Chào mọi người ơi!
Để mình kể cho nghe câu chuyện mua hàng của mình, các bạn cho ý kiến giúp mình nhé
Hôm 18/10 mình có đi đổi trả Note7. Lúc đó chưa biết nên chuyển sang dùng máy gì, thấy bên TechOne có chương trình cho S7edge ngon lành cành đào: không lấy quà trừ luôn 2tr350, tặng voucher khám răng Việt Pháp 9 triệu, thẻ tập GYM nữa... (Mình ăn kẹo nhiều nên sâu răng nha ). Từ Trung tâm bảo hành Samsung mình phi thẳng sang 113 Thái Hà mua S7edge luôn. Anh quản lý bên đó nói là hàng đổi trả trong 7 ngày, vấn đề này mình cũng hơi lo lo vì S7edge trước đó mình lấy dùng khoảng nửa tháng mới phát hiện bệnh. Nhưng anh ấy nói bên Samsung đổi trả trong 30 ngày nên mình cũng yên tâm phần nào. Máy mình mua là nguyên seal, trông không vấn đề gì cả.
Sáng hôm qua mình phát hiện ra là máy kích hoạt bảo hành ngày 17, trước ngày mua 1 ngày á Mình có gọi lên TechOne và được hẹn liên hệ lại ngay nhưng mãi đến tối vẫn chưa ai liên hệ lại với mình. Mình gọi lên thì được thông báo là Quản lý đã về rồi, tiếp tục hẹn phản hồi lại vào sáng hôm nay.
Sáng nay mình nhận được cuộc gọi, TechOne nói là bên Samsung có biên độ kích hoạt bảo hành, trước hoặc sau ngày kích hoạt 1-2 ngày. Mình dùng Samsung cũng gần 10 năm rồi mọi người ơi, năm nào cũng 1-2 máy, chưa có trường hợp nào kích hoạt trước 1-2 ngày cả nên mình không đồng ý câu trả lời này, yêu cầu TechOne đổi máy mới nhưng họ không chấp nhận
Mình gọi tiếp cho Samsung thì được trả lời là không có chuyện Samsung có cái "biên độ" gì gì kia đâu, gửi kích hoạt ngày nào thì nhận được thông tin ngày đó. Mình gọi tiếp cho TechOne thì họ vẫn đùn đẩy cho Samsung, lại nói đang làm việc với Samsung về vấn đề của mình, sẽ phản hồi sớm ngày hôm nay.
Nguồn: tinhte.vn
Để mình kể cho nghe câu chuyện mua hàng của mình, các bạn cho ý kiến giúp mình nhé
Hôm 18/10 mình có đi đổi trả Note7. Lúc đó chưa biết nên chuyển sang dùng máy gì, thấy bên TechOne có chương trình cho S7edge ngon lành cành đào: không lấy quà trừ luôn 2tr350, tặng voucher khám răng Việt Pháp 9 triệu, thẻ tập GYM nữa... (Mình ăn kẹo nhiều nên sâu răng nha ). Từ Trung tâm bảo hành Samsung mình phi thẳng sang 113 Thái Hà mua S7edge luôn. Anh quản lý bên đó nói là hàng đổi trả trong 7 ngày, vấn đề này mình cũng hơi lo lo vì S7edge trước đó mình lấy dùng khoảng nửa tháng mới phát hiện bệnh. Nhưng anh ấy nói bên Samsung đổi trả trong 30 ngày nên mình cũng yên tâm phần nào. Máy mình mua là nguyên seal, trông không vấn đề gì cả.
Sáng hôm qua mình phát hiện ra là máy kích hoạt bảo hành ngày 17, trước ngày mua 1 ngày á Mình có gọi lên TechOne và được hẹn liên hệ lại ngay nhưng mãi đến tối vẫn chưa ai liên hệ lại với mình. Mình gọi lên thì được thông báo là Quản lý đã về rồi, tiếp tục hẹn phản hồi lại vào sáng hôm nay.
Sáng nay mình nhận được cuộc gọi, TechOne nói là bên Samsung có biên độ kích hoạt bảo hành, trước hoặc sau ngày kích hoạt 1-2 ngày. Mình dùng Samsung cũng gần 10 năm rồi mọi người ơi, năm nào cũng 1-2 máy, chưa có trường hợp nào kích hoạt trước 1-2 ngày cả nên mình không đồng ý câu trả lời này, yêu cầu TechOne đổi máy mới nhưng họ không chấp nhận
Mình gọi tiếp cho Samsung thì được trả lời là không có chuyện Samsung có cái "biên độ" gì gì kia đâu, gửi kích hoạt ngày nào thì nhận được thông tin ngày đó. Mình gọi tiếp cho TechOne thì họ vẫn đùn đẩy cho Samsung, lại nói đang làm việc với Samsung về vấn đề của mình, sẽ phản hồi sớm ngày hôm nay.
Nguồn: tinhte.vn