NaPinky2774
New member
Cú "chơi lớn" livestream bán căn hộ trên TikTok không phải là một quyết định ngẫu hứng mà là một kế hoạch dài hơi - xuất phát từ trăn trở thật sự của chính anh và đội ngũ công ty: "Tại sao thế hệ trẻ ngày nay có thu nhập cao hơn, lại không thể mua nổi một căn nhà?"
Với 517 booking sau một phiên livestream và hơn 151.000 lượt xem, doanh nhân Nguyễn Quốc Cường đã làm điều mà ít ông chủ BDS nào dám thử: Mang một sản phẩm trị giá tiền tỷ lên TikTok - nền tảng vốn chỉ quen thuộc với đồ gia dụng và video nhảy nhót
Cảm giác lần đầu "lên sóng" như thế nào?
"Rất lạ lẫm và đi kèm một chút hồi hộp", anh Cường chia sẻ. "Ngày hôm đó gọi là live thì không đúng, tôi chỉ xuất hiện một chút. Nhưng đó cũng là buổi live đầu tiên - được tổ chức chỉn chu để giới thiệu một dự án của C-Holdings. Tín hiệu chúng tôi nhận được sau buổi live đó rất tích cực, vậy nên tất cả nhân sự của công ty đều thấy rất vui với thành quả của buổi live hôm đấy."
Động lực từ đâu ra?
"Đó là điều tất yếu chúng tôi phải làm. Vậy nên mọi thứ đều được lên kế hoạch từ trước rất lâu chứ không phải một quyết định ngẫu hứng", anh khẳng định. Đối với bộ phận marketing thì việc này cũng giống như một cách để xây dựng hình ảnh thương hiệu của công ty. Chúng tôi luôn tìm mọi cách để tối ưu hóa và mở rộng các kênh để kết nối với khách hàng, cư dân dự án và cả những người quan tâm đến công ty
Bật mí con số "khủng"
Về thành tích 517 căn hộ với tổng giá trị 800 tỷ đồng, anh Cường giải thích rõ: "Đầu tiên, về lượng tương tác và người quan tâm - thật sự tôi rất bất ngờ vì không nghĩ rằng mọi người lại dành nhiều sự quan tâm cho phiên live này đến thế.
Thứ hai, về 517 căn hộ - tôi xin nói rõ đó là số booking chứ chưa phải là giao dịch. Có nghĩa là khách hàng sẽ chuyển một khoản tiền gọi là booking, và tiền đó sẽ được hoàn lại nếu họ không chọn được căn hộ hoặc đến xem và thấy sản phẩm không đúng với những tiêu chí mình đưa ra."
Với anh, mục đích livestream ở đây không phải chỉ để bán hàng. Tiêu chí lớn nhất trong buổi livestream hôm đó là công ty có thể quảng bá và đưa hình ảnh sản phẩm của mình đến càng nhiều người xem càng tốt. Kết quả khiến team cực kỳ bất ngờ và vui mừng
Bán nhà trên TikTok - liều lĩnh hay tầm nhìn?
"Rất nhiều là đằng khác", anh thẳng thắn. "Chúng tôi không thể đo lường được mức độ quan tâm của khách hàng với một sản phẩm bất động sản qua nền tảng như TikTok. Trong tư duy của khách hàng thì TikTok shop hay những nền tảng thương mại điện tử thường chỉ bán quần áo hay mặt hàng gia dụng chứ không có các sản phẩm giá trị cao như bất động sản."
Tuy nhiên, qua buổi livestream vừa rồi - tất cả đều có thể thay đổi góc nhìn này. Điều quan trọng nhất là liệu sản phẩm đó có phù hợp với số đông hay không, và khi nó đã phù hợp với sự quan tâm của khách hàng thì việc xuất hiện trên bất cứ nền tảng nào cũng sẽ khiến họ lựa chọn
Làm sao build được niềm tin qua màn hình?
Anh Cường cho biết đó là cả một quá trình dài, cần đủ 4 yếu tố:
Thương hiệu có đủ uy tín không?
