CamNgoan4488
New member
Ê kíp ơi, chuyện này đang náo loạn cả làng thời trang đây! Nhà mốt sang chảnh Dolce&Gabbana (viết tắt là D&G cho nhanh) đang phải gánh hậu quả cực nặng từ một scandal khiến cả thị trường tỷ dân Trung Quốc quay lưng. Và trust me, đây không phải chuyện đùa đâu nhé!
Drama bắt đầu từ đâu?
Mọi chuyện bùng nổ khi D&G tung ra clip quảng cáo cho show diễn "The Great Show" tại Thượng Hải. Nghe tên thì hoành tráng, nhưng nội dung lại khiến netizen Trung réo tên không thôi. Trong clip, một cô người mẫu Trung Quốc cố gắng ăn các món Ý như pizza, pasta bằng đũa - theo kiểu... awkward và hơi sarcastic ấy.
Công chúng Trung Quốc lập tức bắt bài: "Này là stereotype và look down văn hóa chúng tôi à?". Vibe của cả clip bị cho là mang màu sắc phân biệt chủng tộc và thiếu tôn trọng trầm trọng.
Plot twist: Tin nhắn nhạy cảm bị leak
Tưởng drama dừng ở đó thì không! Một tài khoản Instagram tự nhận là của Stefano Gabbana (một nửa của cặp đôi sáng lập) đã có những bình luận... chẳng hay ho gì về Trung Quốc. Các tin nhắn DM bị leak cho thấy những từ ngữ vô cùng offensive và xúc phạm văn hóa Trung Quốc.
Dù sau đó phía D&G khẳng định tài khoản bị hack, nhưng có vẻ như netizen không mua đơn này rồi!
Hậu quả: Thảm họa domino
Chỉ trong vài giờ, mọi thứ sụp đổ như một trò chơi domino:
• Show diễn "The Great Show" trị giá hàng triệu đô bị hủy gấp
• Loạt sao Hoa ngữ đình đám như Địch Lệ Nhiệt Ba, Vương Tuấn Khải, Trần Khôn, Lý Băng Băng... đồng loạt tuyên bố tẩy chay
• Các trang thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc như Tmall, JD.com gỡ toàn bộ sản phẩm D&G
• Cửa hàng offline cũng bị phản đối kịch liệt
D&G cố gắng damage control... nhưng quá muộn
Cả Domenico Dolce và Stefano Gabbana đã đăng video xin lỗi bằng tiếng Trung, thừa nhận sai lầm và bày tỏ tình yêu với văn hóa Trung Quốc. Nhưng mà các bạn ơi, internet không bao giờ quên được đâu!
Bài học xương máu
Case study này là minh chứng sống cho việc một brand dù lớn đến đâu cũng có thể "toang" chỉ vì thiếu sensitivity với văn hóa địa phương. Thị trường Trung Quốc chiếm tỷ trọng khổng lồ trong doanh thu ngành xa xỉ, và D&G đã đánh mất nó chỉ trong một đêm.
Cho đến giờ, dù đã nhiều năm trôi qua, D&G vẫn chưa thực sự "comeback" được ở thị trường Trung Quốc. Một minh chứng rằng: Uy tín mất hàng chục năm xây dựng có thể sụp đổ chỉ sau vài giờ!
Nguồn: kenh14.vn