng hơn hẳn!
"Emoji là đồng tiền mới của giao tiếp điện tử, chi phối cách mình giao tiếp online với bạn bè và đồng môn, nên cũng không lạ khi chúng 'chiếm sóng' trong giáo dục", Tiến sĩ Moffitt giải thích. "Đây là cách thể hiện sự ấm áp và cảm xúc nhanh gọn lẹ, ngay cả khi bạn đưa ra feedback mang tính xây dựng hay chỉ ra điểm cần cải thiện".
Nghiên cứu gần đây do Tiến sĩ Moffitt chủ trì đã "xác nhận điều này": người học nhận được feedback có emoji mặt vui sẽ cảm nhận được sự ấm áp từ giáo viên và tin tưởng vào năng lực của thầy cô hơn hẳn!
Tiến sĩ Moffitt cho biết emoji không hề làm việc đánh giá trở nên "kém chuyên nghiệp" đâu, và cảm nhận của các bạn học sinh về chất lượng feedback nhìn chung vẫn ổn áp.
"Nghiên cứu chỉ ra rằng dùng emoji có thể giúp mình đạt được mục tiêu của feedback là khuyến khích cải thiện", bà nói. "Emoji chứng minh rằng ngay cả những thông điệp không mấy tích cực vẫn có thể được truyền tải theo cách ấm áp và dễ thương. Biểu tượng cảm xúc giúp truyền đạt message: 'Vì thầy/cô quan tâm và muốn em học hỏi, cải thiện', chứ không phải 'Thầy/cô không hài lòng với bài tập của em' đâu nhé!"
Bằng việc đưa ra cách giao tiếp gần gũi và "hợp vibe" với người học hơn, emoji còn có thể giúp thầy cô "bắt cầu nối" với gen Z dễ dàng hơn nữa!
"Bọn trẻ vẫn thích sticker và cũng mê emoji lắm", Tiến sĩ Moffitt chia sẻ. "Ngay cả học sinh cấp 3 cũng dùng emoji thay lời nói để giao tiếp khi nhắn tin hay lướt mạng xã hội mà".
Chọn và dùng emoji thế nào cho chuẩn?
Tiến sĩ Moffitt chia sẻ tip dành cho các thầy cô không biết nên dùng emoji nào rất đơn giản – tưởng tượng ra vẻ mặt mình muốn thể hiện khi feedback cho các em là xong!
"Dùng emoji mặt cười kinh điển là an toàn nhất, đặc biệt khi thầy cô muốn đưa ra feedback mang tính xây dựng với mục đích khích lệ và cải thiện".
Ví dụ, thay vì viết "nhớ kiểm tra lại bài" khô khốc, hãy thử "nhớ kiểm tra lại bài " xem - "vibe" khác hẳn đúng không nào!
Tiến sĩ Moffitt cho biết nghiên cứu của bà còn cho thấy emoji buồn và bối rối cũng hiệu quả trong một số trường hợp, nhưng cảnh báo không nên "spam" emoji quá tay. Bà đề xuất nên dùng chúng một cách thận trọng, bắt đầu với mặt cười hoặc emoji truyền tải năng lượng tích cực rõ ràng.
Nguồn: svvn.tienphong.vn