Chuyện này nghe vừa buồn cười vừa đáng thương luôn á! Anh Nguyễn T.B ở tổ 26 Thịnh Liệt vừa trải qua trải nghiệm "độc nhất vô nhị" khi nhận được giấy thông báo ngừng cấp điện từ Công ty điện lực Hoàng Mai (Hà Nội) chỉ vì... nợ đúng 72 đồng thôi
Drama bắt đầu từ đâu?
Trao đổi với PV vào ngày 29/12, anh B. kể lại rằng lúc nhận giấy báo là cả nhà shocked luôn, vì trước đó đã đóng tiền điện đúng hạn qua dịch vụ thanh toán điện tử (Bankplus) rồi mà.
"Nhưng mà sau đó em check lại thì phát hiện lỗi đầu tiên là do gia đình mình trong quá trình thanh toán tiền điện bằng Bankplus qua Ngân hàng, đã chuyển lộn số, dẫn đến thiếu mất 72 đồng nên ngành điện mới có thông báo.
Sau khi nhận được thông báo, em đã đến nộp tiền luôn chứ không có bất cứ vấn đề gì với ngành điện", anh B. giải thích.
Plot twist: không phải do gia đình tự đăng lên mạng
Theo anh B., gia đình không hề đưa tờ giấy thông báo ngừng cấp điện lên mạng xã hội. Thủ phạm chính là... một người bạn ghé chơi, thấy hay ho nên chụp lại rồi đăng tải lên Facebook
"Gia đình không đưa tờ giấy đó lên làm gì cả mà là do một người bạn của tôi chụp, đăng lên Facebook.
Ngay sau đó, phía Công ty điện lực Hoàng Mai đã trực tiếp đến gia đình xin lỗi và gia đình chúng tôi hoàn toàn hài lòng với ứng xử như vậy, đồng thời, không có bất cứ yêu cầu gì thêm", anh B. chia sẻ.
Anh B. cũng mong mọi người hiểu đúng bản chất sự việc và thông cảm cho cơ quan điện lực để họ hoàn thiện, phục vụ tốt hơn nha
Điện lực lên tiếng nhận sai
Đại diện Công ty điện lực Hoàng Mai đã thừa nhận có sự sơ suất trong chuyện này. Theo giải thích, số tiền 72 đồng chỉ là đuôi lẻ trong hóa đơn tiền điện, do hộ gia đình dùng dịch vụ thanh toán qua điện tử (Bankplus) nên số tiền lẻ còn lại được hệ thống in ra tự động.
Ngay sau khi sự việc xảy ra, lãnh đạo đơn vị đã đến tận nhà xin lỗi và được khách hàng thông cảm. Hiện tại, việc sử dụng điện của hộ gia đình vẫn bình thường, không bị ảnh hưởng gì cả
Nguồn: soha.vn