Trên fanpage chính thức, Du thuyền Ambassador Hạ Long vừa đăng tâm thư xin lỗi chân thành tới gia đình và người thân của những nạn nhân trong vụ lật tàu Vịnh Xanh
Theo như thông tin được chia sẻ trên fanpage, đại diện Du thuyền Ambassador Cruise đã gửi lời xin lỗi về việc vẫn tổ chức bắn pháo hoa và các hoạt động giải trí vào tối 19/7/2025 tại khu vực Vịnh Hạ Long.
Vấn đề là những hoạt động này diễn ra đúng lúc lực lượng chức năng và thân nhân các gia đình đang nỗ lực tìm kiếm các nạn nhân trong vụ tai nạn lật tàu Vịnh Xanh 58 chở 48 du khách và 5 thuyền viên. Timing này thật sự không ổn rồi
"Chúng tôi chân thành nhận trách nhiệm vì sự thiếu nhạy bén và vô tình đã gây tổn thương đến tâm lý của các gia đình nạn nhân cũng như cộng đồng. Hành động này không chỉ thể hiện sự thiếu sót trong việc thấu cảm nỗi đau mất mát to lớn mà còn không phù hợp với những giá trị nhân văn mà Ambassador Cruise luôn cam kết gìn giữ và đề cao", đại diện du thuyền viết trên fanpage.
Ngay khi nhận ra sai sót này, Ambassador Cruise cho biết đã nghiêm túc kiểm điểm và rà soát lại toàn bộ quy trình vận hành để tìm và fix các lỗi. Đồng thời, họ cũng cam kết sẽ thực hiện các biện pháp cụ thể để chịu trách nhiệm với cộng đồng và xã hội.
Ambassador Cruise chia sẻ rằng sự việc lần này là bài học vô cùng quý giá. "Chúng tôi xin cúi đầu nhận lỗi, chân thành mong được lượng thứ và cam kết sẽ nỗ lực tạo dựng lại niềm tin từ quý khách hàng, đối tác và cộng đồng", hãng viết.
Ambassador Cruise là chuỗi du thuyền 5 sao nổi tiếng ở Vịnh Hạ Long (Quảng Ninh) và Vịnh Lan Hạ (Hải Phòng), thuộc sở hữu của Công ty Cổ phần Tập đoàn Du thuyền cao cấp Châu Á (APC Corporation)
Nguồn: soha.vn
Theo như thông tin được chia sẻ trên fanpage, đại diện Du thuyền Ambassador Cruise đã gửi lời xin lỗi về việc vẫn tổ chức bắn pháo hoa và các hoạt động giải trí vào tối 19/7/2025 tại khu vực Vịnh Hạ Long.
Vấn đề là những hoạt động này diễn ra đúng lúc lực lượng chức năng và thân nhân các gia đình đang nỗ lực tìm kiếm các nạn nhân trong vụ tai nạn lật tàu Vịnh Xanh 58 chở 48 du khách và 5 thuyền viên. Timing này thật sự không ổn rồi
"Chúng tôi chân thành nhận trách nhiệm vì sự thiếu nhạy bén và vô tình đã gây tổn thương đến tâm lý của các gia đình nạn nhân cũng như cộng đồng. Hành động này không chỉ thể hiện sự thiếu sót trong việc thấu cảm nỗi đau mất mát to lớn mà còn không phù hợp với những giá trị nhân văn mà Ambassador Cruise luôn cam kết gìn giữ và đề cao", đại diện du thuyền viết trên fanpage.
Ngay khi nhận ra sai sót này, Ambassador Cruise cho biết đã nghiêm túc kiểm điểm và rà soát lại toàn bộ quy trình vận hành để tìm và fix các lỗi. Đồng thời, họ cũng cam kết sẽ thực hiện các biện pháp cụ thể để chịu trách nhiệm với cộng đồng và xã hội.
Ambassador Cruise chia sẻ rằng sự việc lần này là bài học vô cùng quý giá. "Chúng tôi xin cúi đầu nhận lỗi, chân thành mong được lượng thứ và cam kết sẽ nỗ lực tạo dựng lại niềm tin từ quý khách hàng, đối tác và cộng đồng", hãng viết.
Ambassador Cruise là chuỗi du thuyền 5 sao nổi tiếng ở Vịnh Hạ Long (Quảng Ninh) và Vịnh Lan Hạ (Hải Phòng), thuộc sở hữu của Công ty Cổ phần Tập đoàn Du thuyền cao cấp Châu Á (APC Corporation)
Nguồn: soha.vn