Ối giời ơi, drama to đây rồi các bạn ơi! Một công ty Big4 vừa dính phốt nặng đến mức cả ngành kiểm toán phải "sốc".
Chuyện là Deloitte - một trong bốn "ông lớn" kiểm toán thế giới - vừa bị bóc phốt dùng AI để làm báo cáo tư vấn y tế cho chính phủ Canada. Mà đáng nói là hợp đồng này trị giá gần 1,6 triệu CAD (khoảng 1,1 triệu USD) luôn nha! Và đây là quốc gia thứ hai trong năm nay cáo buộc hãng này yếu kém trong khâu kiểm chứng - tức là không phải lần đầu đâu nha mọi người!
Theo điều tra của tờ The Independent công bố thứ bảy tuần trước, báo cáo "khủng" 526 trang được công bố hồi tháng 5 này có full drama luôn. Báo cáo này được làm để tư vấn cho Sở Y tế & Dịch vụ Cộng đồng về các vấn đề như chăm sóc từ xa, giữ chân nhân lực y tế và tác động của COVID-19 - những thứ siêu quan trọng khi bang đang thiếu y tá và bác sĩ nghiêm trọng.
Nhưng mà plot twist ở chỗ: báo cáo này chứa toàn trích dẫn... fake! Cụ thể là:
- Viện dẫn những bài báo học thuật bịa đặt để rút ra kết luận phân tích
- Gán tên các nhà nghiên cứu thật vào những công trình họ chưa từng làm (kiểu mượn danh người ta ý)
- Thậm chí "sáng tác" luôn các bài báo đồng tác giả giữa những người... chưa bao giờ làm việc chung
Deloitte Canada thì vẫn cứng đầu bảo vệ: "Chúng tôi kiên quyết bảo vệ các khuyến nghị trong báo cáo nha! Chỉ là chỉnh sửa một số ít lỗi trích dẫn thôi, không ảnh hưởng gì đâu. AI không được dùng để viết báo cáo, chỉ hỗ trợ trích dẫn nghiên cứu thôi mà".
Nhưng bằng chứng thì rành rành: Họ trích dẫn một bài trên Canadian Journal of Respiratory Therapy, nhưng lục cơ sở dữ liệu của tạp chí thì... không thấy bài nào cả!
Giáo sư Gail Tomblin Murphy từ ĐH Dalhousie, Nova Scotia - một nạn nhân bị trích dẫn sai - nói thẳng: "Nếu những chuyện như vậy xuất hiện, rất có thể họ đã dựa khá nặng vào AI để tạo nội dung". Bà bị Deloitte trích dẫn trong một "bài báo" mà... không hề tồn tại luôn ấy chứ. Bà còn khẳng định mình chỉ từng cộng tác với 3/6 đồng tác giả được nêu trong trích dẫn sai đó.
Bà Murphy nhấn mạnh: "Điều này có rất nhiều vấn đề đấy. Chúng ta phải hết sức cẩn trọng để bằng chứng làm cơ sở cho báo cáo phải là bằng chứng tốt nhất, đã được thẩm định. Vì những báo cáo này không chỉ tốn tiền thuế mà còn phải chính xác, dựa trên bằng chứng và hữu ích".
Thông tin từ blog tuần trước cho biết chính quyền Canada đã chi gần 1,6 triệu CAD cho báo cáo này, thanh toán tận 8 đợt luôn! Mà tính đến thứ hai rồi, báo cáo vẫn còn trên website chính quyền bang như không có gì xảy ra.
Tony Wakeham - tân thủ hiến mới nhậm chức hồi cuối tháng 10 cùng Văn phòng Thủ hiến Newfoundland & Labrador và Sở Y tế vẫn im hơi lặng tiếng, chưa phản hồi gì Fortune về vụ này cả.
Plot twist tiếp theo: đây không phải lần đầu Deloitte dính phốt AI đâu nha! 
Tháng trước, họ cũng bị bóc phốt dùng AI trong báo cáo trị giá 290.000 AUD công bố tháng 7 cho chính phủ Australia để siết gian lận phúc lợi. Báo cáo 237 trang này cũng chứa hiện tượng "ảo" tương tự: trích dẫn các bài nghiên cứu không tồn tại và cả trích dẫn bịa từ phán quyết tòa liên bang nữa!
Trong bản sửa đổi được âm thầm tải lên website chính phủ Australia, Deloitte thừa nhận đã dùng generative AI Azure OpenAI để hỗ trợ soạn thảo. Nhưng vẫn khẳng định: "Những cập nhật này tuyệt đối không ảnh hưởng tới nội dung cốt lõi, phát hiện và khuyến nghị của báo cáo" (nghe quen quen không? ).
Ở Australia, Deloitte đã phải hoàn trả một phần kinh phí rồi. Còn ở Canada thì chưa rõ có phải hoàn tiền không, vì chưa có thông tin công khai nào cả.