Sản phẩm có chất lượng đúng cam kết không?
Pháp lý có đảm bảo không?
Chính sách bán hàng và khuyến mại có thật không?
"Khi dự án đã lên sóng livestream với lượng người tương tác cao như vậy, bản thân thông tin sẽ tồn tại mãi mãi - vậy nên từng câu, từng lời, từng cam kết đều phải đúng, trung thực và rõ ràng", anh nhấn mạnh
Đặc biệt, anh có yêu cầu rất khắt khe với các KOL/KOC: "Các bạn sẽ chỉ chia sẻ trong phạm vi mà hai bên đã thỏa thuận về tất cả các sản phẩm và điều kiện chính sách. Đối với một sản phẩm nhà ở thì việc sai sót một vài phần trăm cũng đã rất lớn, từng câu từ đều cần sự tiết chế nhất định để đảm bảo tính chính xác."
Livestream là chiến lược dài hơi
"Chắc chắn, đương nhiên và sẽ còn rất nhiều phiên live khác", anh khẳng định về kế hoạch áp dụng cho các dự án The Maison và C-Skyview. "Livestream với C-Holdings không phải chỉ để bán hàng, nó còn là kênh kết nối với khách hàng và công ty, cũng là một kênh để các cư dân lẫn khách hàng tương lai hiểu rõ hơn về những sản phẩm mà công ty đã và đang triển khai."
Marketing strategy thay đổi luôn sau live
Sau buổi live viral, kế hoạch marketing đã thay đổi nhiều. Anh giải thích: "Nếu sử dụng các phương thức marketing truyền thống thì chi phí sẽ bị đội lên rất lớn dù độ phủ không nhiều. Sau buổi livestream vừa rồi, chúng tôi nhận ra hiệu quả và bắt đầu tính toán để cân đối lại, từ đó giảm được quỹ ngân sách cho marketing và sử dụng phần chi phí này cho các quyền lợi khác của cư dân và cộng đồng mình đang xây dựng."
Khoảnh khắc trao lì xì gây sốt
Về clip viral trao lì xì cho nhân viên, anh khiêm tốn: "Thật ra, khoảnh khắc đó được diễn ra sau buổi rehearsal cho chương trình. Đối với tôi thì đó là một hành động đơn giản thôi, tôi có nhờ nhân viên chuẩn bị một số phong bì đỏ để khích lệ tinh thần ekip tham gia cùng công ty, mang đến một tâm trạng tích cực để bắt đầu buổi livestream chính thức."
Triết lý của C-Holdings rất clear: "Khách hàng là trên hết, khách hàng là trọng tâm. Tất cả những gì chúng tôi làm đều đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu."
"Lao động chính đáng nên được tuyên dương"
Về việc lãnh đạo xuất hiện trên sóng, anh có quan điểm rất thẳng: "Trong bất cứ một môi trường làm việc nào, khi làm việc gì mới và hoàn toàn khác với những cách làm truyền thống - người chủ doanh nghiệp, người lãnh đạo cần phải là người tiên phong để truyền cảm hứng cho đội ngũ của mình. Tôi không cảm thấy xấu hổ hay ngại ngùng khi thử nghiệm những bước đi mới cùng các nhân viên, bởi đơn giản là chúng tôi đang làm mọi thứ với tâm thế là thông qua những sản phẩm của mình - sẽ đóng góp cho xã hội và cộng đồng. Lao động chính đáng thì nên được tuyên dương thay vì lo sẽ bị nhìn khác đi."
Kết hợp TMĐT với BDS - tương lai là đây
Anh đánh giá: "Tôi nghĩ sự kết hợp giữa sự phát triển về công nghệ đối với mô hình kinh doanh bất động sản sẽ mang đến những thay đổi rất lớn trong thời gian tới. Nhiệm vụ của các nhà phát triển bất động sản lẫn các chủ đầu tư là phải theo dõi sát sao để bắt kịp những thay đổi đó."
