FanCute2k7
New member
Từ ngày 25/11, nhà hàng Dookki chi nhánh Phạm Ngọc Thạch sẽ đóng cửa để training lại nhân viên.
Drama căng đét! Chuỗi nhà hàng buffet lẩu Tokbokki nổi tiếng ở Hà Nội vừa dính phốt liên hoàn từ khách hàng. Cụ thể là bị "tố thẳng mặt" về thái độ đuổi khách của nhân viên, phục vụ không chuyên nghiệp, "lên đồ ki bẩn", đồ ăn thì lèo tèo không ra gì. Nhiều bạn thực khách đã liên hệ với nhà hàng nhưng chưa nhận được câu trả lời nào thỏa đáng luôn á.
Và rồi ngày 24/11 vừa rồi, chuỗi nhà hàng này đã chính thức lên tiếng trên fanpage Dookki Vietnam với nội dung như sau:
"Dookki Việt Nam xin lỗi đến tất cả các khách hàng đã đến sử dụng tại DOOKKI PHẠM NGỌC THẠCH trong suốt thời gian vừa qua. Và sự không hài lòng của quý khách khi trải nghiệm tại Dookki Phạm Ngọc Thạch. Vì vậy DOOKKI VIỆT NAM chính thức ĐÓNG CỬA Dookki Phạm Ngọc Thạch để training lại nhân viên và được phục vụ khách hàng tốt hơn.
THỜI GIAN ĐÓNG CỬA: Từ ngày 25/11/2020
THỜI GIAN MỞ CỬA LẠI: Chưa có thời gian.
MONG QUÝ KHÁCH THÔNG CẢM VÀ BỎ QUA CHO DOOKKI.
Trân trọng cảm ơn!"
Quyết định "xanh rờn" đóng cửa chi nhánh Phạm Ngọc Thạch từ ngày 25/11/2020 để training lại nhân viên, nhưng Dookki Việt Nam cho biết vẫn chưa rõ bao giờ thì mở cửa lại nha mọi người.
Khi được liên hệ, anh N. - đại diện marketing của Dookki cho biết doanh nghiệp đã trực tiếp xin lỗi khách hàng và may mắn là các bạn đã thông cảm, bỏ qua rồi.
Anh chia sẻ thêm: "Và để thay lời xin lỗi thì Dookki đã đóng cửa hàng ngay lập tức khi xảy ra vụ việc để training lại nhân viên. Chúng tôi rất thật lòng xin lỗi về vụ việc của Dookki."
Nguồn: kenh14.vn