Ủa chị ơi, Emirates vừa flex luôn 32 triệu AED (hơn 8,7 triệu USD nha) vào dự án bá cháy này và đã lén lút phát iPhone cho nhân viên từ... một năm trước rồi đó!
Với chiến lược mới mang tên cool ngầu "Một thiết bị" (One Device), hơn 7.000 tiếp viên hàng không của Emirates giờ xài iPhone trên 450 chuyến bay mỗi ngày trong mạng lưới toàn cầu của hãng luôn ấy. Hãng hàng không UAE này còn spoil thêm là trong vài tháng tới, thêm 5.000 tiếp viên nữa sẽ được nhận iPhone và iPad với cả tá app và tính năng mới xịn xò đã được test thành công rồi.
Mấy app custom này đỉnh lắm nha! Có app giúp đặt suất ăn cho hạng Thương gia nhanh hơn, app để tiếp viên xem và update danh sách + thông tin chuyến bay theo từng phút một, check các thay đổi và nâng cấp hạng ghế, cùng với thông tin tổng quan về các anh chị phi hành đoàn trên chuyến bay nữa.
Nghe thì hơi creepy nhưng mà tiện vch luôn á: các tiếp viên giờ có thể quan sát hành khách qua camera 360 độ, kiểm soát mọi thứ real-time và được trang bị đủ tool để phục vụ khách, với thông tin được cá nhân hóa theo từng hành khách như là sở thích ăn uống hay size đồ trên chuyến bay nữa, nếu hành khách đó bay Emirates trước đó rồi thì lưu hết nha!
Emirates bảo rằng, sáng kiến "Một thiết bị" này còn giúp các tiếp viên làm việc hiệu quả hơn và nâng cao tiêu chuẩn an toàn bằng cách đảm bảo họ có thể liên hệ hỗ trợ 24/7 toàn cầu, thông qua team chuyên gia được đào tạo đặc biệt tại trung tâm của Emirates ở Dubai và cả bộ phận Hỗ trợ của Apple nữa. Ghê chưa! ️
Tiếp viên hàng không giờ có thể check các quy trình chính thức bất cứ lúc nào thông qua hướng dẫn vận hành được cập nhật từ xa để tăng độ an toàn trên chuyến bay, đồng thời xài "One Device" như một nền tảng tự học để lên skill nữa. Học mọi lúc mọi nơi mà vẫn trendy, xịn thật!
Nguồn: soha.vn