Gen Z với tư duy sở hữu nhà khác hẳn đời trước
Anh phân tích: "Thế hệ của tôi là những người sinh ra vào cuối 7x, đầu 8x. Chúng tôi chứng kiến rõ nhất sự đổi thay của cuộc sống trước và sau Internet xuất hiện. Các bạn trẻ bây giờ ngoài hạ tầng Internet thì còn có thêm mạng xã hội và A.I, vậy nên cách các bạn học tập và nắm bắt thông tin, tư duy về cuộc sống cũng khác với thế hệ tôi rất nhiều."
Nghịch lý của thế hệ trẻ: Lương cao hơn nhưng mua nhà xa vời hơn
Anh đặt câu hỏi gây suy nghĩ: "Vậy tại sao trong xã hội bây giờ, việc sở hữu một ngôi nhà lại trở nên quá xa vời với đồng lương của các bạn trẻ đến vậy? Đó là khoảng cách mà tôi muốn rút ngắn. Bởi với một người lương 20-30 triệu một tháng, để mua được một ngôi nhà với giá 5-7 tỉ là điều không tưởng."
"Các bạn trẻ có tiết kiệm thế nào cũng không thể mua nổi một căn nhà thì số tiền tiết kiệm đó để làm gì ngoài việc đi thuê nhà và tiêu xài. Tôi nghĩ đó là tâm lý chung của các bạn trẻ bây giờ."
Lộ trình mua nhà cho người trẻ 25 tuổi
"Bắt đầu từ những sản phẩm của... C-Holdings", anh tự tin. "Tôi đã đưa ra được những phương án để một người lương 20 triệu/tháng, sau khi trừ đi các chi phí sinh hoạt cho bản thân thì số tiền còn lại đủ để tích góp một ngôi nhà trong tương lai."
Anh nhấn mạnh ý nghĩa: "Đối với tôi, ngôi nhà đầu tiên giống như một cột mốc, một phần thưởng cá nhân sau một thời gian dài nỗ lực. Khi người trẻ có thể sở hữu một tài sản như vậy thì tư duy của họ cũng sẽ khác đi. Điều đó tập cho các bạn trẻ tư duy kinh doanh hơn là dành thời gian đi cafe, nhậu nhẹt và shopping."
Làm sao phân biệt cơ hội thật và bong bóng ảo?
"Việc này lại phụ thuộc rất nhiều vào nhận thức và tư duy của mỗi người", anh chia sẻ. "Bên cạnh đó, sự cẩn trọng của mỗi người trong việc lựa chọn những dự án minh bạch và uy tín cũng rất cần thiết."
Anh dẫn chứng: "C-Holdings có thể tổ chức livestream từ những dự án đầu tiên, nhưng phải đến dự án thứ 3 - chúng tôi mới tự tin rằng sản phẩm của mình thật sự tốt. Cái khó ở đây là khả năng sàng lọc thông tin để tiếp thu."
BDS vẫn là kênh tích lũy bền vững nhất
Dù crypto và chứng khoán "lên ngôi", anh vẫn khẳng định: "Với văn hóa người châu Á thì căn nhà là xuất phát điểm của tất cả mọi thứ. Ông bà ta có câu 'An cư lạc nghiệp' - nếu chưa an cư thì lập nghiệp sẽ khó khăn nhiều phần. Văn hóa đấy đã ăn sâu vào tâm trí mỗi người và dù cuộc sống có thay đổi thế nào với sự phát triển của công nghệ, cái mong muốn sở hữu cho mình một ngôi nhà, một nơi đi về, một chốn riêng tư của bản thân - luôn luôn tồn tại."
Anh gợi ý cách tư duy mới: "Bạn có thể mua ngôi nhà đầu tiên ở Bình Dương (cũ), nhưng lại sống và làm việc ở Đà Nẵng. Đó là cách bạn lựa chọn sản phẩm phù hợp để sinh lời, từ nguồn thu đó bạn có thể chi trả cho cuộc sống của mình ở một nơi khác - chứ không nhất thiết là mình phải ở căn nhà mà mình mua."