Nguồn: genk.vn
Chuyện là Deloitte - một trong bốn "ông lớn" kiểm toán thế giới - vừa bị bóc phốt dùng AI để làm báo cáo tư vấn y tế cho chính phủ Canada. Mà đáng nói là hợp đồng này trị giá gần 1,6 triệu CAD (khoảng 1,1 triệu USD) luôn nha! Và đây là quốc gia thứ hai trong năm nay cáo buộc hãng này yếu kém trong khâu kiểm chứng - tức là không phải lần đầu đâu nha mọi người!
Theo điều tra của tờ The Independent công bố thứ bảy tuần trước, báo cáo "khủng" 526 trang được công bố hồi tháng 5 này có full drama luôn. Báo cáo này được làm để tư vấn cho Sở Y tế & Dịch vụ Cộng đồng về các vấn đề như chăm sóc từ xa, giữ chân nhân lực y tế và tác động của COVID-19 - những thứ siêu quan trọng khi bang đang thiếu y tá và bác sĩ nghiêm trọng.
Nhưng mà plot twist ở chỗ: báo cáo này chứa toàn trích dẫn... fake! Cụ thể là:
- Viện dẫn những bài báo học thuật bịa đặt để rút ra kết luận phân tích
- Gán tên các nhà nghiên cứu thật vào những công trình họ chưa từng làm (kiểu mượn danh người ta ý)
- Thậm chí "sáng tác" luôn các bài báo đồng tác giả giữa những người... chưa bao giờ làm việc chung
Deloitte Canada thì vẫn cứng đầu bảo vệ: "Chúng tôi kiên quyết bảo vệ các khuyến nghị trong báo cáo nha! Chỉ là chỉnh sửa một số ít lỗi trích dẫn thôi, không ảnh hưởng gì đâu. AI không được dùng để viết báo cáo, chỉ hỗ trợ trích dẫn nghiên cứu thôi mà".
Nhưng bằng chứng thì rành rành: Họ trích dẫn một bài trên Canadian Journal of Respiratory Therapy, nhưng lục cơ sở dữ liệu của tạp chí thì... không thấy bài nào cả!
Giáo sư Gail Tomblin Murphy từ ĐH Dalhousie, Nova Scotia - một nạn nhân bị trích dẫn sai - nói thẳng: "Nếu những chuyện như vậy xuất hiện, rất có thể họ đã dựa khá nặng vào AI để tạo nội dung". Bà bị Deloitte trích dẫn trong một "bài báo" mà... không hề tồn tại luôn ấy chứ. Bà còn khẳng định mình chỉ từng cộng tác với 3/6 đồng tác giả được nêu trong trích dẫn sai đó.
Bà Murphy nhấn mạnh: "Điều này có rất nhiều vấn đề đấy. Chúng ta phải hết sức cẩn trọng để bằng chứng làm cơ sở cho báo cáo phải là bằng chứng tốt nhất, đã được thẩm định. Vì những báo cáo này không chỉ tốn tiền thuế mà còn phải chính xác, dựa trên bằng chứng và hữu ích".
Thông tin từ blog tuần trước cho biết chính quyền Canada đã chi gần 1,6 triệu CAD cho báo cáo này, thanh toán tận 8 đợt luôn! Mà tính đến thứ hai rồi, báo cáo vẫn còn trên website chính quyền bang như không có gì xảy ra.
Tony Wakeham - tân thủ hiến mới nhậm chức hồi cuối tháng 10 cùng Văn phòng Thủ hiến Newfoundland & Labrador và Sở Y tế vẫn im hơi lặng tiếng, chưa phản hồi gì Fortune về vụ này cả.
Plot twist tiếp theo: đây không phải lần đầu Deloitte dính phốt AI đâu nha!
Tháng trước, họ cũng bị bóc phốt dùng AI trong báo cáo trị giá 290.000 AUD công bố tháng 7 cho chính phủ Australia để siết gian lận phúc lợi. Báo cáo 237 trang này cũng chứa hiện tượng "ảo" tương tự: trích dẫn các bài nghiên cứu không tồn tại và cả trích dẫn bịa từ phán quyết tòa liên bang nữa!Trong bản sửa đổi được âm thầm tải lên website chính phủ Australia, Deloitte thừa nhận đã dùng generative AI Azure OpenAI để hỗ trợ soạn thảo. Nhưng vẫn khẳng định: "Những cập nhật này tuyệt đối không ảnh hưởng tới nội dung cốt lõi, phát hiện và khuyến nghị của báo cáo" (nghe quen quen không? ).
Ở Australia, Deloitte đã phải hoàn trả một phần kinh phí rồi. Còn ở Canada thì chưa rõ có phải hoàn tiền không, vì chưa có thông tin công khai nào cả.
Nguồn: genk.vn