Với tầm nhìn về việc sáp nhập tỉnh và giảm tải cho đô thị lớn, anh kết luận: "Vậy nên với các đô thị lớn và các vùng đệm xung quanh như Tp.HCM và Bình Dương (cũ) - đây sẽ là điều tất yếu."
Nguồn: soha.vn
Với 517 booking sau một phiên livestream và hơn 151.000 lượt xem, doanh nhân Nguyễn Quốc Cường đã làm điều mà ít ông chủ BDS nào dám thử: Mang một sản phẩm trị giá tiền tỷ lên TikTok - nền tảng vốn chỉ quen thuộc với đồ gia dụng và video nhảy nhót
Cảm giác lần đầu "lên sóng" như thế nào?
"Rất lạ lẫm và đi kèm một chút hồi hộp", anh Cường chia sẻ. "Ngày hôm đó gọi là live thì không đúng, tôi chỉ xuất hiện một chút. Nhưng đó cũng là buổi live đầu tiên - được tổ chức chỉn chu để giới thiệu một dự án của C-Holdings. Tín hiệu chúng tôi nhận được sau buổi live đó rất tích cực, vậy nên tất cả nhân sự của công ty đều thấy rất vui với thành quả của buổi live hôm đấy."
Động lực từ đâu ra?
"Đó là điều tất yếu chúng tôi phải làm. Vậy nên mọi thứ đều được lên kế hoạch từ trước rất lâu chứ không phải một quyết định ngẫu hứng", anh khẳng định. Đối với bộ phận marketing thì việc này cũng giống như một cách để xây dựng hình ảnh thương hiệu của công ty. Chúng tôi luôn tìm mọi cách để tối ưu hóa và mở rộng các kênh để kết nối với khách hàng, cư dân dự án và cả những người quan tâm đến công ty
Bật mí con số "khủng"
Về thành tích 517 căn hộ với tổng giá trị 800 tỷ đồng, anh Cường giải thích rõ: "Đầu tiên, về lượng tương tác và người quan tâm - thật sự tôi rất bất ngờ vì không nghĩ rằng mọi người lại dành nhiều sự quan tâm cho phiên live này đến thế.
Thứ hai, về 517 căn hộ - tôi xin nói rõ đó là số booking chứ chưa phải là giao dịch. Có nghĩa là khách hàng sẽ chuyển một khoản tiền gọi là booking, và tiền đó sẽ được hoàn lại nếu họ không chọn được căn hộ hoặc đến xem và thấy sản phẩm không đúng với những tiêu chí mình đưa ra."
Với anh, mục đích livestream ở đây không phải chỉ để bán hàng. Tiêu chí lớn nhất trong buổi livestream hôm đó là công ty có thể quảng bá và đưa hình ảnh sản phẩm của mình đến càng nhiều người xem càng tốt. Kết quả khiến team cực kỳ bất ngờ và vui mừng
Bán nhà trên TikTok - liều lĩnh hay tầm nhìn?
"Rất nhiều là đằng khác", anh thẳng thắn. "Chúng tôi không thể đo lường được mức độ quan tâm của khách hàng với một sản phẩm bất động sản qua nền tảng như TikTok. Trong tư duy của khách hàng thì TikTok shop hay những nền tảng thương mại điện tử thường chỉ bán quần áo hay mặt hàng gia dụng chứ không có các sản phẩm giá trị cao như bất động sản."
Tuy nhiên, qua buổi livestream vừa rồi - tất cả đều có thể thay đổi góc nhìn này. Điều quan trọng nhất là liệu sản phẩm đó có phù hợp với số đông hay không, và khi nó đã phù hợp với sự quan tâm của khách hàng thì việc xuất hiện trên bất cứ nền tảng nào cũng sẽ khiến họ lựa chọn
Làm sao build được niềm tin qua màn hình?
Anh Cường cho biết đó là cả một quá trình dài, cần đủ 4 yếu tố:
Thương hiệu có đủ uy tín không? Sản phẩm có chất lượng đúng cam kết không? Pháp lý có đảm bảo không? Chính sách bán hàng và khuyến mại có thật không?"Khi dự án đã lên sóng livestream với lượng người tương tác cao như vậy, bản thân thông tin sẽ tồn tại mãi mãi - vậy nên từng câu, từng lời, từng cam kết đều phải đúng, trung thực và rõ ràng", anh nhấn mạnh
Đặc biệt, anh có yêu cầu rất khắt khe với các KOL/KOC: "Các bạn sẽ chỉ chia sẻ trong phạm vi mà hai bên đã thỏa thuận về tất cả các sản phẩm và điều kiện chính sách. Đối với một sản phẩm nhà ở thì việc sai sót một vài phần trăm cũng đã rất lớn, từng câu từ đều cần sự tiết chế nhất định để đảm bảo tính chính xác."
Livestream là chiến lược dài hơi
"Chắc chắn, đương nhiên và sẽ còn rất nhiều phiên live khác", anh khẳng định về kế hoạch áp dụng cho các dự án The Maison và C-Skyview. "Livestream với C-Holdings không phải chỉ để bán hàng, nó còn là kênh kết nối với khách hàng và công ty, cũng là một kênh để các cư dân lẫn khách hàng tương lai hiểu rõ hơn về những sản phẩm mà công ty đã và đang triển khai."
Marketing strategy thay đổi luôn sau live
Sau buổi live viral, kế hoạch marketing đã thay đổi nhiều. Anh giải thích: "Nếu sử dụng các phương thức marketing truyền thống thì chi phí sẽ bị đội lên rất lớn dù độ phủ không nhiều. Sau buổi livestream vừa rồi, chúng tôi nhận ra hiệu quả và bắt đầu tính toán để cân đối lại, từ đó giảm được quỹ ngân sách cho marketing và sử dụng phần chi phí này cho các quyền lợi khác của cư dân và cộng đồng mình đang xây dựng."
Khoảnh khắc trao lì xì gây sốt
Về clip viral trao lì xì cho nhân viên, anh khiêm tốn: "Thật ra, khoảnh khắc đó được diễn ra sau buổi rehearsal cho chương trình. Đối với tôi thì đó là một hành động đơn giản thôi, tôi có nhờ nhân viên chuẩn bị một số phong bì đỏ để khích lệ tinh thần ekip tham gia cùng công ty, mang đến một tâm trạng tích cực để bắt đầu buổi livestream chính thức."
Triết lý của C-Holdings rất clear: "Khách hàng là trên hết, khách hàng là trọng tâm. Tất cả những gì chúng tôi làm đều đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu."
"Lao động chính đáng nên được tuyên dương"
Về việc lãnh đạo xuất hiện trên sóng, anh có quan điểm rất thẳng: "Trong bất cứ một môi trường làm việc nào, khi làm việc gì mới và hoàn toàn khác với những cách làm truyền thống - người chủ doanh nghiệp, người lãnh đạo cần phải là người tiên phong để truyền cảm hứng cho đội ngũ của mình. Tôi không cảm thấy xấu hổ hay ngại ngùng khi thử nghiệm những bước đi mới cùng các nhân viên, bởi đơn giản là chúng tôi đang làm mọi thứ với tâm thế là thông qua những sản phẩm của mình - sẽ đóng góp cho xã hội và cộng đồng. Lao động chính đáng thì nên được tuyên dương thay vì lo sẽ bị nhìn khác đi."
Kết hợp TMĐT với BDS - tương lai là đây
Anh đánh giá: "Tôi nghĩ sự kết hợp giữa sự phát triển về công nghệ đối với mô hình kinh doanh bất động sản sẽ mang đến những thay đổi rất lớn trong thời gian tới. Nhiệm vụ của các nhà phát triển bất động sản lẫn các chủ đầu tư là phải theo dõi sát sao để bắt kịp những thay đổi đó."
Gen Z với tư duy sở hữu nhà khác hẳn đời trước
Anh phân tích: "Thế hệ của tôi là những người sinh ra vào cuối 7x, đầu 8x. Chúng tôi chứng kiến rõ nhất sự đổi thay của cuộc sống trước và sau Internet xuất hiện. Các bạn trẻ bây giờ ngoài hạ tầng Internet thì còn có thêm mạng xã hội và A.I, vậy nên cách các bạn học tập và nắm bắt thông tin, tư duy về cuộc sống cũng khác với thế hệ tôi rất nhiều."
Nghịch lý của thế hệ trẻ: Lương cao hơn nhưng mua nhà xa vời hơn
Anh đặt câu hỏi gây suy nghĩ: "Vậy tại sao trong xã hội bây giờ, việc sở hữu một ngôi nhà lại trở nên quá xa vời với đồng lương của các bạn trẻ đến vậy? Đó là khoảng cách mà tôi muốn rút ngắn. Bởi với một người lương 20-30 triệu một tháng, để mua được một ngôi nhà với giá 5-7 tỉ là điều không tưởng."
"Các bạn trẻ có tiết kiệm thế nào cũng không thể mua nổi một căn nhà thì số tiền tiết kiệm đó để làm gì ngoài việc đi thuê nhà và tiêu xài. Tôi nghĩ đó là tâm lý chung của các bạn trẻ bây giờ."
Lộ trình mua nhà cho người trẻ 25 tuổi
"Bắt đầu từ những sản phẩm của... C-Holdings", anh tự tin. "Tôi đã đưa ra được những phương án để một người lương 20 triệu/tháng, sau khi trừ đi các chi phí sinh hoạt cho bản thân thì số tiền còn lại đủ để tích góp một ngôi nhà trong tương lai."
Anh nhấn mạnh ý nghĩa: "Đối với tôi, ngôi nhà đầu tiên giống như một cột mốc, một phần thưởng cá nhân sau một thời gian dài nỗ lực. Khi người trẻ có thể sở hữu một tài sản như vậy thì tư duy của họ cũng sẽ khác đi. Điều đó tập cho các bạn trẻ tư duy kinh doanh hơn là dành thời gian đi cafe, nhậu nhẹt và shopping."
Làm sao phân biệt cơ hội thật và bong bóng ảo?
"Việc này lại phụ thuộc rất nhiều vào nhận thức và tư duy của mỗi người", anh chia sẻ. "Bên cạnh đó, sự cẩn trọng của mỗi người trong việc lựa chọn những dự án minh bạch và uy tín cũng rất cần thiết."
Anh dẫn chứng: "C-Holdings có thể tổ chức livestream từ những dự án đầu tiên, nhưng phải đến dự án thứ 3 - chúng tôi mới tự tin rằng sản phẩm của mình thật sự tốt. Cái khó ở đây là khả năng sàng lọc thông tin để tiếp thu."
BDS vẫn là kênh tích lũy bền vững nhất
Dù crypto và chứng khoán "lên ngôi", anh vẫn khẳng định: "Với văn hóa người châu Á thì căn nhà là xuất phát điểm của tất cả mọi thứ. Ông bà ta có câu 'An cư lạc nghiệp' - nếu chưa an cư thì lập nghiệp sẽ khó khăn nhiều phần. Văn hóa đấy đã ăn sâu vào tâm trí mỗi người và dù cuộc sống có thay đổi thế nào với sự phát triển của công nghệ, cái mong muốn sở hữu cho mình một ngôi nhà, một nơi đi về, một chốn riêng tư của bản thân - luôn luôn tồn tại."
Anh gợi ý cách tư duy mới: "Bạn có thể mua ngôi nhà đầu tiên ở Bình Dương (cũ), nhưng lại sống và làm việc ở Đà Nẵng. Đó là cách bạn lựa chọn sản phẩm phù hợp để sinh lời, từ nguồn thu đó bạn có thể chi trả cho cuộc sống của mình ở một nơi khác - chứ không nhất thiết là mình phải ở căn nhà mà mình mua."
Với tầm nhìn về việc sáp nhập tỉnh và giảm tải cho đô thị lớn, anh kết luận: "Vậy nên với các đô thị lớn và các vùng đệm xung quanh như Tp.HCM và Bình Dương (cũ) - đây sẽ là điều tất yếu."
Nguồn: soha.vn